北美壇車主用兩把鐵錘要把自己買了六年的本田PILOT當眾砸了。

車主GANHANE說，這輛2004年10月購買的車,除油耗不甚理想之外, 此車其他都還可以, 本來約好今天做60K保養, 誰知昨天下班路上(LOCAL), CHECK ENGINE燈和VTM-4燈同時亮, 並伴有噪音和煙霧, 他當即把車送到HONDA DEALER.

今天他們檢查後說, 第5缸的火花塞掉了, 衝到汽缸頭裏麵, 燒壞了COIL,並造成汽缸頭受損,給我打電話的老兄說, 這種現象非常少見. 車主GANHANE當下覺得這是質量問題, 地雷本人也同意這點, 但鑒於DEALER的身份, 他不能正式告知這是質量問題, 他說可以給地區HONDA代表打電話看看是否能有HONDA出資修複, 電話結果是5年以上HONDA不負責.

車主GANHANE又給HONDA CUSTOMER SERVICE打過電話, 結果一樣.

車主GANHANE本人開車屬於比較溫和型的, 從不大轉速和高速行駛,定期換油和保養, 車況保持良好,且沒有任何事故.

車主GANHANE認為這是純質量問題, HONDA應該負責維修.
在向HONDA公司提出XXX的要求遭到拒絕後，決定將這部車砸了。3月19日這一天，他打算用一頭水牛把這輛車拉到HONDA　NORTH　AMERICA　總部內砸掉。

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just joking. Call Customer Service again and ask for supervisor, supervisor's supervisor, till the decision maker.

Write letters, send emails, fax and call Honda North America headquarters.

$2200 is a chunk of money worth to fight for.

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• I was trying to get a supervisor, but the lady refused. -ganhane- ♂ (0 bytes) () 03/19/2010 postreply 16:01:26