管理南加州近180棟出租房屋：十三年心路與感悟
2013年踏入南加州房產行業，一晃已是第十三個年頭。從無到有，一路深耕，十三年間完成房產買賣交易近200棟，目前負責管理的出租房屋近180棟，經手過幾百位房東、上千戶租客，見證過無數家庭與房產的故事。
十三年裏，公司與團隊一步步發展壯大，而我內心的耐心，卻在日複一日的瑣碎與磨礪中漸漸消磨。所幸有兒子並肩，有團隊支撐，這份事業得以延續，經營理念也能一代代傳承下去。
這十三年，絕大多數房東與租客都真誠、講理、好溝通。可偏偏就是那百分之一的極端個案，足以讓人瀕臨崩潰、心力交瘁。
沒有足夠的心胸與定力，真的做不了這一行。這也是很多房產經紀人，管理到三四十棟房源就觸到天花板的原因——心力有限，精力更有限。
過去十三年，奇葩的租客、不講道理的房東，我早已見怪不怪。可以說，我是從房屋出租管理的刀山火海裏，一步步走過來的。見得多了，也就從容了，再複雜的人與事，都能平靜麵對、妥善處理。
在房屋管理中，我們代表房東，維護業主的合法權益，是我們天然的職責。但麵對不守規則、自私自利、甚至損害租客利益的房東，我們同樣敢於堅定說“不”。
作為中介，維護業主權益義不容辭，但更不能違背社會公平與正義。對於守規矩、愛護房屋、品行端正的優質租客，我們也會全力守護他們的合法權益。
我始終堅信：隻有心懷公平、堅守正義、肩負社會責任感的公司與團隊，才能走得更穩、更遠。
之前用ChatGPT製作房屋出租管理合同時，我加入了一條“由公司承擔驅逐不良租客的律師費”，連AI都發出風險警告，提示這會給公司帶來巨大隱患。其中的風險與壓力，我比誰都清楚。
隻是這些風險，對個體房東而言更難承受。既然我們有能力承擔，就能讓房東多一份安心、少一份顧慮。
房產管理中，最讓人操心勞神的，還有房屋維修。維修本就是個良心活。
十三年裏，我們與上百位維修師傅、數十家維修團隊打過交道。趨利是人性，可懂得克製、追求共贏的人並不多。能蒙就蒙、能坑就坑、能騙就騙，一度是這個行業的常態。
所以我們堅持維修透明化：比價格、比質量、比信譽，不依賴任何一家維修團隊，這是我們最大限度保障房東利益的關鍵。
同時，培養外勤團隊的動手能力，讓員工能獨立處理簡單維修，也是公司重要的發展戰略。這樣既能為房東省錢，又能提升員工收入，還能快速解決租客問題，真正實現多方共贏。
十三年房產管理路，耐心在減少，經驗在沉澱，公司在成長，團隊在強大。
十三年，感恩一路陪伴、信任我們的房東。是你們的溫暖與支持，成為我們堅持前行的動力。
也感恩那些曾經挑剔、不講理的房東。是你們，讓我們的團隊心胸更開闊、忍耐力更強大。緣分有盡時，我們平安交付、好合好散，祝願你們找到更稱心的管理團隊與租客，彼此珍重。
更感恩所有租客，你們是我們的衣食父母。十三年相處，讓我們透過一個個真實的生活故事，更深刻地理解與認識了美國社會。
