謝謝您的回複，真的萬分感謝。現據美國的親戚說，因為知道我們不在美國

酒店的一個前台主管---韓國人，在對應時都擺出一副“你能奈我何？”的滾刀肉態度。

我不想跟他們持續扯皮，想問一下您，還有什麽更直接有效的辦法能讓酒店迅速作出反應？
或者讓酒店高層出麵重視此事？

十分抱歉，問得都是外行話，希望您能理解我的意思。

所有跟帖： 

• 找酒店的客服，找前台主管---韓國人的上層經理。 -goingplace- ♀ (0 bytes) () 07/01/2014 postreply 08:35:58

• 謝謝，貌似韓國人就是一個管事的。 -紅茶- ♀ (0 bytes) () 07/01/2014 postreply 10:47:57

• 試過給小費嗎？ -lexm5- ♀ (96 bytes) () 07/01/2014 postreply 10:21:15

• 4月份曾經入住過這家酒店， -紅茶- ♀ (273 bytes) () 07/01/2014 postreply 10:47:15

• 怎樣的旅館 -慧惠- ♀ (285 bytes) () 07/01/2014 postreply 11:01:33

• 一家不算太大的酒店，大約30-50間房左右的規模？我記得不是很清楚。 -紅茶- ♀ (119 bytes) () 07/01/2014 postreply 11:16:47

• 照你這麽說，你並沒有在5月份定住這家酒店， -水中撈月- ♂ (171 bytes) () 07/01/2014 postreply 11:08:41

• 是的 -紅茶- ♀ (459 bytes) () 07/01/2014 postreply 11:28:37

• 關鍵是沒有定住就不存在理賠關係，理賠是建立在customer contract 關係上的， -水中撈月- ♂ (167 bytes) () 07/01/2014 postreply 11:38:06

• 如果真是這樣，那旅館就不應該簽收不是自己或者自己客戶的東西啊，退回去好了嘛 -慧惠- ♀ (0 bytes) () 07/01/2014 postreply 11:40:59

• co：如果真是這樣，那旅館就不應該簽收不是自己或者自己客戶的東西 -snow2011- ♀ (0 bytes) () 07/01/2014 postreply 23:00:31

• 同意，那包裹上麵的人名不是收貨的人。簽收了就是代收，要給人家本人。否則作為 -笑薇.- ♀ (37 bytes) () 07/02/2014 postreply 07:01:13

• Law of Bailment -lexm5- ♀ (984 bytes) () 07/01/2014 postreply 11:58:31

• 請教，樓主並沒有定住酒店，哪來的bailor and bailee關係？ -水中撈月- ♂ (0 bytes) () 07/01/2014 postreply 12:08:26

• 不需要合同關係 -lexm5- ♀ (1027 bytes) () 07/01/2014 postreply 12:22:28

• 酒店可以不簽收，一旦簽收，bailment就成立了。 -lexm5- ♀ (0 bytes) () 07/01/2014 postreply 12:24:02

• 頂這個，真正懂行之人。 -snow2011- ♀ (0 bytes) () 07/01/2014 postreply 22:57:28

• 有道理。 -笑薇.- ♀ (0 bytes) () 07/02/2014 postreply 07:02:08

• 現在的問題是bailment到底是對雙方有利，還是隻對顧客有利 -lexm5- ♀ (311 bytes) () 07/01/2014 postreply 12:28:31

• 看來你沒有看懂樓主後來的解釋， -水中撈月- ♂ (111 bytes) () 07/01/2014 postreply 12:44:12

• 樓主確實說話有埋伏 -lexm5- ♀ (315 bytes) () 07/01/2014 postreply 13:14:01

• 她計劃入住但因為後來計劃有變，沒有真的住。語言沒有那麽嚴謹，但我讀懂了 -慧惠- ♀ (0 bytes) () 07/01/2014 postreply 11:30:46

• 如果真的找不到，隻能起訴 -lexm5- ♀ (272 bytes) () 07/01/2014 postreply 11:24:06

• 謝謝，我會按照您及上麵諸位高人所提供的建議給酒店發函。 -紅茶- ♀ (42 bytes) () 07/01/2014 postreply 11:31:51

• 試試投訴加州政府的商管部門和BBB？ -hearty- ♀ (0 bytes) () 07/01/2014 postreply 19:46:45

• 除非你當時或前後一周有住宿，否則人家沒有責任為你收件 -novtim2- ♂ (0 bytes) () 07/02/2014 postreply 08:15:20