近日，有網友在社交平台發文稱其於2022年12月19日，通過郵政EMS特快專遞郵寄的房產證仍未送達，距今已有71天。當事人朱先生表示，其於南通市房管局辦理房產證後，經房管局默認郵政快遞寄往北京。查詢快遞單號發現，該快件於2022年12月22日到達北京市房山區長陽攬投部後，便再未更新物流信息。朱先生稱，其聯係郵政客服對方表示疫情期間快遞積壓需等待，其又前往攬投部及綜合處理中心尋找，但均未找到。朱先生表示，房產證補辦手續麻煩且耗時耗力，對其影響很大，於是便通過各個渠道投訴。他稱，郵政方客服給出的解決方式是認丟後賠償郵費一百餘元，或者繼續耐心等待，自己目前唯一訴求就是找到房產證。對此，郵政快遞物流熱線一客服表示，此快遞於12月22日被物流車遺留在綜合處理中心無法配送，會下工單催促處理。