喜歡就捧捧場
小五的小日子以及摯愛的親人朋友的故事，用原味兒的北京話講原味兒的北京故事，喜歡就捧捧場吧您哪
由於低估了首都人民的購買力，CC商場在開業後不久突然陷入了缺貨的窘境，本地的商品倒也罷了，從歐洲進口的商品由於其LEAD TIME長達70天之久，根本就來不及補貨。這些產品占CC經銷產品的一半左右，FRAN天天在商場裏轉著，看看空空如也的貨架，憑添了不少灰發。
無奈之餘，向上海CC借了一部分貨物。上海集裝箱一到，銷售經理們全趕到庫房現場訂貨，結果全部勃然大怒：上海CC把積壓不好出手的產品還有損壞的產品都發了過來。其中還有一部分根本無法銷售，比如某種鉛製的燈座兒，跟它相匹配的燈早就停產，北京CC對此隻有兩個選擇：要麽扔垃圾箱聽響兒，要麽按破爛兒賣了。
大家紛紛罵上海人積賊，阿菲卻不以為然：這麽做至少是得到上海的那個美國籍店長JAMES的首肯，沒準兒就是JAMES本人的主意呢！兩個店長之間的官司，下級經理之間不必亂打，更沒必要提什麽北京上海的地域偏見。
等到過了春節，客流量突然減少，大家著實舒服了一陣兒。三月份轉眼兒就到了，新的值班經理排班表兒發下來，阿菲看都沒看就貼到牆上去，過了一會兒，收銀經理馬翠屏鬼鬼祟祟地跑過來要求跟阿菲換班兒，說是要拿個周三的早班兒換阿菲周六的晚班兒。阿菲一看，周三是三月十五日（消費者權益日），但揣著明白裝糊塗地答應了她：反正周六要陪老公去中關村淘換幾盤兒DVD。
到了三月十日，FRAN就召開經理會，她對於3·15的恐怖有所耳聞，特地請了公司律師和公關過來，告誡經理們要小心應對媒體，並且要求經理們轉告員工，不得隨意對媒體發表任何意見，一切都要由值班經理和公關共同處理。阿菲一聽這個就開始後悔了，雖然這輩子還沒上過電視，不過也不想在全國人民麵前被人指著鼻子臭罵呀。
到了三月十五那一天，阿菲等到差五分十點來到入口處，門外還是那幾個熟麵孔：有這麽一群人專門天天來逛CC，別的都不買，開門兒就直奔減價區搶減價產品，據說其中某人的全家的家什兒都是CC的減價品。更過分兒的是，有幾個居然倒賣起CC減價品，成天地在商場裏轉，逮空兒就跟別的客人說：“您看上這立櫃啦，我告訴您，他們有的立櫃側板兒有點兒掉漆，當時就減價百分之三十！您給我二十塊錢兒，我天天給您這兒盯著，立櫃一到減價區，我就給您占上……”
阿菲自己就抓到過幾回這樣兒的“倒兒爺”，趁人不注意拿小刀在立櫃或書架等家具樣品上刮上一大道兒，然後第二天去減價區坐等。商場無奈，隻好讓員工常看著點兒，可諾大的商場人來人往地哪兒看得住呀。這夥人彼此間還老為了爭貨而打架，鬧到後來，一到早上值班經理就把個保安派到減價區看著，要打架的話全轟外邊兒打去。
十點整，保安把入口處打開，那幾位“減價專業戶”衝鋒一般地跑進去，不走正道兒，噌噌噌全從防火卷簾門兒的開口處衝過去，在最短時間內跑到減價區開始圈貨，阿菲無可奈何地搖搖頭，剛要走開，一道白光閃過來，有人扛著錄像機跟在一個氣勢洶洶的胖大媽身後直奔客服退換貨櫃台。
阿菲趕緊衝保安使個眼色，保安就按照早排練好的手勢把攝像機鏡頭一堵，然後跟他們要記者證兒（要是沒記者證當時就能轟出去）。那幾位出示記者證兒後，保安就說采訪必須預約，把公關經理的名片兒一遞，接著就把那幾個記者幹脆利落地請出店去。
再看胖大媽，媒體一不跟著，當時氣勢就下去一半兒，剩下的事情阿菲自己根本不用插手，全權交給客服處理了事兒。
那一天神了，阿菲受理的投訴居然比平時要少得多，到了快交班的時候，阿菲溜溜達達地跑到收銀辦公室去報銷的票（出租車票）。商場的收銀辦公室是兩道門兒外加自動鎖，隻有收銀和值班經理可以用門禁卡直接進去，別人要進門兒得先按門鈴兒，門上和各個收銀台上方的攝像頭把影像傳到裏邊兒的一個電視上，收銀的那幫瘋丫頭們成天用這些個攝像頭看西洋景兒解悶兒。
阿菲進去的時候，電視前站了三四個收銀，一邊兒看，一邊兒笑：“你看你看，又提一次。”
阿菲壓低嗓門兒，“幹嘛呢？不好好點錢兒，看什麽這麽帶勁兒？”幾個丫頭嚇了跳，回頭看見是阿菲才鬆口氣，招呼阿菲也過來看：原來有一個在第七收銀台前排隊等候的客人，看起來衣冠楚楚的，就是不知道為什麽每隔那麽幾十秒鍾就要提一提褲子。（各位網友，小五在此鄭重提醒，千萬別在購物排隊等收銀的時候提褲子、摳鼻子什麽的，否則被拍下來，可就白白娛樂了那些收銀小姐了）。
幾個人正笑的時候，另一個收銀跑進來，“你們誰去冒充一下主管啊，外邊有個客人非說前天把個掛鍾忘在收銀了，要免費再拿一個。一百多塊錢兒一個呢，搶錢哪！”
阿菲剛要往外走，一個染了黃頭發的小丫頭跳著腳兒說：“劉經理，不用您去，我們這裏成天互相冒充主管，同樣一個不字兒，員工說一百遍都沒用，主管說一遍就有用啦！”
說完，小丫頭就跑出去了，又等了一會兒，回到屋裏來：“這家夥真倔，主管的話都不成，你們誰去冒充一下經理……”
就這麽著，一屋子的收銀，挨個兒出去，從主管到經理到部門經理到客服經理最後一直冒充到值班經理，那個倔強的客人就是不走，這下兒可慘了，連阿菲都不能出去了（值班經理已經被冒充過了），大家麵麵相覷，都有些發慌，看來今天3·15還是難纏啊！最後阿菲沒辦法，一個電話叫來了NATASHA，大家在鏡頭裏看見她笑盈盈地說了兩句話，那個客人高高興興地抱一個免費的掛鍾走人。當時收銀們就都急了，說NATASHA真是玩兒省事兒！這個先例一開，將來大家都沒法兒辦了！
下午三點半阿菲交接給蔣小軍後就下班了，回家經過商場停車場，赫然看見兩輛采訪車剛剛泊下來，一輛是CCTV，另一輛是BTV，車前一個氣焰衝天的客人指著保安的鼻子直嚷嚷：“知道今兒個是什麽日子不？”
阿菲暗自慶幸：合著這3·15到下午才開始呀！這個班兒可換得太值了！
國內做事真難，消費者權益日變得有點象消費者搶劫日。
這兩天連生病帶上班的，回到家咱那倆小崽崽全粘在身上，甩都甩不掉，上網和碼字兒都比較困難，不好意思。