不久前，浙江省寧波市奉化區亭湖名庭小區物業發布公告稱，小區物業服務費收繳率偏低，公司近三年累計虧損70餘萬元，合同到期後將不再續約。
小區居民則表示，小區出現多棟樓層頂部漏水等問題，物業公司沒有及時維修，一些居民也就不願意交物業費。
小區所屬溪口鎮班溪社區負責人回應極目新聞記者稱，將幫助居民解決這一問題。
、亭湖名庭小區物業發布的“退場”公告（圖源受訪者）
物業：三年虧損70餘萬元
寧波市亭湖名庭小區物業屬於浙江捷達物業集團有限公司。今年9月底，該公司發布通知稱，由於小區物業服務費收繳率偏低，近三年累計虧損70餘萬元，該公司擬於2024年12月31日合同到期後，不再續約。公告中提到，小區於2018年12月交付，總建築麵積60279平方米，其中住宅麵積47734.6平方米，共538套住宅。小區核定物業費標準為每月1.48元/平方米，商鋪為每月2元/平方米。
10月16日，極目新聞記者聯係到亭湖名庭小區物業負責人王先生。他表示，公司決定退場的一個原因是物業費收不齊。亭湖名庭小區全部房子都已售出，不過常住的業主隻有五六十戶，入住率僅10%左右，交物業費的業主比例也隻有60%至70%。同時，小區物業缺少店麵房租、停車費等的收入，即便將物業費收齊，物業管理也還是虧的。
亭湖名庭小區（圖源受訪者）
居民：因房屋質量問題不願交物業費
對於小區物業宣布退場的決定，小區業主趙先生有自己的看法。他說小區物業費一直是每月1.48元/平方米，他家房子近100平方米，一年大約是1800元。此外，業主還要交公共區域的電梯、燈等設備的電費。
在趙先生看來，有業主不交物業費，與房屋的質量問題得不到解決有關。據他介紹，小區收房才6年時間，多處樓棟已出現頂部漏水的情況，有其他住戶家中牆壁漏水。今年，他家的房子牆壁也開始滲水，物業以缺乏經費為由一直未修理。他決定等物業修好後再交今年的物業費，“我跟物業說過，什麽時候修好，我什麽時候付（物業費）。”至於入住率不高，他認為和小區地處偏遠、配套設施不完善有關。
小區業委會公示的文件（圖源受訪者）
趙先生提供的一份“告全體業主書”中，小區業委會就物業將於年底不再續約一事回應稱，小區房屋質量比較差，造成如屋頂漏水、外牆起鼓脫落等質量問題，由此引發業主與物業的矛盾，導致一部分業主長期拖欠物業費。目前，小區正在進行住房維修，不過隻能解決住房漏水等部分問題，其他房屋質量方麵的問題以及物業費拖欠等問題，要求物業在合同終止前予以基本解決。
社區：後續將幫小區解決問題
奉化區溪口鎮班溪社區工作人員告訴極目新聞記者，亭湖名庭小區確實存在一些遺留問題，住戶們反映過房屋質量不好。小區物業找社區溝通過合同到期後不續約一事，社區將與小區溝通如何處理。
班溪社區負責人單女士告訴極目新聞記者，亭湖名庭小區入住率確實較低，周邊配套設施也不夠便利。至於居民所反映的物業管理不到位的問題，她暫時不清楚詳情。後續她將到小區了解情況，確定是維持現有物業還是聘請新物業公司，社區也將幫小區居民解決物業的問題。
奉化區住房和城鄉建設局工作人員對記者表示，暫未聽說相關情況。據其介紹，如果小區居民發現物業服務不到位，在成立業委會後可以決定是否繼續與物業企業合作。如果物業堅持要退場，也可以由業委會出麵，重新聘請物業公司。
