4月12日，安徽黃山，遊客劉女士為了等第二天的日出，在山頂過夜，發現山頂的廁所裏有二三十人在休息，其後餐廳開放，大家去餐廳待了一宿。13日，黃山管委會工作人員表示，黃山山頂大概有六七家酒店，山頂餐廳都是由酒店管理的，是否開放給遊客由酒店決定，除此之外，包括公廁在內的所有公共場所，都不提供遊客過夜服務。
劉女士表示，當時山頂上的酒店都住滿了，自己和一部分人沒有地方住，隻能留宿在公廁裏麵，後來餐廳開放，就去餐廳待了一宿，之前沒有體驗過，感覺很難忘。
黃山遊客的住宿問題已多次登上熱搜，4月1日，曾有網友發視頻稱，黃山風景區山頂一酒店大廳擠滿了過夜遊客，酒店出於人文關懷為留宿大廳的遊客提供了免費茶水及墊子，此事引發了廣大關注。
據悉，由於物資運輸成本較高，黃山山頂的酒店價格普遍較高，記者在網絡平台搜索顯示，標間均價在千元左右。景區曾回應表示，如果遊客沒有預定賓館，建議選擇一日遊，但如果有遊客因特殊原因沒有下山，也會提供人性化的服務
。
今年4月，黃山每周三為“免門票開放日”，另外“免門票開放日”外的工作日（含4月23日），每天還將投放5000張活動免費門票，這可能讓黃山客流量進一步加大。
記者發現不少“驢友”在網絡平台分享表示，登山須提前做好攻略，如查清上山路線是否與住宿處順路，景區南大門北大門相距較遠，酒店的預定一般提前三日較佳，否則極有可能沒有房源。最後，如果預算有限，可選擇酒店多人間的形式住宿。
13日，黃山管委會一工作人員表示，“黃山每天會限製遊客人數，上限是3萬人，現在不允許搭帳篷，如果要看日出，最好住山頂酒店，山頂酒店客滿，可以住山腳下。不可以在公廁或其他公共場所留宿，我們會有人進行管理。”