永遠記住善待下屬

我們的systems manager 昨天在辦公室待了一晚上。他要給VM hosts 升級,中間出現問題。四個小時的計劃,變成了十二個小時的勞作。他可以半途回家,早上再回來等VMware 的客服幫助解決問題,但是那樣我們的運作就會受到幾個小時的影響。他決定待下來,自己想辦法解決。我早上發現係統有問題,發郵件/打電話給他,他說遇到問題,還在解決。我七點趕到辦公室,陪著他把問題解決並且收尾。

我們都把加班解決係統 emergency 當成份內的事。但是每逢這種時候,我總是記著寫郵件感謝他,並 copy 公司的COO, 財務總監,供應鏈總監等公司運作的決策人,如果我不說,他們不會知道這位員工在這件事上的貢獻。下麵是我寫給 systems manager並 copy 給其他人的郵件:

Hi,xxxxx
thank you so much for walking in the office yesterday in the morning and just left the office 30 minutes ago today.
If you did not spend the whole night resolving the VM host issue on your own and we had to wait for VM tech support to working on it this morning, our xxxx/xxxx interface would have been down for at least 4 hours this morning.

Your dedication is very much appreciated.


Thanks.
xxxxx.

很多時候,對員工貢獻的認可和宣傳,比加班費更有作用。

所有跟帖: 

同意認可,但不同意比“加班費更有作用” -像龜的兔子- 給 像龜的兔子 發送悄悄話 (169 bytes) () 02/24/2016 postreply 13:50:41

這爛英文還要顯擺表揚別人?哎,自我感覺的確夠好 -菱利- 給 菱利 發送悄悄話 (0 bytes) () 02/24/2016 postreply 17:08:31

估計是技術特好的人才以技術取勝,要麽怎麽能做管理呢,寫的英文倒是可以看出好多錯誤的。 -echoshing- 給 echoshing 發送悄悄話 (0 bytes) () 02/24/2016 postreply 22:07:39

英文隻是工作的輔助工具之一。能作好工作,who cares。(有,隻有咀上功夫極好,卻隻能作爛工作的人care) -coolwin- 給 coolwin 發送悄悄話 (0 bytes) () 02/25/2016 postreply 00:15:03

我估計很多在公司裏能爬到管理位置的中國人不會認可你這句話的。做一般的技術工作對語言要求是相對低一些, -echoshing- 給 echoshing 發送悄悄話 (143 bytes) () 02/25/2016 postreply 07:26:19

+10 -愛吃魚魚- 給 愛吃魚魚 發送悄悄話 愛吃魚魚 的博客首頁 (0 bytes) () 02/25/2016 postreply 16:35:46

手上功夫是60%, 嘴上功夫是40%,手上+嘴上功夫是100% -廢話多多- 給 廢話多多 發送悄悄話 廢話多多 的博客首頁 (0 bytes) () 02/25/2016 postreply 09:15:26

實際一些,善待最終要用錢表示。walking對身體挺好的 -愛吃魚魚- 給 愛吃魚魚 發送悄悄話 愛吃魚魚 的博客首頁 (0 bytes) () 02/24/2016 postreply 17:48:07

是,挺好的。 -像龜的兔子- 給 像龜的兔子 發送悄悄話 (0 bytes) () 02/24/2016 postreply 17:58:38

但整晚不睡覺的walking,身體可能吃不消 -justforfun- 給 justforfun 發送悄悄話 (0 bytes) () 02/24/2016 postreply 20:40:26

哈哈,你太逗了 -echoshing- 給 echoshing 發送悄悄話 (0 bytes) () 02/24/2016 postreply 22:09:06

你明白樓主真正的意思就好了哈。我倒是對這種強調語言比給實質利益重要,以及鼓勵通宵加班 -像龜的兔子- 給 像龜的兔子 發送悄悄話 (200 bytes) () 02/25/2016 postreply 01:55:28

我也是因為有和你一樣的感覺才調侃。如果我是領導,在年底總結時,會努力爭取為他升職加薪 -justforfun- 給 justforfun 發送悄悄話 (24 bytes) () 02/27/2016 postreply 12:45:23

