各位車友, 本人現有一事需要大家幫忙參謀參謀.
事情是這樣的: 2004年10月購入HONDA PILOT,除油耗不甚理想之外, 此車其他都還可以, 本來約好今天做60K保養, 誰知昨天下班路上(LOCAL), CHECK ENGINE燈和VTM-4燈同時亮, 並伴有噪音和煙霧, 我當即把車送到HONDA DEALER.
今天他們檢查後說, 第5缸的火花塞掉了, 衝到汽缸頭裏麵, 燒壞了COIL,並造成汽缸頭受損,給我打電話的老兄說, 這種現象非常少見. 我當下覺得這是質量問題, 他本人也同意這點, 但鑒於DEALER的身份, 他不能正式告知這是質量問題, 他說可以給地區HONDA代表打電話看看是否能有HONDA出資修複, 電話結果是5年以上HONDA不負責.
我又給HONDA CUSTOMER SERVICE打過電話, 結果一樣.
本人開車屬於比較溫和型的, 從不大轉速和高速行駛,定期換油和保養, 車況保持良好,且沒有任何事故.
這是純質量問題, HONDA應該負責維修.
請各位大俠給出出主意, 看看怎樣能討還公道, 把我修理的錢要回來(DEALER預估2200美刀.
非常感謝大家.
Serious problem with Honda Pilot
所有跟帖:
• 可以試試折中方案,Honda付零件費,你付人工費。 -UberAlles- ♂ (98 bytes) () 03/19/2010 postreply 12:33:48
• 謝謝您的意見. 照理說, 這種事就不應該發生, 這就是我說它是純質量問題. -ganhane- ♂ (0 bytes) () 03/19/2010 postreply 12:40:57
• Honda drivetrain warranty=5year/60000miles. bad luck. -sheandI- ♂ (0 bytes) () 03/19/2010 postreply 12:59:45
• warranty=3years/36,000miles, -Ganhane- ♂ (0 bytes) () 03/19/2010 postreply 16:00:03
• 北美壇車主用兩把鐵錘要把自己買了六年的本田PILOT當眾砸了。 -BuellXB12- ♂ (1190 bytes) () 03/19/2010 postreply 13:04:58
• I was trying to get a supervisor, but the lady refused. -ganhane- ♂ (0 bytes) () 03/19/2010 postreply 16:01:26
• File a complaint to the consumer department in your state gov -biglow- ♂ (65 bytes) () 03/19/2010 postreply 14:13:17
• 到小額錢債法庭告車廠和車行,隻需花幾十塊,不必請律師。 -冬心- ♂ (0 bytes) () 03/19/2010 postreply 14:41:58
• thanks -ganhane- ♂ (0 bytes) () 03/19/2010 postreply 16:05:58
• 小額法庭有上限,聽說是500/1000刀,還是打聽下比較好。 -用戶名被占用了- ♂ (0 bytes) () 03/19/2010 postreply 16:52:16
• 這也太小額了吧?加拿大是10K(有人說是20K)以下 -先想一想再說- ♂ (0 bytes) () 03/19/2010 postreply 17:08:52
• 沒有聽說那個州的小額法庭上限隻有1000,大部分在3000以上 -xavet- ♂ (0 bytes) () 03/19/2010 postreply 18:09:26
• 這是加州的例,不大於7500元。 -冬心- ♂ (551 bytes) () 03/19/2010 postreply 21:24:23
• Ask the dealer to give you an estimate and detail of problem. -mesu- ♂ (63 bytes) () 03/19/2010 postreply 15:19:06
• thanks. -ganhane- ♂ (0 bytes) () 03/19/2010 postreply 16:02:20
• 找找manager試一試 -RockyRoad- ♂ (90 bytes) () 03/19/2010 postreply 15:35:45
• My job is to examine property damage claims -nonenone- ♀ (814 bytes) () 03/19/2010 postreply 17:57:30
• thanks a lot! I planned to get a detailed report to know -ganhane- ♂ (127 bytes) () 03/19/2010 postreply 19:00:21
