網友稱醫院檢驗科現“丁義珍式”窗口，門診部門回應

8月24日，有網友反映山東威海婦幼保健院檢驗科存在“丁義珍式”窗口。

8月25日，該院答複華商報大風新聞記者，承認缺乏人性化考慮，聞過即改，院方已決定加裝對講機，“患者不用低頭，直接對著對講機講就行。”

>>>“丁義珍式”窗口

“沒想到《人民的名義》裏的橋段，現實中真有”

8月24日，一位山東網友發視頻稱在威海一家醫院看到“丁義珍式”的窗口。

時長6秒現場視頻顯示，檢驗科工作台前，一名男子蹲在地上，趴在窗口和裏麵戴口罩的醫護人員在溝通。

有網友稱，醫院體液檢測就是放尿試管的地方，“沒想到《人民的名義》裏的橋段，現實中真的有，呼叫‘李達康書記’。”

還有網友建議：“好歹也給個馬紮，給個椅子坐一下呀。”

>>>保健院檢驗科回應

“醫院統一設計，彎腰解釋能聽到，患者無需蹲著”

8月25日，華商報大風新聞記者聯係威海市婦幼保健院檢驗科，工作人員表示，科室是在門診樓二樓。

記者詢問為啥設計位置這麽矮？工作人員答複稱：“這個是醫院統一設計的，這有什麽問題嗎？我們窗口是預留空間的，我們患者不需要蹲著。正常說話，隔著玻璃，我們窗口是可以聽到聲音的。”

工作人員表示醫患溝通沒有障礙，“我們在窗口裏麵，我們是這樣彎著腰給患者解釋的，患者完全是能聽到的，患者不需要蹲著呀。你打我們醫院值班室問一下吧。”

>>>沒覺著溝通不便

“醫院裏麵就是這麽樣設計的，不是就我們一家”

記者聯係該院宣傳科，按照工作人員提供的郵箱，記者發送視頻成功，隨後再次聯係，該科工作人員留下記者電話表示：“領導在開會，還沒有回來，視頻還沒看見。”

工作人員告訴記者，“我們是宣傳科，醫院建築不太清楚，要聯係其他科室。”

記者聯係院辦，對於這樣的裝修設計，工作人員並未感到醫患之間溝通不便，“醫院裏麵就是這麽樣設計的，不是就我們一家，因為當時這麽改裝的，就這麽樣了。但具體我不清楚是怎麽回事，裝修已經多少年了。”

>>>醫院門診部回複

“已發現問題，是感覺沒有人性化，患者得低著頭”

8月25日上午，威海婦幼保健院門診部工作人員回複記者稱，“我們是2002年建院，醫院改造建設肯定是有一定的規範和驗收，是按照當時的行業標準建設的這麽個窗口，當時設計的窗口高度是按照標準做的，但是現在隨著時代發展，是感覺缺少人性化的，患者得低著頭（溝通）。”

工作人員表示醫院很重視這個意見，“我們前期也發現這個問題，馬上就要進行整改。因為玻璃也不能把它砸了重新做，所以準備在這個地方安對講機，我們的患者不用低下頭，直接對著對講機講就行了。我剛才問了主任，今天就準備來安裝。”

工作人員告訴記者，“提的是個好的建議，我們也覺得是個問題。就這麽一個檢驗窗口是這樣的，別的科室不存在，不需要安對講機，因為檢驗科需要放標本，怕灑了。”