英雄的作用 2005.5.31

英雄的作用

很長一段時間裏我都對英雄的作用深信不疑，這種認識來自我的一段工作經曆，與英雄一起工作是一種幸福。愛瑞克是我們項目的英雄，我稱他為隊裏的麥克喬丹。

英雄是充滿熱情的。正如護照所說，愛瑞克作為一個英雄，帶來了一種精神，營造出一種氣氛，有愛瑞克在，我們知道我們必勝。愛瑞克對整個項目了如指掌，對每一個步驟都心中有數，這種有數不是胸有成竹，而是對變數的有備而來和無所畏懼。每有一道關卡出現在眼前，愛瑞克都會義不容辭視之為己任，查找資料，聯係相關部門，組織大家研究討論。隻要愛瑞克出手，問題最終都會被解決，我們周圍沒有陰影。

英雄是任勞任怨的。在較為前沿的工程設計隊伍中，設計人員與其說是在工作不如說是在享受，享受寬鬆的工作環境，享受自由設計的快樂，享受解決複雜問題的樂趣。但是一個工程項目除了樂趣之外總有一些繁瑣無味的細節，克製自己在享受之餘精心對付繁瑣無味的問題，並不是每個隊員都具備的品質，特別是一群各懷有一點兒小聰明的隊員，小脾氣可能和小聰明一樣多。設計中有意思的部分大家搶著做，英雄則撿起了所有剩餘的細節，穿針引線把各個部分連在一起，回頭看時才體會到，沒有愛瑞克的一針一線，我們的快樂會變得無根無據。

英雄是厚實和尖銳的。英雄的精神賴以存在的基礎是英雄的才幹。跟愛瑞克一起開會討論設計是件讓人心驚肉跳的事。一般設計主講的人都會精心準備一番，講解的時候也會把自己設計中最為得意的部分錦上添花地詳細說明以便得到眾人的肯定。這些部分往往也是設計者反複推敲，精心策劃過的，這時候要是聽眾提一兩個問題，主講人來個對答如流，一定是皆大歡喜。但是愛瑞克從不給人這種歡喜。他總是能問出一些主講人精心準備之外的問題，特別是主講人事先沒有想到但很重要的東西。結果總是被問的人一臉的尷尬，然後接著一番緊張的討論。會後主講人一定會小心翼翼地修改設計。臉皮薄的年輕人往往覺得下不來台，隻有經曆過幾輪這樣的討論才會認識到這種一針見血的討論使主講人受益匪淺，更大大提高了我們整體設計一次成功的概率。這種討論會的目的不是讓大家一團和氣，而是發現解決問題。要想真的做到這一點，沒有英雄的本領是不可能的。

英雄是讓人懷念的。那幾年芝加哥的籃球隊的隊員在喬丹的領導下人人是球星，離開了喬丹，也就變得不那麽閃亮了。對英雄的許多認識是離開英雄之後才有的。我再也沒有做過那麽好的項目。那一幫老同事老朋友聚在一起時都會唏噓感慨一番，一些比我大一二十歲的老設計們也說整個職業生涯從未做過第二個那麽成功的項目。離開了愛瑞克之後，我也對自己產生了深刻的懷疑，我是一個需要英雄的人。