• 其實,你自己換高壓圈和火花塞就可能解決。因為 -潤濤閻- ♂ (462 bytes) () 03/19/2010 postreply 18:11:49
• 別鬧了好吧。都TMD有噪音,冒煙了。你歇兩天行不。 -北航新保理英子- ♀ (0 bytes) () 03/19/2010 postreply 18:24:43
• 火花塞 -潤濤閻- ♂ (1115 bytes) () 03/19/2010 postreply 19:05:04
• 老閻, 我周一早上去拍照, 然後可以發給你, 本人愚鈍, 不會貼. -ganhane- ♂ (0 bytes) () 03/19/2010 postreply 19:12:45
• 問題, 火花塞怎麽會短路? 什麽原因可以造成短路? -ganhane- ♂ (0 bytes) () 03/19/2010 postreply 19:14:09
• 那個火花塞高壓可能是10萬伏特吧,查一查,我不記得了 -潤濤閻- ♂ (278 bytes) () 03/19/2010 postreply 19:21:41
• ”如果換活塞,那就是大修“?換過嗎?啥叫大修? (圖) -北航新保理英子- ♀ (92 bytes) () 03/19/2010 postreply 19:33:09
• 換活塞,屬於大修。這個是大修車間的活。當然,你認為 -潤濤閻- ♂ (84 bytes) () 03/19/2010 postreply 19:51:23
• 總得把斷了半截的火花塞從氣缸中撈出來吧,這需要一個特殊工具。 -雨鶴- ♀ (0 bytes) () 03/19/2010 postreply 19:45:13
• 沒錯,但是可能難。小金屬片很容易陷到鋁裏麵。 -北航新保理英子- ♀ (214 bytes) () 03/20/2010 postreply 08:12:19
• 謝謝老閻, 我下午去實地看了下情況, 具體如下: -ganhane- ♂ (250 bytes) () 03/19/2010 postreply 18:57:31
• 關鍵是否密封。如果氣缸壓力沒問題,換火花塞和高壓圈試試 -潤濤閻- ♂ (520 bytes) () 03/19/2010 postreply 19:16:45
• 是的, 車還不錯, 本來我也挺喜歡, 就是覺得很不幸, 這種 -ganhane- ♂ (206 bytes) () 03/19/2010 postreply 19:26:32
• you should ask to replace the engine -fixanycars- ♀ (345 bytes) () 03/19/2010 postreply 20:37:35
• will discuss this option with dealer. -ganhane- ♂ (0 bytes) () 03/19/2010 postreply 20:44:36
• 美國佬好象不修engine ,一般都是換一個. -專開破車的男人- ♂ (0 bytes) () 03/19/2010 postreply 22:09:36
• 美國佬不在店裏修發動機但在自己的車庫裏或者driveway整。 -mesu- ♂ (38 bytes) () 03/20/2010 postreply 09:25:35
• 回複:美國佬不在店裏修發動機但在自己的車庫裏或者driveway整。 -Ilovescrewdriver- ♂ (62 bytes) () 03/20/2010 postreply 21:01:50
• 千萬別修! 找個二手發動機換上,用不了2200 -狼主- ♀ (0 bytes) () 03/20/2010 postreply 18:06:17
• 回複:Serious problem with Honda Pilot -Ilovescrewdriver- ♂ (675 bytes) () 03/20/2010 postreply 20:57:58
• dealer告訴我60K保養才換火花塞, 我58K就要去做60K保養, 夠積極了. -ganhane- ♂ (0 bytes) () 03/21/2010 postreply 06:54:50
• 回複:dealer告訴我60K保養才換火花塞, 我58K就要去做60K保養, 夠積極了. -Ilovescrewdriver- ♂ (99 bytes) () 03/21/2010 postreply 11:55:47
• 謝謝, 周一去拍照, 然後會貼出來. -ganhane- ♂ (0 bytes) () 03/21/2010 postreply 06:56:07
• $800 -北航新保理英子- ♀ (0 bytes) () 03/21/2010 postreply 07:44:12
• 這種內傷,照片上能看出啥來? -北航新保理英子- ♀ (0 bytes) () 03/21/2010 postreply 09:44:15