學著做領導 - 非常唐版

來源: 重出江湖之貝貝於 2010-09-25 01:06:09 [檔案] [舊帖] [給我悄悄話] 閱讀數 : (2489 bytes)

本帖於 2010-09-25 03:01:37 時間, 由版主美國老土編輯

我的一點經驗教訓，分享一下。也希望和大家多交流管理的學問，我還屬於菜鳥經理水平。

以前在國內，最多時帶過六個人的TEAM，因為年輕因為項目壓力大等等原因，我得了這麽一個結論。大多數女人是不適合做管理者的（公司裏有幾個女經理，壓力一上來就成了瘋潑子，扔東西，罵人，無賴都有）。而我自己，也絕對不是個好管理者。讓底下人做事情總覺得是求他們。

出國後就開心作群眾，樂得其所。運氣好碰了幾個好老板，等到自己一不小心被提升到管理職位時，就開始依葫蘆畫瓢，學習做個好領導。
心得1- social, social, social.
曾經有個老板要求我扔了工作去打球，告訴我SOCIAL很重要。所以我現在也要求自己常去各部門頭頭那裏串門。談談工作，沒工作就談談孩子，交通，股票，特大新聞。混個臉熟，把純粹的工作關係變得半生不熟的朋友關係，當然，脾氣對的就成了朋友。一旦工作上有狀況時，朋友關係絕對能在進度上，支持度上幫助很多。衝突起來也僅僅是就事論事。
對手下的人，我也至少每天都隨便和每個人聊幾句。問問工作進展，聊聊周末計劃啥的。幾次很大的技術和個人問題就是這麽聊出來的。
心得2- 作老板的就必須承擔責任
出了問題，對外一定要把責任承擔到自己身上。整個部門是我領導的，不是我的錯是誰的錯？！對內，該批評誰該處分誰，那是另說。沒有擔當，總把錯誤推卸給下級的老板也太爛了。不過，好在還沒出過大亂子。
心得3 - 體恤下情
做的好的就漲工資；做項目作得太辛苦了就發獎金；總要加班的女生就給配手提；工作厭倦了就送出去參加點新東西的培訓，情況允許也換換小工種；對外溝通有狀況時我可以做紅臉。管上麵要BUDGET要臉皮厚。要不到錢就平時請假啥的鬆鬆手，放放羊。
心得4 - 學會說不
對我的領導，對公司外的合作者，關鍵時候要學會說不。曾經幾次公司外的合作者有些多餘的要求，而且都是在我們天天加班，離DEADLINE就是幾小時的情況下提出的。不是不可以做，但那就意味這我手下的人又要在巨大的壓力下再擠出幾小時。我又唱了紅臉，拒絕了那些要求。同事們還是灰常開心的聽我打那個NO的電話滴。
心得5 - 棘手問題一定要有所作為
性騷擾，這種事夠棘手吧。曾經以前公司有個爛領導，對此類事情不作為，結果後來出了不少亂子。
這事也給我碰到了。我小鼻子嗅到些不對勁，忍了N 久。後來跟當事人女孩閑扯，她終於講出她的顧慮。到算不上騷擾，但也夠難受了。小女孩是非常好的人，試圖不聲張。之後又發生幾次，我覺得我必須出頭了。給了小女孩幾個我提議的處理方法，和HR/對方經理/對方本人談。小女孩選了2。我口頭跟對方經理提出非常友善的警告。同時配合對方經理在工作上做了些小的調度，確保不出大事。再後，倆部門多做了些交流，化幹戈為玉帛。再後，真出了點事，不過跟我們部門沒關。

教訓 - 不知道怎麽兌付不會幹活不好好幹活的手下。
這點上吃了不少虧，現在天天還在吃虧。沒悟出來呢。隻悟出來，新招的人真真是太爛的話，早點請神走。長痛不如短痛。

就唐到這裏吧，就到這裏吧。