Tech 星球 4 月 13 日消息，近日，有網友稱非會員在酷喵（優酷正版電視端應用）上看劇需看 3000 多秒廣告，引發網民熱烈討論。該網友表示，自己看的前麵幾集都是等待 100 多秒的廣告，連著看了幾集之後，突然就是 3000 多秒了，不過返回再進就好了。
對此，優酷平台客服人員表示，經過谘詢了解，有時候的確會出現這樣的一些情況，但屬極個別。一般而言，可能是版本沒升級到最新，舊版本係統會出現一些漏洞問題；也可能是賬號退出後沒有登錄直接進行觀看，或者網絡信號的問題，也會導致該情況出現。對類似情況，用戶可以卸載後重新安裝最新版本，再登錄賬號觀看，如果之後還有類似情況，可以繼續向客服反饋。客服人員還表示，VIP 會員觀看影視劇時自動跳過劇前廣告，但因為版權原因，部分片源仍可能提供不同類型廣告。
此前，阿裏巴巴公布 2023 財年第三季度 ( 2022 年 10 月至 12 月 ) 財報顯示，優酷的日均付費用戶同比增長 2%，並通過審慎投資於內容及製作能力、持續改善運營能力效率等，實現連續七個季度的虧損同比減少。得益於優酷上述表現，阿裏巴巴數字媒體及娛樂板塊大幅減虧。去年同期經調整 EBITA 虧損折合人民幣 13.74 億元，而本季度僅 2500 萬元。
此外，Quest Mobile 數據顯示，自 2021 年 10 月至今，優酷日均用戶數連續 13 個月同比增長，其中 7 月份更是高達 26%，斷層領跑行業。優質內容也帶動了優酷 OTT 用戶量的猛漲，奧維雲網數據顯示，CIBN 酷喵影視（優酷 TV 版）上半年日活終端數不斷增加，連續多次拿下行業第一。