評論：香港購物天堂蒙垢 內地質疑誠信 (圖)

圖：今次黑店宰客事件被揭露，香港購物天堂的形象已蒙汙。


　　中評社香港4月15日電（評論員　丘巒）香港長期來都是內地乃至世界各地消費者心目中的購物天堂，到香港購物，數十年來都具有相當的吸引力。但是，最近發生的假貨事件，卻給香港購物天堂的名聲予以極為嚴重的損毀，就像一堆泥巴，糊在了香港的門麵上。

　　中國評論通訊社報導說，中央電視台“踢爆”香港不良商店涉賣假貨及誤導旅客購物事件之後，連日來被全國各地及香港傳媒大肆報導，香港“正貨之都”信譽幾乎破產，更觸發內地遊客赴港追討損失浪潮。

　　香港大公報日前發表社論指出，香港旅業被中央電視台在全國觀眾麵前“踢爆”“黑店”宰客的惡行，當然是一件極不光彩的醜事，而丟臉事小，實際打擊到本港“購物天堂”、“正貨之都”的美譽，才事關重大。眼下“五一”黃金周快將到來，據報導，一些內地旅客對赴港計劃正在猶豫和卻步，黃金周客量因此可能下降三成。如果此說屬實，則情況令人憂慮。

　　中央電視台揭發假貨事件之初，香港的一些言論頗為不服，大有要與中央電視台進行輿論鬥爭的意味，甚至鼓動要打官司、正視聽，恢複形象。因為他們不相信，香港怎麽可能發生所謂的假貨事件。這說明什麽？一，太自信了，太驕橫了。二，對內地有看法。三，完全不瞭解情況。

　　事實又是如何呢？隨後揭開的真麵目，令人目瞪口呆。自4月2日中央電視台作出報導以來，香港海關在10日內突擊搜查了49家以遊客為主要銷售對象的店鋪，其中一家位於紅磡的店鋪，負責人已被控以違反《商品說明條例》罪名，並將提堂審訊。海關從店中搜出1800多件鍍金戒指、吊墜、手鏈和頸鏈，上麵均刻有Italy字樣，零售價合共140萬元，但查究之下，飾物全部在中國內地製造，如此即已明顯違反《商品說明條例》。一經定罪，最高可被判罰50萬元及監禁5年。

　　嚴峻的問題在於，這樣的專賣假貨的店究竟有多少，從總體來看。當然是少數，但是絕對不可能少到一家兩家。隻要有個幾十家，或者幾百家，香港購物天堂的名譽就被嚴重損毀了。

　　嚴峻的問題還在於，這類問題早就發生了，已經嚴重危害了內地旅遊者的利益，抹黑了香港的購物天堂招牌，但是，香港政府一直不以為然，措施不得力，導致欺騙遊客的現象愈演愈烈，越來越肆無忌憚。

　　早在2004年6月15日，山東的大眾網就這樣報道：九龍有家金店門麵小得很，走入裏麵卻是別有洞天。在純金打造的金廁所內拍照，每人收費20港幣。最關鍵的，盡管店堂內所售的意大利K金純度多為14K，但開價竟與9999金差不多。光看不買也行，不過需要堅毅的定力，因為一定要在這家金店內呆滿60分鍾。開在九龍一條小馬路上的世界名表城，門麵內隻售一個看著生疏的品牌，據說是瑞士的頂級品牌。營業小姐解釋：“牌號很響的，是一家頂級品牌的副牌，絕對算得上是二線品牌。知名度不高是因為尚未進入國內市場。”

　　今天看來，這樣的騙術，已經在香港蔓延了至少3年之久了。多少千、多少萬內地的遊客，就這樣任不良商人宰割？

　　國家旅遊局今年1月29日公布的數字顯示，從出境遊目的地看，投訴比較集中的是香港、東南亞及歐洲等旅遊線路。香港遊的投訴主要是購物中存在的欺詐或以次充好的問題，泰國遊的投訴主要是地接社導遊擅自安排自費項目引起的糾紛，歐洲遊的投訴主要是針對降低住宿標準和縮短遊覽時間的問題。國家旅遊局的數字表明，香港的假貨，已經令內地遊客忍無可忍了。

　　所以，中央電視台出麵揭發香港的假貨事件，並非單純的新聞報道事件。如果內地的民怨沒有積累到一定程度，隻是個別事件，中央電視台斷不會采取這樣突兀的手段。完全可以看作，這是內地遊客長期來積累的怨氣的爆發，這是對香港旅遊業、百貨業最嚴厲的警告，甚至是對香港誠信度的最嚴厲的警告。長期來備受內地推崇的香港誠信精神，也已經收到嚴重的質疑，情況很不妙。

　　香港最大的政黨民建聯的經濟事務發言人陳鑒林對香港有業界人士“宰客”感到非常憤怒，批評這些不法商人與街頭行騙的所謂寶藥黨、金飾黨無異。他表示，在事件發生後，特區政府才急急表示需要加強扣分、除牌、不準換名等，“請問有何阻嚇作用？保障退款製度有何作用？”大批旅客來港“退貨”，雖然黑店退了錢，但香港卻賠上了購物天堂的誠信。陳鑒林的話，很重，但是很有道理。

　　香港政府必須下定決心，采取最嚴厲、最有效的措施，從源頭填堵旅遊陷阱、購物陷阱，否則，香港的旅遊業一定會受到更加沉重打擊，香港的信譽會受到更加嚴重的損害。