周三（12月4日）清晨，美國聯合健康保險公司（UnitedHealthcare）首席執行官布萊恩·湯普森（Brian
Thompson）在紐約曼哈頓中城的希爾頓酒店外遭到槍擊，不幸身亡。
不過，這起悲劇事件並未得到美國人的同情，許多美國網友反而稱讚刺殺湯普森的槍手為“英雄”，因為在UHC對美國人犯下的罪惡實在是罄竹難書，他甚至使用AI工具，來客戶的拒絕保險理賠，以至於許多患者得不到保險理賠的情況下悲慘去世。
現場
留下三枚特殊的彈殼
在觀看湯普森被刺殺的監控視頻時，許多王喲不理解槍手為何多次拉槍栓，而警方事後公布的信息或者可以解釋。
據了解，警方在案發現場發現了三顆實彈和三個彈殼，上麵寫有“拒賠”(Deny)、“訊問”(Depose)、“抗辯”(Defend)的字樣。
這些字樣來自於一本批評保險公司拒絕理賠行為的同名暢銷書——《拒賠、訊問、抗辯》。指一些保險公司可能會通過拖延理賠時間、拒絕理賠要求，或在法律上抗辯來降低賠付成本，通常被批評為不公平對待保戶的商業策略。
而聯合健保（UHC）是美國最大的紅藍卡優勢計劃(Medicare
Advantage)供應公司，並為雇主或州政府、聯邦經費補助的聯邦醫療補助計劃(Medicaid，俗稱白卡)提供保險計劃，也提供私人保險。
可惡
使用AI來拒絕客戶理賠
UHC的風評在美國多家保險公司中排名墊底，很多醫療項目都拒絕理賠，在2023年成為最大的保險計劃拒絕理賠者，它總統拒絕了三分之一的客戶理賠。
之所以拒絕率那麽高，是因為UHC於 2019 年推出了 nH Predict AI
模型。是的，它使用人工智能來阻止客戶理賠醫療費。
據了解，這個名叫nH Predict 模型由 NaviHealth Inc
開發，2020年被UHC以25億美元收購，該軟件分析大量患者健康記錄，將患者的數據與數據庫中的類似病例進行比較，以預測未來的需求和潛在結果，並向健康保險公司提供信息。
據稱，由這款AI智能分析的客戶，拒賠率高達90%，至少有兩名患者因為拒賠得不到護理而死亡，兩位受害人的家屬就愛那個UHC告上法庭，目前，這起訴訟還在審理之中。
“美國英雄”
網友到現場放氣球慶祝
隨著湯普森被刺殺身亡，關於UHC的“惡行”越來越多被曝光，他的被刺身亡不僅得不到美國人同情，反而許多美國網友直呼槍手才是“美國英雄”。
一位網友寫道：“抱歉，思念和祈禱需要事先授權。”諷刺UHC的醫療保險理賠需要事先授權。
在 TikTok
上，一名用戶寫道：“我是一名急診室護士，看到垂死的病人被保險拒絕賠付，我感到惡心。我就是無法同情他，因為他還有那麽多病人和他們的家人。”
在社交媒體X上，一位網友說：“我在與 UHC 通話時看到了這條消息，他們拒絕了我之前的用藥授權，太瘋狂了。”
用戶 Eric Gallion 寫道：“我們繳納了近 40%
的稅+保險，但其中沒有一分錢可以用於醫療。我們都應該要求全民醫保，而不是與之抗爭。”
在Reddit論壇，一位認證為護士的網友仿照UHC拒絕醫療保險理賠回信的格式，寫了一份拒絕給湯普森治療槍傷的回信，分別從四個角度闡述為什麽拒絕理賠。
缺乏事先授權（中槍之前並沒有預先批準）
未能證明醫療必要性（提交的文件不足以證明胸部貫穿傷符合“醫療上必要”的定義）
去急診室之前並沒有嚐試替代性治療方案
您所接受治療的急診室不在網內，我們的合作夥伴在25英裏外的急診室，您應該去那裏接受治療。
這封信得到網友的瘋狂轉發，以至於Reddit不得不粗暴刪帖了事。
A balloon that was left at the scene of Brian Thompson’s murder. Society is so sick this is the devils work. pic.twitter.com/3dexNjXN18
— Aunty Kitty (@wake_up_girl_3) December 5, 2024
但這並不能平息網友的憤怒，網友對於湯普森遇刺身亡，不僅在社交媒體上慶祝，前《華盛頓郵報》記者在社交媒體上貼圖慶祝，還有網友到湯普森被刺殺的曼哈頓中城的希爾頓酒店外，拿著一個氣球，氣球上貼著“CEO 倒下”的標語。
後續
多家保險公司官網撤下CEO照片
然而，許多保險公司並沒有在乎網友的呼籲，而是采取措施保護自家CEO。在湯普森被刺殺後，多家保險公司在官網撤下CEO的照片，CVS Health 甚至刪除了所有高管的照片。
與此同時，保險公司海將重新評估針對高管的安全計劃，包括要求評估部署多大規模安保人員等措施。
截至目前，紐約警察局（NYPD）正在全力追捕這名嫌犯，懸賞10000美元以獲取關鍵線索。警方公布了嫌犯的監控錄像畫麵，並呼籲公眾提供相關信息。然而，至今嫌犯身份仍未確認，案件動機也尚不清楚。
