搶過京東618風頭的，是自家老板。
5月23日，劉強東近況曝光：微信群跨國操盤京東，經常深夜發語音安排業務，近三個月每天睡覺不足4小時。
創始人親自下場，開啟史上最焦慮618，報道的背後是京東接連經曆糟心事：被56家出版社聯合抵製大促活動；嚴抓考勤，辭退老員工、無故查看手機，遭打工人熱議……說不清誰還在意京東618。
“抖音做到超過兩萬億份額，拚多多第一季度快趕上阿裏60%電商的成績了。如果這兩家繼續增長，京東大概能保持多少份額？”去年號稱“史上最卷618”開啟時，媒體提問京東零售相關負責人。
如今，這個問題越發尖銳了。
麻煩事不斷
5月8日，京東官宣今年618取消預售製，表示一切用價格、服務說話。“武裝到牙齒了。”一位京東商家如此形容今年618京東對POP商家的扶持決心。
可惜計劃不如變化。
5月20日，各大電商平台開開啟618大促之時，北京10家出版社、上海出版社經營管理協會代表上海46家出版單位聯合聲明稱，均不參與京東618促銷方案，並且將不承擔活動期間產生的任何返利費用。
據告知函中提到，京東方麵提出的618促銷活動方案為，全品種圖書以不高於3折的價保政策，參與5月19日至6月20日期間累計8天的促銷活動。
“圖書價格的2至3折，基本就是生產成本，按照這一價格結算，參加618促銷活動，出版社基本就是虧本買賣！”業內人士解讀。
“我隻是想賣更便宜的圖書，更好的讓利消費者；我隻是想通過薄利多銷擴大銷量，給合作夥伴們創造收益；我隻是想盡自己最大努力去促消費為社會創造價值......咋這麽生氣呢，我做錯了啥呢？” 5月21日晚，京東圖書采銷員工魏超在朋友圈公開回應此事，“真心覺得自己很不容易”。
▲京東圖書采銷員工魏超朋友圈截圖。
目前，平台方和出版社正在交涉中，據出版社業內人士透露，雙方還未達成最終的處理方式。
熱議尚未散去，“京東嚴查考勤”的消息迅速登上熱搜，引來另一波關注。
據多個消息爆料稱，京東零售本周開始嚴查考勤，並且調整了午休規則。新規要求每天早上9點統計上班工位人數，班車若晚點需提交證明照。
午休時間縮短至1小時，自12:00至13:00 ，期間不得熄燈。此外，公司嚴禁代打卡行為，一經發現將嚴肅處理相關人員。為評估員工工作飽和度，晚6點下班的員工需接受工作飽和度考量。與此同時，微信群非工作的全部解散，所有溝通全部咚咚進行。
同時，為了加強紀律管理，京東新設置“投入你我他，人人愛公司”激勵金，鼓勵員工投訴和舉報身邊的“摸魚”員工。
有知情人士稱此次京東公司嚴查考勤，調整午休時間並沒有郵件正式通知，而是部門口頭通知，沒有任何留痕。
到了5月21日，京東集團行政服務中心正式發布通知，對總部餐廳的供餐時間和職場照明管理進行了優化調整，午休時間為1小時，各職場中午不再閉燈。
▲網上流傳的京東集團行政服務中心發布的通知。
劉強東開始對“躺平兄弟”下手了？打工圈為此沸沸揚揚。
一波未平一波又起，幾乎與此同時，京東傳出裁員消息，被裁的還不乏正在寫618需求的技術員工。
在職場社交平台脈脈上，有認證為京東科技員工的用戶爆料稱，自己剛過完京東5.19老員工日，第二天就遭遇裁員，半天離職流程全部搞定，去辦離職時都在排隊。
據其透露，東哥上周末開會，強調拚搏文化，當場就讓幾個不能繼續拚搏的高管走了，然後讓各部門準備畢業名單，趕在昨天考勤周期的最後一天集中裁員。
“正在寫代碼，618前要上的緊急需求，突然被喊會議室，通知被裁員，要求當天就走，不用交接，整個人是懵的我才拿A績效啊。”在同一個“京東裁員維權”話題下，一位前端開發任職5年多的用戶寫道。
熱度飛快上漲，“萬萬沒想到，京東618的前奏是裁員”話題湧現並迅速登上脈脈熱搜榜第2名。
此外，還有爆料稱，京東強製查看員工脈脈記錄和微信聊天記錄，不給看直接開除，沒有賠償，“被檢查完之後，還被拍照錄像。”
一時間，關於京東的負麵聲音猛增，蓋過了對於618優惠力度、選品等的討論。
“東哥今年不過618了。”一位網友評論道。
對手太猛，劉強東壓力更大了
今年是京東史上最焦慮的618——業內普遍認為。
據華爾街科技眼報道，京東原本應是CEO許冉前台坐鎮，但劉強東已經親自下場到各個微信群布陣，不僅進入C1（一般直接向CEO匯報級別）、C2（多是總監級）的群組，有的群還有C2、C3的細分業務線負責人。
不僅在各個群中靜觀群聊情況，劉強東還會冷不丁發語音，提出自己的意見和安排，有時甚至直接@某位業務負責人，了解業務的進展情況，進行實時的、點對點的溝通。
不少人為此感到不解：理論上來講，東哥不必如此吧。
5月16日，京東發布2024年一季報，收入和淨利潤雙雙超市場預期：收入達2600億元，同比增長7.0%；歸母淨利潤為89億元，同比增長17.2%。同期，京東共有現金及現金等價物等1793億元。
▲京東一季度各大業務板塊收入情況。圖片截自其財報。
