“防不勝防!”想起幾天前的經曆,南京秦淮的老人仍心有餘悸。一個看似平常的“快遞理賠”電話,竟藏著步步驚心的騙局,持續40分鍾的拉扯,最終被及時斬斷,守住了“錢袋子”。
近日,老人突然接到一通陌生來電,對方自稱是快遞公司客服,語氣熱情地告知:“阿姨,您之前買的鴨蛋在運輸中被快遞員弄壞了,我們給您安排多倍賠償,您看怎麽操作方便?”
老人近期確實網購過鴨蛋,便放下戒心與對方交流。可交流沒多久,對方就開始“套信息”:先是熱情詢問老人的銀行卡號,稱“要綁定賬戶走理賠流程”,見老人有些猶豫,又話鋒一轉拉家常。隨著聊天深入,對方進一步要求老人下載一款“理賠專用軟件”,老人雖對手機操作不熟悉,但想著“能拿到賠償”,還是按照對方指示一步步點擊鏈接、下載軟件,前後被糾纏了四十多分鍾。
就在老人漸漸放下警惕時,對方開始“收網”,讓老人說出銀行卡密碼,甚至要求進行人臉驗證。“我當時都把密碼告訴他了,人臉也驗證了,後來覺得不對勁,怎麽理賠要這麽多步驟,折騰來折騰去的。”老人事後回憶道。
千鈞一發之際,女兒下班回家,看到母親對著手機喃喃自語,立刻察覺到異常,一把奪過手機掛斷電話。意識到母親可能遭遇詐騙後,女兒第一時間撥打了報警電話。
接到報警後,大校場派出所及警務服務六中隊民警迅速趕到現場,第一時間指導老人和女兒掛失所有銀行卡,避免賬戶資金被轉移。隨後,民警仔細檢查老人的手機,查看短信、軟件列表等,確認是否存在其他信息泄露風險,並協助刪除了此前下載的不明軟件。
民警現場提醒二人,後續要多留意賬戶動態,避免再點擊陌生鏈接、下載不明軟件。
警方提醒,正規快遞公司的理賠流程中,絕不會要求用戶下載陌生軟件,更不會索要銀行卡密碼、短信驗證碼或進行人臉驗證。若接到類似“理賠”來電,務必通過官方App或客服電話核實,切勿輕信陌生來電的指引,一旦發現疑似詐騙,及時聯係家人或報警。