“我是你媽”不能發,小天才手表違禁詞“逼瘋”家長

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網友:逼瘋爸媽,留給“小天才”的詞不多了。

“媽媽教我們學做人,手表教媽媽學說話”

據中新經緯報道,近日,在社交媒體上,有部分家長反映,自己通過小天才電話手表App跟孩子聊天時,“我是你媽”“打斷你腿”等表述被係統提示“可能含有不適宜內容”,令人哭笑不得。

有網友表示“這樣挺好,盡量屏蔽風險,”戲稱小天才電話手表是“家庭版文明衛士兼和平大使。”

也有人質疑“這是把審核交給AI節約成本的做法?”還有網友表示自己的設備“可以發。”

據中新經緯,鄭州的一位家長表示,“自己此前通過小天才電話手表App與孩子溝通時,並未出現過這種情況。不知道是之前沒有出現違禁詞,還是手表之前沒有限製。”

有網友調侃,“小天才電話手表在違禁詞方麵是有自己的理解的,逼瘋每一個爸媽”“留給小天才的詞不多了”。

20日,針對違禁詞限製的相關問題,中新經緯記者以家長身份致電小天才電話手表官方客服,對方表示,因為電話手表使用的群體大多都是孩子,小天才電話手表設計了一些保護孩子的功能。“我們也是想創造一個綠色的溝通環境,一些敏感詞匯或者不文明用語都是發送不出去的。不管是家長跟孩子聊天,還是孩子之間聊天,這些內容都發不出去。”

據報道,還有家長反映,自己在安排孩子晚上做作業時給孩子發消息“晚上做”,也被係統提示“可能含有不適宜內容”。

對此,上述客服表示,“(發)‘晚上做’得加後綴,做什麽。這個‘做’係統是有判斷的。因為有別的手表用戶會發(違禁詞),所以係統統一提醒一下。”

該客服還表示,小天才電話手表會對涉黃、涉暴之類的內容以及一些有隱藏含義的詞段進行過濾,同時也有人工審核。“(發)有隱藏含義的(內容),係統會標記提醒,不會說直接封,但是罵人係統就會把賬號直接封了,禁言。”

客服人員強調,小天才電話手表最近加強了違禁詞限製,“其實一直在加強,也一直有人工審核,隻是越來越強化了,(係統)提醒更頻繁了。”

值得一提的是,據九派新聞此前報道,5月13日,遼寧一位家長發文稱女兒的小天才電話手表收到好友發的汙穢圖文信息。

15日,當事人程女士告訴記者,女兒現在10歲,已報案,警方調查發現對方號碼未實名。其表示,此前女兒的手表上也收到過對方發來的消息,但有一些消息和圖片被攔截了,“不知道為什麽這次的沒有被攔截。”

彼時,程女士告訴記者,小天才方給的答複是正在調查。小天才客服表示,若發現對方發送類似信息可進行舉報,舉報成功後會對用戶禁言處理。若涉及敏感詞或比較汙穢的信息,係統會自動攔截清除。

據中國新聞周刊,近日,小天才電話手表還因“兒童智能手表變得越來越像手機”話題引發熱議。有網友表示,孩子不停地和同學聊天、發朋友圈、發定位,擔心曝光隱私,和孩子“鬥智鬥勇”。

有家長反映“不希望增加娛樂功能,違背了買它的初衷。”不過,有網友認為“產品本身沒問題,教育和陪伴是關鍵。”

據黑貓投訴,13日,小天才電話手表客服對此回應表示,使用時段家長可以進行設置,針對家長反映的拍照、美顏、發朋友圈等“雞肋功能”,可以進行設置禁用,出這些功能的目的就是希望孩子們向朋友分享自己的生活。

目前,中國是全球最大的兒童智能手表消費市場。我國5歲至12歲的兒童約為1.7億人,大約每3個孩子當中就有1個有智能手表。

2022年中國兒童手表出貨數據顯示,小天才占據品牌市場三成份額,華為、小米緊隨其後。

據中國新聞周刊,從目前的市場來看,所有的兒童智能手表正在逐漸遠離“初衷”,或者說,保障安全功能正在退居次位。