職責還是義務？

現在麵臨倆個問題，
一就是別人管的係統， 有問題卻來找我解決問題，我該怎麽回複？
1。 把以前的筆記找出來，盡量回複。但不會put in too much effort？
2。 把手頭的活放下，Jump in？
3。 簡單回複， 皮毛而已？
4。 置之不理？

二是：通過這件事，我是不是應該找時機換地方了？

內容：
幾個月前一個外地係統發生嚴重故障，係統的創始人已經離開公司。係統在另一個城市，我是離的最近並有能力解決的人，老板把解決問題的任務交給了我，把document係統的任務交給了另一個在本地的人A。 A級別比我高一級，在以前的合作中有過很多次steal我的credit的事，被我和當時的老板發現， 加上其它的問題，結果是她從那個項目裏出局了。新老板不知道這件事。

我用跳到這個公司之前學到的skill，處理了那個被認為處理不了的故障， 皆大歡喜。可是在處理過程中，A故技重施，要我向她匯報每一點進度，我沒有理會她。她搞不懂那個係統，於是，又通過老板讓我寫處理過程。我的宗旨是，我在這個係統恢複中扮演的是一個consultant的角色， 用得skill也不是本公司學到的,所以，不應該tansfer。我隻給了處理結果和我所了解的係統結構。

困惑的事，她是沒有能力take over那個係統的，就是因為她在本地， 就把係統交給她管理？後來，看見她上躥下跳地找人幫忙。不過，我還有其他的係統，就沒在關注她的事了。

現在，那個係統又有了問題，對我來說是個小問題，但他們花了兩天時間還解決不了，使用係統的人J，給我發郵件問我怎麽辦（cc了A），我很困惑，既然名義上A負責那個係統，卻讓我處理，那麽我的角色是什麽？（說明一下，我們是project base的， 幹活的人才可以charge項目的錢）。不想再做那種幹了活，credit卻給別人拿的事了。


請大家多指點。如果哪裏不對，盡管拍磚（撿漂亮一點的磚哈）。

所有跟帖： 

• J的反應是很正常的。 -sigma- ♂ (226 bytes) () 10/15/2009 postreply 07:47:23

• 嗯，有道理 -lookingback- ♀ (80 bytes) () 10/15/2009 postreply 08:16:39

• 說些較正麵的話來爭取。 -sigma- ♂ (299 bytes) () 10/15/2009 postreply 08:47:05

• 好主意， -lookingback- ♀ (69 bytes) () 10/15/2009 postreply 09:43:48

• 以公司的利益為前提。 -sigma- ♂ (190 bytes) () 10/15/2009 postreply 11:38:30

• 謝謝，記下來了 -lookingback- ♀ (0 bytes) () 10/15/2009 postreply 13:08:00

• 小問題，幫忙解決不就得了？她不行還能坐那，安安穩穩的 -王普通- ♂ (154 bytes) () 10/15/2009 postreply 08:43:44

• 她是公司裏的老員工了 -lookingback- ♀ (484 bytes) () 10/15/2009 postreply 09:36:02

• 關鍵技術決不能教 -問問玩- ♀ (510 bytes) () 10/15/2009 postreply 11:30:06

• 非常好的提議，也由於樓主還有其他係統要負責，所以應該 -王普通- ♂ (14 bytes) () 10/15/2009 postreply 11:55:39

• 嗯，很中肯， -lookingback- ♀ (821 bytes) () 10/15/2009 postreply 13:05:01

• 回複：嗯，很中肯， -問問玩- ♀ (641 bytes) () 10/15/2009 postreply 16:01:41

• 握手，這也是我的bottomline -lookingback- ♀ (16 bytes) () 10/15/2009 postreply 13:28:30

• 這些事情你當然要幫忙，當然要幫人家寫文檔，我是老板，第一個開除你 -waitGC- ♀ (0 bytes) () 10/15/2009 postreply 15:53:09

• 回複：這些事情你當然要幫忙，當然要幫人家寫文檔，我是老板，第一個開除你 -ca2004- ♀ (72 bytes) () 10/15/2009 postreply 15:59:14

• 除非你練的是獨門武功 -胡說之- ♂ (60 bytes) () 10/15/2009 postreply 16:42:36

• 跟什麽務工沒關係 -lookingback- ♀ (227 bytes) () 10/16/2009 postreply 06:09:56

• 謝謝你的支持， -lookingback- ♀ (16 bytes) () 10/16/2009 postreply 05:55:42

• 幸虧你不是我老板， -lookingback- ♀ (499 bytes) () 10/16/2009 postreply 05:53:47

• 回複：職責還是義務？ -ca2004- ♀ (67 bytes) () 10/15/2009 postreply 15:57:26

• 嗯，好的 -lookingback- ♀ (276 bytes) () 10/16/2009 postreply 06:19:08

• 解釋得讓她頭很大：） -Easy.Spin- ♂ (214 bytes) () 10/15/2009 postreply 17:13:13

• 嗯，說得太好了， -lookingback- ♀ (261 bytes) () 10/16/2009 postreply 06:30:41

• 我就很氣老中常常被欺負，自衛能力不夠 -Easy.Spin- ♂ (78 bytes) () 10/16/2009 postreply 17:28:03