來源：視覺中國
接任CEO僅8個月，新帥韓歆毅調整了螞蟻的業務重點。
11月7日，其發布全員信，宣布加速推動醫療健康業務，“數字醫療健康事業部”升級為“健康事業群”，將成為螞蟻的戰略支柱板塊。
“這是螞蟻集團近年來最關鍵的一次組織架構升級。”公司內部人士向《21CBR》記者表示。
至此，螞蟻的五大核心板塊基本明確，分別為支付寶事業群、數字支付事業群、財富保險事業群、信貸事業群與新成立的健康事業群，螞蟻國際、螞蟻數字科技、OceanBase則保持獨立公司來運營。
據胡潤《全球獨角獸榜》估計，螞蟻集團估值達6350億元，位列全球第五。此次健康板塊提級，其估值有望再上一層樓。
“資本市場最需要想象力。”《螞蟻金服》作者由曦告訴《21CBR》記者。
醫療提級
螞蟻官方向記者解釋，健康事業群確立的三大核心業務，分別為醫保商保支付服務、數字化就醫服務、AI醫療健康服務，累計服務用戶近9億。
韓歆毅在全員信中提及，借此次組織架構升級，加速螞蟻在醫療健康領域的發展。
“數字醫療健康事業部，原本在支付寶事業群中，獨立升級成事業群，可以不再受傳統KPI的限製。”有知情人士向《21CBR》記者表示。
“螞蟻今年幾次大的發布，韓本人到場站台的，基本都與醫療健康相關。”一位行業人士表示，健康事業群的成立，是在螞蟻AI First框架下的變動。
2023年，螞蟻定下“AI First”戰略。其後，韓歆毅公開喊話，大模型要從“拚參數”走向 “拚應用”。
“AI帶動產業升級是必然，會有先後順序。”
一位AI科學家向記者解釋，適合AI賦能的行業，要滿足兩個基礎條件，一是本身數字化基礎較好，二是產業規模夠大，利潤率就相對較高，能更快實現商業價值。
目前看，金融、醫療、教育等行業最符合要求。
“在AI時代，螞蟻聚焦應用，錨定生活服務、金融服務、醫療健康服務三大服務業。”全員信指出。
去年，韓歆毅出任螞蟻集團總裁後，就在內部主導一係列關於健康業務的創新變革。
他先是拆分原來的數字政企事業部，把醫療獨立出來，成立業務部門，並力推三大AI管家，其中之一，便是AI健康管家（如今名為AQ），可以幫助用戶找醫生、讀報告、陪看診。
最新架構調整後，原數字醫療健康事業部總經理張俊傑，將出任新事業群總裁，直接向韓歆毅匯報。
張是螞蟻健康業務線的一員老將，2014年加入，成為支付寶醫療行業線的首批成員，曾參與線上掛號繳費、電子醫保碼、健康管家AQ等多項核心業務。
業務黑馬
健康事業群的獨立，並非業務擴張，而是多項業務成熟後的一次內部調整。
韓歆毅在全員信中提及兩個重要進展：
第一，自6月推出獨立app後，AQ的用戶正快速增長，成為中國首個月活突破千萬的行業AI專業級應用，升至中國AI原生應用榜第7位。
第二，螞蟻醫療大模型在HealthBench、MedBench等國內外多個權威醫療評測中，達到行業領先水平，在醫學視覺和報告解析等領域也刷新行業基準。
這或是變陣的前提。做出好產品，就是無數個0前麵的1。
“做健康業務能否成功，就是看能否給用戶帶來價值。”由曦告訴《21CBR》記者，螞蟻之前的創新，能成的都能讓客戶眼前一亮，或者提供之前所沒有的體驗。
6月末，螞蟻全新發布AI健康應用“AQ”，可提供健康科普、就診谘詢、報告解讀、健康檔案等上百項AI功能，還能連接全國超5000家醫院、百萬醫生、200個名醫AI分身等。
作為市麵上唯一一款“行業專業級AI”，其目標是讓名醫分身有術，讓基層醫生強技在身，讓家庭醫生走進千家萬戶。
這次，AQ推出了獨立運營的App，這也是螞蟻涉足醫療領域11年來，首次跳出支付寶的端口。
“過去有人吐槽App太重了，集合了太多功能，AQ推出獨立App，是想探索新的可能性。”由曦表示。
彼時，張俊傑說，這是為了有更好的用戶體驗，也代表了螞蟻堅定投入醫療健康的決心。
“相比內嵌在支付寶醫療頻道中的AI健康管家，AQ是AI交互形態，界麵簡潔。”張解釋，其僅靠對話就能串聯所有功能，提供一站式的完整服務。
回看獨立App的推出，為如今事業群的成立，打下了基礎，成為獨立後健康事業群的主App。
厚積薄發
事實上，螞蟻布局健康領域久已。
其醫保商保、就醫購藥的布局時間，都超過10年。如在2014年，其即在廣州婦女兒童醫療中心開通支付寶掛號及繳費，拉開全國數字化醫療的序幕。
現在，支付寶首頁的“醫療健康”頻道，聚合了全國九成的三級醫院，包含掛號問診、醫保憑證、買藥送藥、體檢檢查等上百種服務，已發展為一站式的醫療健康服務平台。
螞蟻在互聯網醫療的這些經驗，成為大模型應用最好的場景。
2023年以來，螞蟻在探索醫療AI方麵，按下加速鍵。
比如，與浙江衛健委合作，首創數字健康人“安診兒”，推出醫療行業大模型、發布AI健康管家，並向醫療機構、泛健康行業開放專業智能體生態等，形成了以AI為紐帶的醫療行業全布局。
2024年9月，螞蟻集團全資收購好大夫在線，其有“互聯網醫療鼻祖”之稱。
今年初，韓歆毅親赴好大夫峰會，稱兩家是雙向奔赴，將共同推進“AI+醫療”創新。
7月，由螞蟻提供技術支持的“醫保+商保”清分結算中心在全國範圍內上線運行，首次打通了醫保、商保一站付的結算模式。
從支付結算，到支付寶內嵌服務，擁有獨立App，再到如今成為五大事業群之一，健康板塊的演變，是螞蟻對醫療AI的具象化應用。
鏈接機構、醫生、患者、支付方、服務方，這種協同多方的一體化方案，也是螞蟻一貫的打法。
“讓看病更簡單、生活更健康！”
韓歆毅表示，AI為破解社會醫療健康痛點，提供了關鍵路徑，螞蟻將全力以赴。
