博文
(2009-06-10 08:02:42)
不知道從什麽時候,小寶寶開始用“my,my”這個詞。其實,小孩子生下來是很單純的,他的世界裏一切都是自然的,空氣、大地、湖泊、草地、鮮花,而漸漸地我們把一些“自我”的概念給她,她開始認識書是我的、玩具是我的、到後來演變成為車是我的,房子是我的,等等。這讓我想起新書《Thenewearth》中一個同樣的場景。作者指出,當小孩子們因為被別人拿走書或玩具大哭[閱讀全文]
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(2009-06-09 18:14:34)


喜歡迪斯尼,因為其高效率運作的背後是統一的標準化服務。雖然其各個主題公園建立時間不同,但服務標準卻很一致。大門入口處設立的Customerrelationship、Locker、租車、宣傳小冊子台等服務項目覆蓋了客戶的基本需求,讓來訪者感到親切而熟悉。園內的餐廳服務,衛生間裏的changingtable、兒童洗手池、小推車上的擋雨布又突出了其人性化服務的一麵。價格的統一是其標準服[閱讀全文]
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(2009-06-09 18:07:40)
對於迪斯尼服務的認識源於RandyPausch《thelastlecture》中的一段經曆。那是Randy跟姐姐第一次去迪斯尼,手捧著剛買到的心愛禮物,兩個小孩子興奮不已。可是一不留神Randy將手中的水晶球摔在了地上,五歲的小孩子立刻放聲大哭。商場的工作人員聽到哭聲,走出來詢問原因,了解原委後,拿出了另一個新的水晶球送給他們,兩個孩子破涕而笑。正是這件事,讓Randy父母體會了迪斯[閱讀全文]
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(2009-06-09 18:04:35)


迪斯尼的人物深入人心。幾十年來,從米奇到白雪公主,從美人魚,到睡美人,一個個鮮活的形象經久不衰。每一個迪斯尼公園裏都設有多處與迪斯尼人物合影的場地。看著你耳熟能詳的人物走下屏幕與你聊天、拍照,再長的排隊、再熱的天氣也阻擋不了粉絲們的熱情。影迷中有抱在懷中的Baby,有跟人物一般高矮的中學生,更有七、八十歲的老人。有人忙著找簽名本,有人[閱讀全文]
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(2009-06-09 18:00:04)
小寶寶剛過兩歲生日,開始露出不少“troubletwo”跡象。扯姐姐頭發、在商場大鬧等等問題不斷。老革命遇上新問題,不得已,從圖書館又捧回幾本書,重新學習上路,正在讀的是《Commonsenseparentingoftoddlersandpreschoolers》。痛徹地感到學無止境,孩子成長過程也是我們自身提高的過程,希望記錄下自己的學習心得,與媽媽們共享。WhatYouSay------trytofollowitupwithadostatement,insteadofusing“do[閱讀全文]
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(2009-06-09 13:24:14)
“吃在中國”世人皆知,但說起中國人的餐桌文明實在不敢恭維。不用說劃拳喝酒、喧鬧叫嚷的餐廳讓外國人受不了,即使家庭聚會上筷子、勺子交叉、唾沫星子滿天飛的情景也會令人搖頭。個人覺得傳統的英式就餐禮節大可不必,但西方人現行的餐桌禮貌真是應該好好學學。
三歲左右,大多數孩子已經可以獨立使用筷子、勺子,這時候可以有意識地培養他一些基本的餐桌[閱讀全文]
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(2009-06-09 12:07:16)
如果說“英國達人”讓蘇姍一夜唱響英國,那麽奧普拉Show成就了張靚穎走向世界的夢想。Oprah(奧普拉)show是美國收視率最高的TalkShow節目,它以人文、健康、娛樂、生活為主線,以最新的視角、最大的信息量,最開放的思維,吸引著全世界的眼球。Oprahwinfrey本身的人格魅力也是一大看點,經她推薦的書、唱片、甚至提到過的食品都會在一夜之間傾銷,可見其影響力和號召力[閱讀全文]
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朋友常說我在家做全職主婦是資源浪費,何不在網上開個店、做點中美貿易豈不一舉兩得。本人深知看孩子責任重大,不敢怠慢,所以從來未輕舉妄動,直到這一刻。

那天很偶然地打開美國排名第一名的市場調研顧問網站,立即被其吸引,來看看它的宣傳:你知道嗎?去年美國各公司通過網絡完成的市場調研費用高達67億,這個數字還在繼續增加,所以
機會=$$$
你[閱讀全文]
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(2009-06-09 06:47:16)
拳王泰森四歲女兒不幸死於家中跑步機的新聞我是在當晚看CNN“LarryKingLive”時得知的,隨後公布的一組數字更是觸目驚心。每年美國有過五萬名兒童死於家中的意外事故,約有一千名14歲以下兒童死於意外絞扼窒息而死,包括電線、窗簾繩等物的纏繞,並且其中88%是4歲以下幼兒。這個傷心的話題也觸動了我內心一個隱藏好久的秘密,一直覺得這是一個很自慚很丟人的事件,今[閱讀全文]
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