同意說話要客氣，不建議

用英文不是母語作為理由來解釋問題，母語是英語的人也有溝通不良的時候。有誤會澄清誤會，有問題解決問題。有效溝通是職場晉升的必要條件之一，母語不是英文的我們多下點功夫就是了。用英文不是母語作為理由，隻會給他人留下把柄。

當年有一位中國來的員工 C，把英文不是母語掛在嘴邊來為自己解圍，提醒了兩次沒改。部門有一位印度來的 Y，他的口音極重，連英文是母語的人都聽不懂。但 Y 經常非常綠茶地說 C 英文溝通不良，可以理解，因為英文不是 C 的母語，然後自信滿滿的順帶一下自己說的是英國英語 （別人不好不等於自己好，所以貶低別人同時抬高自己）。後來有個大項目，C 的技術能力主持這個項目沒問題， 但管理層討論項目分配時，有人提出 C 的英文不是母語，可能溝通有問題，用詞和 Y 所用幾乎一模一樣，結果項目給了 Y。Y 做不了，就去找 C “幫忙”，最後成了C 加班出力做項目，Y 領功得賞出風頭。

 

題外的話：美國牛仔電影第一硬漢 John Wayne 在電影《黃巾騎兵隊》裏說過 “Never apologize and never explain—it's a sign of weakness”.  

職場亦如此，該認錯的時候要認錯，然後改正錯誤，但道歉解釋真的是沒必要。從管理的角度出發，做事就會出錯，出錯不可怕 （當然，大事兒，比如把辦公室燒了，例外），重要的是出錯之後，1. 改正錯誤，2. 認錯，以後再犯同樣錯誤的可能性小一點。對比一下這兩句話：“Opps, I made a mistake, I'll correct it righ away” 與 "I'm so sorry, I appologize, English is not my first language, I didn't mean it." 前一句沒道歉也沒解釋，但表達了：1. 我錯了，以後注意。2. 我馬上把錯誤改正。後一句又道歉又解釋， 但表達了 1. 不是我的錯兒，（以後這種錯誤還會出現）。2. 錯就錯了，下麵愛誰誰。你要是管理，聽了哪句話放心？

 

所有跟帖： 

• 同意多多的意見。關於個人溝通，這需要很強的溝通能力，搞不好容易搞砸。所以可以自己以後注意言行來解決職場的形象問題 -秒秒- ♀ (340 bytes) () 09/30/2023 postreply 05:19:34

• 謝謝秒秒。做為搞技術的。 -巴山夜貓狸- ♂ (235 bytes) () 09/30/2023 postreply 06:29:47

• 正如本例。W意識到自己沒有請假，隻是打了招呼。便答應下次發email。 -巴山夜貓狸- ♂ (173 bytes) () 09/30/2023 postreply 06:10:45