提醒樓主,跟手下提個醒,晚上要幹活的話在家幹,別通宵達旦的在公司幹。 -像龜的兔子- 給 像龜的兔子 發送悄悄話 (26 bytes) () 02/24/2016 postreply 18:10:13

你心眼不錯, 還把自己感動了一把。 -autumnjune- 給 autumnjune 發送悄悄話 (257 bytes) () 02/24/2016 postreply 20:14:35

經過調查,對於員工的肯定,和讚賞,比給錢更能鼓勵他們。 -相思拌飯- 給 相思拌飯 發送悄悄話 (0 bytes) () 02/25/2016 postreply 12:11:22

有對照組嗎?一組光說好話,一組給高薪。 -廢話多多- 給 廢話多多 發送悄悄話 廢話多多 的博客首頁 (0 bytes) () 02/25/2016 postreply 12:17:18

不用對照組,我親身經曆。以前去過一家小公司, -像龜的兔子- 給 像龜的兔子 發送悄悄話 (1042 bytes) () 02/25/2016 postreply 14:54:20

噢對了,當時老板還想出一招:頒發榮益證書。就象我們以前國內頒發三好學生獎狀一樣 -像龜的兔子- 給 像龜的兔子 發送悄悄話 (217 bytes) () 02/25/2016 postreply 15:37:26

文章出處?鏈接?去吃個飯,光表揚不給小費你猜會如何。如果我是資本家 -像龜的兔子- 給 像龜的兔子 發送悄悄話 (44 bytes) () 02/25/2016 postreply 13:34:35

都需要,隻是收到的時候兩個感覺不一樣。我們的獎金不公開,所以開會表揚確實比較滿足虛榮心。 -慧惠- 給 慧惠 發送悄悄話 慧惠 的博客首頁 (0 bytes) () 02/25/2016 postreply 17:41:38

不錯,你還有這種感覺,我自己已經過了這個階段:) -像龜的兔子- 給 像龜的兔子 發送悄悄話 (200 bytes) () 02/25/2016 postreply 18:07:58

我覺得和我小時候沒人誇也有關係,小時候吃不飽的東西,一輩子都惦記著。 -慧惠- 給 慧惠 發送悄悄話 慧惠 的博客首頁 (0 bytes) () 02/25/2016 postreply 18:16:38

對同事無論上下級,以禮相待是對的;但表揚加班,不是美國職場的常規文化。 -拉兄弟一把- 給 拉兄弟一把 發送悄悄話 (0 bytes) () 02/25/2016 postreply 20:06:40

不能這麽經常性的公開表揚加班,這個其實萬一有個心理不滿的員工會以此作為證據說公司壓榨的,形成pattern以後真不好 -mickey222- 給 mickey222 發送悄悄話 mickey222 的博客首頁 (152 bytes) () 02/26/2016 postreply 05:00:09

絕對如此,讚同! -拉兄弟一把- 給 拉兄弟一把 發送悄悄話 (0 bytes) () 02/26/2016 postreply 05:21:10

你們倆說的不一樣,看什麽工作性質吧,我做DBA的時候有on-call, 係統問題必須7x24連夜解決 -慧惠- 給 慧惠 發送悄悄話 慧惠 的博客首頁 (717 bytes) () 02/26/2016 postreply 06:33:14

你說的是 “獎金高 + 感謝”,應屬最完美組合。 我一直獎金高,喜歡歸喜歡但沒刻骨,直到有一次到一家 -像龜的兔子- 給 像龜的兔子 發送悄悄話 (400 bytes) () 02/26/2016 postreply 06:58:06

你這個實際上是工作要求的一部分,就像醫生必須on call 一樣。但是一般工作大部分不一定需要加班,但是加班會讓項目發展快不少或 -mickey222- 給 mickey222 發送悄悄話 mickey222 的博客首頁 (0 bytes) () 02/26/2016 postreply 07:28:50

職場是買和賣的關係;加班需有財務支出。如若沒有而你是領導的話,該如何掌控? -拉兄弟一把- 給 拉兄弟一把 發送悄悄話 (332 bytes) () 02/26/2016 postreply 08:46:59

