7000元手機維修費14000處理結果公布:擬對當事人警告

近日，武漢市場監管部門公布了對此前登上熱搜的“7000元手機維修費高達14000元”一案的處罰結果：擬對當事 人作出警告、罰款10萬元的行政處罰。

今年4月份，湖北武漢的盧女士將價值7000元的手機送至一家位於武商廣場寫字樓的維修店進行維修，經過“維修 檢測”之後被告知需支付14000元維修費。盧女士認為維修價格太離譜，拒絕支付維修費，並向相關部門投訴。 2024年4月10日，武漢市江漢區市場監督管理局根據消費者投訴舉報，對武漢百幫值信科技有限公司進行立案調查 。

經查，當事人注冊公司所用“百幫值信”字號與蘋果官方授權服務商“百邦”注音相似，通過網絡平台引導消費者 誤認為其是蘋果官方授權維修點；在與消費者簽訂數據恢複維修單時，未明確維修價格，直至手機維修完成後才告 知數據恢複費用；在為消費者提供維修服務時，謊稱因恢複數據需要修複手機內多處焊點，欺騙消費者。

當事人的上述行為違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國價格法》《侵害消費者權益行為處 罰辦法》的有關規定，武漢市江漢區市場監督管理局對當事人實施混淆、未明碼標價，以及謊報用工用料損害消費 者權益的違法行為，擬作出警告、罰款10萬元的行政處罰。（經視直播）