男子騎共享電單車被車座上暗針所傷,誰該負責?

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近日,有廣州的網友發布視頻稱,其掃共享電單車騎行時,被車座裏隱藏的針紮傷。視頻顯示,其掃的車是“喵跑出行”,車座裏隱藏了兩根針,要用力把車座壓下去針才露出。

隱藏在車座裏的兩根針。 圖/視頻截圖拚接

該網友表示自己已經自費去醫院檢查。目前“喵跑出行”退還了他的租車費用。

九派新聞嚐試聯係該網友未果。該網友在視頻下麵評論:發這個視頻隻是提醒廣大群眾使用此類出行服務的時候要格外小心,下午我會去當地派出所處理後續的事情。

10月17日,“喵跑出行”的客服回應九派新聞稱,已經登記了涉事車輛的編號,稱將會進行調查。

此外,和“喵跑出行”同一公司的“喵走出行”回應此事稱,此類事故屬於事故專員對接,以事故專員對接為準。

對於此事,“喵跑出行”是否應當承擔責任,大眾應當如何避免此類事件?

河南澤槿律師事務所主任付建認為,當事人可積極和平台企業溝通,溝通無效可以撥打12315市場監督電話維權,也可以保存證據到法院起訴。

具體到本次事件,針對被紮針的情況,如果是他人故意將針藏在車座中,可以認為是惡意破壞行為。如果能找到實施者,當然由實施者承擔責任。但在實施者未能找到的情況下,共享電單車的運營商就需要承擔賠償責任。因為共享電單車的安全和維護是運營商的責任範圍,如果發生了惡意破壞行為,運營商應該承擔一定的責任。

如果是車座自身帶有針,這可能是由於生產過程中的質量問題導致的,“喵跑出行”作為運營商可能需要承擔更多的責任。因為運營商在提供共享電單車的過程中,應該保證車輛的安全性和質量。

為了避免類似事件的發生,共享電單車運營商可以采取以下措施。首先是加強車輛安全檢查,定期對車輛進行安全檢查,確保車輛沒有安全隱患。其次在車輛上安裝監控設備,可以實時監控車輛的使用情況,及時發現異常行為。再者為用戶提供相應的保險服務,以減輕用戶在使用過程中可能遇到的風險和損失。最後,還可以向用戶提供相關安全知識和使用規範,引導用戶正確使用共享電單車,並加強用戶的安全意識。

其表示,以上僅為一般性建議,具體的措施需要根據實際情況進行製定和實施。