《羽扇金戈》
博主在中美職場四分之一個世紀的學習與體會文中人物情節皆屬虛構，如遇雷同，純屬巧合
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【版權所有，嚴禁轉載】下一個周五10月10日的晚上各辦事處除了留下一兩個助理看家外，其餘銷售，市場，技術支持，和維修服務等各路人馬齊聚北京。晚上八、九點鍾大家陸續到了中關村皇冠假日酒店，許多人在飛機上錯過了晚餐，有人提議去吃北京小吃，可這麽晚了又那麽多人還能去哪裏呢，於是一行人浩浩蕩蕩來到了中關村知春路上24小時營業的慶豐包子鋪，近百人一下子塞滿了兩層樓的店麵。店員們隻好把準備第二天蒸的包子立刻上鍋，又趕緊加做慶豐的招牌特色北京小吃“炒肝兒”。
2021年5月15日：博主的長篇職場文學作品《羽扇金戈》（海歸記），已更名為《華裔副總裁：空降》由美國南方出版社出版，Ingram Group發行，在全球最大連鎖書店巴恩斯諾伯和亞馬遜上架銷售，並由美國國會圖書館收藏。由於版權要求，此博客中保留部分章節供朋友們參考，全書請訪問亞馬遜和Barnes&Noble網站：
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一天的培訓結束後全體人員來到了離酒店不遠的一家川菜館“沸騰漁鄉”聚餐。川菜在美國很受老美的歡迎，可對於第一次在中國品嚐正宗川菜的傑克和凱文，沸騰漁鄉的宮保雞丁顯然與他們在美國的最愛大相徑庭，更不要說水煮牛肉和毛血旺辣爆了他們的眼睛。但方達克很喜歡辛辣的川菜，一邊來者不拒地接受著大家的敬酒，一邊大快朵頤，直吃得滿頭大汗，不亦樂乎。
餐後回到酒店，我把Fortune叫到大堂吧坐下，我告訴他我理解他對收入的要求，也相信他為公司作出更高業績的決心和能力，及我和方達克對他寄予的期望，所以我決定滿足他的漲薪要求，但有兩個條件……看他認真且充滿期待的聽著，我就接著說：第一個條件是我給他的25%的提薪中的10%將加在他的固定工資中，而其餘15%則是加在他的銷售傭金中，需要他通過完成業績來掙到，因為我相信他能夠理解現在的大環境下我給他漲薪要有合理的解釋的空間。看他表示理解，我接著告訴他我的第二個條件：我把我對中國團隊的觀察和對中國團隊的心態的擔心告訴了他，也告訴他我在深圳的年輕團隊中看到的希望，然後我告訴他我後麵準備采取的重建團隊信心和改變團隊風貌的思路，要求他在明天的全體會議上帶頭表態支持。Fortune立即表示他認同我對中國團隊問題的判斷，也認為我們的業績上不去隻是表象，真正的因素是團隊的心態和動力，他會全力支持我明天會議上和今後將采取的決策和行動，並感謝我對他的加薪和信任。
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從我接手全中國後收到的Henry的第一次銷售預測和他額外要的折扣，到我們在他的上海辦公室的一對一的溝通，再到這兩天與Henry在北京的互動，我沒有從Henry那裏得到多少關於華東業務和華東團隊的實質的信息，更不知道他在華東市場的銷售策略，甚至他不得已發給我的關於華東地區銷售價格和折扣的分析也可以看出那隻不過是一種敷衍。Henry明顯要屏蔽我對於上海業務的了解，當然他這樣做也許不隻是針對我，他可能過去對John也是一樣，所以才有了張宇航所說的“不買John的賬”和方達克所說的“John的去留對於上海無所謂”。他實際上沒有把自己當成是一個樂波特的職業經理人或一個員工，而是把上海辦事處當成了一個樂波特的加盟店 (franchise)，而他就是這家加盟店的店主。我又聯想到Henry在三亞會議上對華東市場的分析和我在上海辦公室時他對於華東業務的介紹，每次他的套路都是一麵強調客觀困難來降低公司對華東地區的期待，另一麵以競爭為由多要折扣，加上上海辦事處的與華東市場質量不相匹配的利潤率，和那明顯敷衍了事的折扣“分析”，還有他的銷售Fred提到的上海辦公室幾乎每人都有的現金“紅包”，我不得不對這中間利潤的去向產生疑問。當然，如果他是加盟店的老板，他所有關心的就是盡可能地以低價從廠商手中拿到產品，再盡可能地高價賣出來獲取最大的利潤空間，而且他還要有辦法走賬從而把利潤轉出來，於是樂波特自以為管理特色的每周逐級的銷售預測在他看來不過就是遊戲，因為客戶的訂單其實早就在他的衣袋裏，所以上海的銷售預測可以如此準確。至於那發給團隊的“紅包”，不過是他利潤中的一點小錢，也是收買人心和利益捆綁的手段罷了。
當然，現在所有這些還隻是推理，如果真的到了要進行紀律處理的時候還需要證據，但如果隻是從業務的角度處理，則隻需把Henry和他的“加盟店”當成“黑盒子”，隻關注輸入輸出而不必考慮內部動因即可。
我需要的是時機……
（待續）
