華盛頓互惠銀行起家於西雅圖,是我喜歡的一家公司。我們家房屋貸款就是和這家銀行2005年底作的,30 年將近6% 的利率。
貸款商是一個精明的中年白人,叫艾倫,他是直接受雇於wamu 的高級別資深貸款代理,手下有專職秘書和其他工作人員,同他做生意可以免去其他獨立代理人收的隱性費用。話說本地幾個華人貸款代理, 多野路子出身,有的身兼數職,有的是好幾個孩子的全職媽媽,考個執照而已。他們的報價初聽很低,可真在一手交錢,一手交貨的那天,無從防備從天而降的各項手續費就毫不客氣地向你砍去。第一次買房人沒有經驗,跌在這個陷阱裏的人不少。更多的情況是跌進這個機關自己都不知道,畢竟一生要是隻買一次房子的話,無從去比。
艾倫的報價比那些代理好像要高些,但沒有其他巧立名目的收費,所以最後還是能幫你省錢。他不做廣告,可是好口碑讓他的回頭客絡繹不絕。他語速快,反應快,但話說絕對清晰,辦事效率神速。 我自從和他打交道的第一天起,就是電子郵件聯絡,關鍵鎖定利率的那幾天和他每天幾乎要兩通電話。這個人是一句廢話沒有,惜時如金。 最後成交房子的那一天隻是差他的秘書和我們交割房產的律師樓通話即可。
這樣一個人精,每年在我過生日的時候必定有電子賀卡伺候,每年聖誕節賀卡伺候,數年如一日。看來他秘書很不錯,或者說是他的自動化辦公數據庫安置的很不錯。他時時惦記著可以和我們做下一單的生意,畢竟每逢利率下浮,將房子重新貸款套現,降低月供是人人看的到的稀鬆平常的招數。
但今年兩月的一個大白天工作日裏,我很難得收到他的一個電話問候。
我很驚訝,大駕光臨寒舍,有何貴幹?
先生雲,我欲跳槽去wells fargo 富國銀行,特此通氣。你們都是我的客戶,我是要將我的數據庫帶走的。
我說華盛頓互惠銀行待君不薄啊,想必有升職,可喜可賀!
先生客氣說哪裏,如今富國銀行政通人和,互惠銀行氣數已盡。我不過去尋個穩定的飯碗而已。
我說願聞其詳。
先生不願多言,草草幾句互惠銀行要赴country wide 後塵,他們在做次級貸款上決策失誤, 現在已經是麻煩纏身了!
我客氣道先生盡可跳糟不必多慮,隻要你能給我等省錢,你即便去天邊我也要效忠做你堅定不移地客戶,天地可鑒。
先生說甚好,我到那邊一旦安頓,即刻必與你們重續前緣。
如此大半年過去,九月中華爾街壞消息頻傳,從政客到老百姓都在辯論要不要救市,主要救AIG。 今天終於轉來JP摩根財團要將華盛頓互惠銀行買下來的消息。如此看來,我們的代理艾倫先生真是高瞻遠矚。所謂樹倒猢猻散。其實,嘩啦啦大廈將傾的時候,率先逃出來的是耗子,相比猴子要在倒的時候才散開,耗子精多了。