據越媒報道，4月10日，臉書賬號L.T.S發布內容稱，越南芽莊市陳富街上的一家海鮮餐廳存在坑宰中國遊客的行為。
帖子還附上三名中國遊客在芽莊N.B.餐廳用餐的賬單，總額為877.2萬越南盾（約2570.2元），其中包括2.8公斤螃蟹、2公斤魷魚、3.5公斤貝類和海膽。L.T.S表示該餐廳並未向中國遊客報價，點餐時也不告知重量。
芽莊市接到群眾投訴後，書麵要求第一市場管理隊主持並協調其他部門對上述信息進行緊急核查處理。
4月11日中午，越媒記者獲悉，芽莊市市場管理部門等調查工作組來到陳富街N.B.海鮮餐廳，即被指控“坑宰”3名中國客人的餐廳。
慶和省市場管理局第一市場管理隊負責人稱，調查工作組來到餐廳時隻有員工在場，老板並未出現。調查隻好擇期進行。
4月12日，第一市場管理隊副隊長阮泰國表示，經過調查，基本確定買賣雙方（3名中國客人和N.B.海鮮餐廳）達成共識。
N.B.海鮮餐廳承認，由於員工態度不佳，管理不善，導致顧客用餐不愉快而在社交網絡上發帖“吐槽”。
阮泰國稱，對於客人反映重量造假的問題，調查工作組沒有證據認定。
“調查工作組無法獲得證據來證實客人是否吃過，所以這很難處理。之前，聽餐廳老板說一個健康的客人可以吃2-3公斤的海鮮，這是合理的。”阮泰國說。
阮泰國補充道，他已經電話告知L.T.S調查結果，即海鮮餐廳不存在“坑宰”客人行為，因為商品已經明碼標價，且與賬單價格一致。
由此，第一市場管理隊認為L.T.S發布的“坑宰三名中國遊客”內容是不符合事實的。
阮泰國建議，以後如果遊客對價格或數量不滿意，可以撥打熱線電話讓職能部門處理。因為那時候還有實物（可以取證），但是“吃完後，回家想一想才發帖投訴是不好的”。