看怎麽說話吧。正是因為老板不支持員工加班,所以加班,他會尤其感激, -慧惠- 給 慧惠 發送悄悄話 慧惠 的博客首頁 (380 bytes) () 02/26/2016 postreply 09:09:36

論題要搞清楚。我們在討論的是“錢”vs“隻說好話”。因為之前的觀點是“好話比錢有作用” -像龜的兔子- 給 像龜的兔子 發送悄悄話 (317 bytes) () 02/26/2016 postreply 09:29:28

一般來說,有錢一定有好話,但有好話不一定有錢 -像龜的兔子- 給 像龜的兔子 發送悄悄話 (0 bytes) () 02/26/2016 postreply 09:33:06

他的論題是【不表揚加班】。我以前經常加班,但獎金是一年一次,如果沒有時不時的鼓勵加表揚, -慧惠- 給 慧惠 發送悄悄話 慧惠 的博客首頁 (381 bytes) () 02/26/2016 postreply 09:42:46

對“不表揚加班“論題,我同意米奇的說法。 -像龜的兔子- 給 像龜的兔子 發送悄悄話 (0 bytes) () 02/26/2016 postreply 09:51:44

所以說IT people比較苦,我現在對加班基本沒有感覺,就看當時的情況 -慧惠- 給 慧惠 發送悄悄話 慧惠 的博客首頁 (0 bytes) () 02/26/2016 postreply 09:57:37

所以IT好找工作,給錢也相對高。我不舍得女兒來幹這個,嗬嗬。不過 -像龜的兔子- 給 像龜的兔子 發送悄悄話 (41 bytes) () 02/26/2016 postreply 14:40:18

我和LD兩人都是經常晚上周末都要幹活的,這是習慣,談不上加班不加班,事情多,總得處理了,平時每天大部分時間在 -mickey222- 給 mickey222 發送悄悄話 mickey222 的博客首頁 (272 bytes) () 02/26/2016 postreply 18:01:33

確實是越往上越忙,花的時間越多。我白天還會複電郵, -像龜的兔子- 給 像龜的兔子 發送悄悄話 (411 bytes) () 02/26/2016 postreply 18:56:24

我經常白天忙的很多事都想不起來,晚上花花花的發電郵,有時候發給秘書,把她嚇得一大早趕緊給我回,以為她哪裏不合適了 -mickey222- 給 mickey222 發送悄悄話 mickey222 的博客首頁 (0 bytes) () 02/26/2016 postreply 19:06:55

我從小看我父母就是這個樣子,所以我也遺傳hard working, -慧惠- 給 慧惠 發送悄悄話 慧惠 的博客首頁 (314 bytes) () 02/26/2016 postreply 21:23:15

公司是別人的,但是career是我自己的,在來之前談好價格回報,就全力以赴,不計較的多做,管得寬點 -mickey222- 給 mickey222 發送悄悄話 mickey222 的博客首頁 (134 bytes) () 02/27/2016 postreply 07:20:42

如果不是工作性質的原因,而"我以前經常加班" - something must be wrong. -像龜的兔子- 給 像龜的兔子 發送悄悄話 (0 bytes) () 02/26/2016 postreply 09:54:35

嗯,我那時候智力還沒開發 -慧惠- 給 慧惠 發送悄悄話 慧惠 的博客首頁 (0 bytes) () 02/26/2016 postreply 09:55:44

哈哈哈 -像龜的兔子- 給 像龜的兔子 發送悄悄話 (0 bytes) () 02/26/2016 postreply 14:41:09

我一般都是鼓勵緊急情況以公司利益為先,但是平時可以flexible, 不影響和別人開會的話,遲到早退一點沒問題。當然也要自覺。 -mickey222- 給 mickey222 發送悄悄話 mickey222 的博客首頁 (0 bytes) () 02/26/2016 postreply 05:10:48

說得好 -P.R.I- 給 P.R.I 發送悄悄話 (62 bytes) () 02/26/2016 postreply 05:44:32

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