關於最後一條,有點心得,與大家共享:
參加管理培訓對我幫助蠻大的,就比如Harassment的培訓,讓我了解到自己應該注意什麽,預防比事後處理要容易,有事情也一定找Process照章辦理,那些規章是很有道理的。關於Low Performance的處理,我學到:
-平時要及時私下裏指出問題,比如Attendance和time line之類的,同時要保留這類溝通的記錄。
-Performance Review時以鼓勵引導為主,但一定要指出Room To Improve。真誠真實地讓對方知道你的Expectation。
-如果一切鼓勵,引導(包括調整工作職能),規勸皆無效,要和上級溝通考慮啟動正式的Improvement Plan流程(公司HR應該有,其實就是forced resign)。這對Team Spirit是有好處的,如果大家對某一個人的performance都有看法,如果不采取措施,會讓大家覺得幹好幹壞一個樣,或者引起"為什麽要讓我們額外分擔那個人的工作"的情緒。
其實做實際工作的經理是可以學到很多與人打交道的道理,還可以用於改善自己與家人朋友的關係,這種學習過程是很享受的。可是再往上做,ugly politics就來了,躲都躲不掉。感覺公司上層主要做內耗的事,對公司有害無益。自己就好像上到甲板上被強風一刮,感覺趕緊回底艙好了。幸好咱是女人,能上能下,與世無爭,也就少了許多敵人和煩惱。