職責還是義務？

來源: lookingback 於 2009-10-15 07:23:22 [檔案] [博客] [舊帖] [給我悄悄話] 閱讀數 : (1537 bytes)

現在麵臨倆個問題，
一就是別人管的係統，有問題卻來找我解決問題，我該怎麽回複？
1。把以前的筆記找出來，盡量回複。但不會put in too much effort？
2。把手頭的活放下，Jump in？
3。簡單回複，皮毛而已？
4。置之不理？

二是：通過這件事，我是不是應該找時機換地方了？

內容：
幾個月前一個外地係統發生嚴重故障，係統的創始人已經離開公司。係統在另一個城市，我是離的最近並有能力解決的人，老板把解決問題的任務交給了我，把document係統的任務交給了另一個在本地的人A。 A級別比我高一級，在以前的合作中有過很多次steal我的credit的事，被我和當時的老板發現，加上其它的問題，結果是她從那個項目裏出局了。新老板不知道這件事。

我用跳到這個公司之前學到的skill，處理了那個被認為處理不了的故障，皆大歡喜。可是在處理過程中，A故技重施，要我向她匯報每一點進度，我沒有理會她。她搞不懂那個係統，於是，又通過老板讓我寫處理過程。我的宗旨是，我在這個係統恢複中扮演的是一個consultant的角色，用得skill也不是本公司學到的,所以，不應該tansfer。我隻給了處理結果和我所了解的係統結構。

困惑的事，她是沒有能力take over那個係統的，就是因為她在本地，就把係統交給她管理？後來，看見她上躥下跳地找人幫忙。不過，我還有其他的係統，就沒在關注她的事了。

現在，那個係統又有了問題，對我來說是個小問題，但他們花了兩天時間還解決不了，使用係統的人J，給我發郵件問我怎麽辦（cc了A），我很困惑，既然名義上A負責那個係統，卻讓我處理，那麽我的角色是什麽？（說明一下，我們是project base的，幹活的人才可以charge項目的錢）。不想再做那種幹了活，credit卻給別人拿的事了。

請大家多指點。如果哪裏不對，盡管拍磚（撿漂亮一點的磚哈）。