“我們看到各業務已經取得切實的成果。”許冉表示，“2024年我們即將迎來在納斯達克上市十周年，我們有信心繼續為用戶、員工、股東和整個社會創造價值，迎接下一個篇章。”
據京東方麵，過去十年的篇章裏，其業務規模不斷擴大，收入相較於上市前增長了16倍至2023年的1.1萬億元，歸母淨利潤也增長了157倍至352億元。
一切穩健向好，無奈對手實在凶猛。
曾經的“小弟”拚多多，連續十幾個季度交出不讓市場失望的財報。
同是今年一季度，拚多多總收入868億元，同比增長131%；歸母淨利潤280億元，同比增長246%，首次超過阿裏。
平均每月淨賺93億、每小時淨賺1296萬，印鈔都趕不上的賺錢速度，意味是什麽？電商曆史又開始改寫，拚多多美股市值迎風而漲，再度超過阿裏，登頂第一——此時距離其成立不足十年時間。
曾經的“大哥”阿裏，電商板塊也在重壓下重回營收增長軌道。
今年一季度，阿裏收入2218.74億元，同比增長7%，其中淘天集團實現營收932.16億元，同比增長4%，客戶管理費收入同比增長5%，商品交易總額、訂單數以及88VIP會員數均保持兩位數增長。
資本市場方麵，拚多多美股最新報收於153.6美元/股，市值達2134億美元；阿裏巴巴美股報收於80.8美元/股，市值為1966億美元，港股報收於78港元/股，市值為1.59萬億港元。
兩位友商你追我趕齊頭並進，京東的業績就似乎有點不夠看，“滑落至”行業第三名。
過去一年京東美股股價跌超10%，今年以來京東港股雖有所反彈漲幅達11%，最新報收於120港元/股，總市值為3673億港元，但與行業前兩名的差距越發明顯。
換句話說，拚多多以京東1/3的收入體量，做到了接近京東3倍的利潤，4倍的市值。
劉強東身上的擔子卻更重了。資料顯示，截至去年底京東共有51.7萬名員工，按計劃今年上半年旗下京東物流還將招約2萬名新員工；另有500家機構持有京東。
重望和重壓之下，劉強東比以往焦慮也屬正常。
為了流量，拉周鴻禕直播
實際上，劉強東對於業務早已經直接插手。
“醒來看到老板在群中發語音安排業務，甚至@到自己，如果沒有及時回複，或者對業務不能如數家珍，真的是壓力山大。”內部人士講述稱，業務群中常會有劉強東發的60秒的語音。
而從劉強東前後發語音的時間間隔來看，從今年3月開始至今，劉強東每天的睡眠時間經常少於4小時。
據報道，在今年3月，不少C1/C2級別的重要京東業務高管，還坐飛機到劉強東當時居住的迪拜直接向劉強東匯報工作。
但到底怎樣才能更快戰勝挑戰？
想了又想，東哥劍指直播。開年後，京東零售集團就定下了2024年的“三大必贏之戰”，其中排第一的內容生態，就是指直播、短視頻業務。
很快，東哥的數字人形象下場直播，首場直播獲得4000萬觀看，以及不到一小時超5000萬的帶貨額。
這是京東直播以往從未達到過的成績，流量之魅力讓東哥流連忘返。
於是，5月20日這一天，360公司創始人周鴻禕被邀請來京東采銷直播間做客。
這個節點邀請紅衣教主來坐鎮，用意不言而明。最近，科技界、互聯網圈、新能源汽車市場上最熱門的人物，莫過於周鴻禕了，通過點評雷軍和小米SU7，以及在線征集換車、拍賣邁巴赫，讓360大廈小廣場成為北京車展798分展，周鴻禕從雷軍手中，順利接過了流量寶箱的鑰匙。
周鴻禕有的，劉強東也想學。
淘寶依舊是李佳琦、烈兒寶貝、蜜蜂驚喜社、香菇來了、陳潔Kiki、酒妹妹等主播打頭，拉響今年618第一槍。數據顯示，僅4小時，天貓59個品牌銷售額破億，376個單品成交破千萬；酒水直播銷售額增長超1300%，拉動白酒行業增長147%。
大促首日，小紅書電商直播訂單數為去年同期的8.2倍，首日直播成交GMV為去年同期6倍，店播GMV為去年同期的4.2倍。
在抖音各頭部達人以及一些品牌直播間，包括東方甄選、珀萊雅等在內的直播間，也都顯著可見“618好物節”“618提前購”等宣傳語。
一則事實是，直播間成了今年各家平台的“主戰場”。對於至今沒有孵化出頭部主播、又備受經營壓力的京東而言，這是京東必須打贏的一場仗。
▲周鴻禕現身京東，與許冉進行直播對談。圖片來自央廣網。
可窺一二的是，為了這場直播京東派出了許冉上場，這位自去年5月上任以來一向作風低調，很少露麵的CEO，罕見地通過直播和消費者見麵，試圖聯手周鴻禕給京東直播再添把火，進而解決流量問題。
從結果來看，在京東的主場，周鴻禕還是搶走了幾乎全部的風頭：以老前輩的身份教許冉做直播，點評劉強東創業之初留下的照片，詳細展示360的AI瀏覽器和兒童AI手表等產品，推介哪吒汽車……
相比之下，許冉和她背後的京東采銷直播間幾度陷入尷尬：想要讓周鴻禕談一談京東的購物體驗，他說自己為了便宜，“常常在閑魚下單”；帶一下客單價高達6萬的HiFi音響，周鴻禕直接拆台，“聽黑膠、買CD完全沒有必要，不要被商家蒙騙，如果真有這個錢，不如買一輛哪吒”。
東哥最終還是沒能如願。