ZT個人經曆拋磚引玉,華人在美職場哪些是要注意的。
我就是在醫院混了一個部門小頭頭,手下不過3-4個人。職場生涯也很短才2年,但經曆了2-3個部門,看到了不少人事,想拋磚引玉和大家討論一下在美職場。
我們醫院正在急速擴大,我趕上好時候了。從一個職場新人到利用自己的學曆往上爬了一下。我的感受是入鄉就得隨俗,就必須玩美國人那套。哪一套呢?
1. 虛偽。人前大家你好我好,問候天氣問候家人。如果對方對你提到了三歲的兒子五歲的女兒,你最好下次連帶哪裏上學喜歡幹啥名字叫啥都能記住,這樣你們之間每次見麵都能拉扯一大堆。當然對一個人很容易,公司裏上上下下幾十個和你打招呼的人都要如此,就有些難了。但這是必須的。誰家姐姐在打離婚官司,誰家的女兒女婿要結婚準備在哪兒結伴娘的衣服選了什麽顏色,誰家的小兒子要上大學了在哪兒上什麽時候送去怎麽去,等等。很多時候人情就是如此,對方生活的細節是走進彼此的最快方式。然後你就可以聽到很多公司的gossip了。 不要輕視那些看似沒有title的大媽(不好意思醫院好多大媽),很多和這個有很好的關係,和那個時不時聊上兩句,公司的事情很多都是她們最先知道。而且,在群眾麵前搞好關係,是建立口碑的第一步。你要的就是說起xxx來,三五個人麵前,你不在場的時候,大家能口碑一致的說,xxx那人挺好的,非常positive, 對人和善做事積極。
2. 迂回。很多時候要有自己的主心骨。比如某事明明是A搞砸的,但A在公司是骨幹,人員口碑都比較好。即使你清楚的看到這件事A搞糟了做錯了現在要你擦屁股,你要怎麽做?去和A說,嘿你這件事不對哦。或者去和 領導說,A這件事不應該怎樣怎樣? 我會選擇不說,誰也不說。隻看怎麽解決問題。誰的問題都不重要了現在,直接找我需要找的人,然後說明情況解決問題。我不會去找A提半個字,因為他是聰明人,遲早會知道。心有靈犀之間對方會對你留下很好的印象。對方這個人更重要。更不要和領導說,因為領導需要A,說了隻會更惱你。但如果這件事換了一個B, 還是那種曾經對你態度不怎樣,牛逼比哄哄的那種白人呢?--- 嘿嘿,我一定往死裏整他。但注意一定要不露痕跡,電子郵件點到為止,千萬不要有任何comment,就是有也是表麵替他說話的樣子,比如說: I am sure his intention is good. or, 給對方找理由, I understand he is very busy. He has a full hand already. 之類得。虛偽,虛偽,切記虛偽!美國人不是最喜歡罵人之前說:Don't get me wrong. I like her. I do. She is such a sunshine. But,.....開始罵人。美國人還喜歡說: Don't get me wrong. I am not complaining. I just think......然後開始抱怨。 這些話我們要活學活用,皮要厚。
3. 要有業績。公司裏什麽人能力有幾分能幫到你什麽忙,心裏要像明鏡一樣清楚。和他們之間的關係就要相應的拿捏好。很多時候公司的事情也是人和人之間的私事。因為我在醫院,沒有big project,都是雜事瑣事。所以有些人和我私交不錯,兩分鍾就能幫我解決一個問題。換了別人,可能就說些不陰不陽的話。任何人幫你完成的事,在你這個部門就是你的業績了。是你牽頭斡旋coordinate完成的。所以,要積累這些業績,部門某些困難工作的完成,obstacle 的克服, workflow 的改善。自己心裏要記得,合適的場合要自己拿出來曬曬,說的要委婉,看上去你在表揚全部門的人,或者真的隻是表揚當前的某個自己部門的人,但聽的人都知道這是你的功勞。這個時候皮不要薄,名氣這個東西是要有人追捧的。要自己有意無意的推波助瀾一下。時間長了,一定 會到領導耳朵裏的。很多時候領導更喜歡聽到群眾反饋意見。
4. 對手下的人要有威信。有些事苦累可以親力親為,讓別人知道你動腦子可以,幹起活也不輸,這才讓人口服心服。但任何事情不能讓手下有敢糊弄或者欺負你的念頭。平時嘻嘻哈哈,該拉臉的時候就要拉臉。美國人總的來說皮薄,不喜歡當麵衝突。所以,沉默是一個很好的工具,很有力量。必要時,不好聽的話,不對的事,沉默一下離開。 想好了再回擊。一句話絕不能讓對方達到目的。威信就是意誌的搏鬥。另外一麵就是在擔責任的時候一定要挺身而出,如果你做的決定明智且對自己部門很好,時間久了,下麵的人都會在關鍵時刻等你的決定,這樣其實威信就建立了。
目前隻想到這些,目的是拋磚引玉,職場要學習的很多,希望真正 的牛人能指點我們一下。雖然我個人不是很有進取心的,但總是心有不甘,覺得我們中國人deserve更好的地位。