喜歡迪斯尼，因為其高效率運作的背後是統一的標準化服務。雖然其各個主題公園建立時間不同，但服務標準卻很一致。大門入口處設立的Customer relationship、 Locker、租車、宣傳小冊子台等服務項目覆蓋了客戶的基本需求，讓來訪者感到親切而熟悉。園內的餐廳服務，衛生間裏的changing table、兒童洗手池、小推車上的擋雨布又突出了其人性化服務的一麵。
價格的統一是其標準服務的另一特色。大到餐廳、禮品店，小到路邊小攤、夜市的叫賣全部是統一明碼標價。有一次觀看彩車遊行，老公在我不遠處的一個小攤位上打聽熒光棒的價格，他先拿起了一件我認為便宜的，要價十塊錢，緊接著他拿起了另一個熒光風車，我聽到攤主用中文說：拿七塊吧。因為攤主是中國人，我認為這是照顧咱老鄉，我在一旁衝著老公喊，問她十五塊錢三個賣不賣？“領導”狠狠地回頭瞪了我一眼，“想什麽呢，把這當青島的夜市了，看看後麵的統一標價。”汗！
每次花車遊行前都會有依次排開的小推車叫賣隊，他們離開後你就知道演出要正式開始了。每場的禮花表演，觀禮台上也會有無數叫賣者，很象老式電影裏的賣煙童，胸前掛著一售貨箱，一手交錢，一手交貨，裏麵是單一的爆米花、棉花糖或啤酒、飲料，孩子們包攬了棉花糖，我獨占爆米花，領導品著啤酒，想到這如果是在青島，每人至少來三瓶，那不跑斷叫賣生的腿。
有一個有趣的現象，中國人來迪斯尼的人不算多，但在這裏服務的工作人員卻不少，每次看到同鄉，他們都會改用普通話服務。有一次跟一路邊冷飲攤上的小姐聊了幾句，知道她是從上海派出的大學生，來這裏實習十個月。忽然想起N年前，一個要好的朋友也想通過迪斯尼應聘到美國來，過五關斬六將，他在最後一關放棄了，原因是相對一群報名的18、19歲的旅遊學校畢業生，他這個三十歲的老男人實在格格不入。現在想想，真為他慶幸，不然三十幾歲的人到這裏打拚，相對他國內穩定的工作而言會很失落，兩年後回國，是開了點眼界，可又變得高不成低不就了。
下圖小貝殼吃的三明誌冰激淩2.5元，價格很公道吧。想起一位富豪朋友傳授的秘決，他們一家人每天早餐後，各帶一瓶礦泉水進園，中午在園內買一冰激淩，水沒有了到蓄水處加滿礦泉瓶，一直堅持出了迪斯尼再吃晚飯，省錢。啊？！大款就是這樣來的，可不知道留那麽錢又幹什麽？
