1月27日，有女子在網上爆料稱，其在廣東汕尾城區金町灣一家海鮮餐館吃飯時，花費了1892元，質疑自己遭到了“宰客”。該女子表述，在點的六道菜中，單三隻螃蟹的價格就需要880元。
1月28日下午，瀟湘晨報晨意幫忙（報料微信：xxcbbaoliao）記者聯係上海鮮餐館的老板陳先生。其告訴記者餐廳所有的菜都是明碼標價，並且春節期間進價貴還存在沒貨的現象，確實有菜品存在漲價的情況。目前餐廳正在配合相關部門的調查，原來接待客人的經理也開除了，不再參與餐廳日常管理。
汕尾市城區市場監管局的工作人員告訴記者，針對此事他們還在核查當中，如果商家存在違規違法的情況，將會依照相關法律法規進行查處。
6道菜花費近1900元引熱議
涉事的海鮮餐館是位於廣東省汕尾市城區的玥海灣海鮮食府。該餐館位於汕尾城區著名景點金町灣沙灘附近，該女子正是去汕尾遊玩時，順路到玥海灣海鮮食府就餐。
據女子在個人社交平台發布的視頻表述，其是在大年初四到汕尾市金町灣附近吃飯。在玥海灣海鮮食府點的6道菜中，黃斑魚價格為237元，元貝粉蒸絲483元，螃蟹價格則為880元，總價加起來為1892元。
視頻在網上引熱議，有網友表示過年期間菜價上漲屬於“正常現象”，特別是對於海鮮。還有網友稱，過年時滿膏的膏蟹，進貨價一斤大概在279元左右，再加上人工成本，確實會貴一些。但該女子表示：“如果這都屬於正常現象，那以後誰過節敢出去玩。”
但評論區也有不少網友對該女子表示支持。有網友認為6道菜需要將近1900元著實有些貴，即便是在城區也隻需要1000元左右，2000元的價格便可以吃一桌了。
同時，該女子還在早先的視頻中表示，自己原先是在大眾點評上購買了1288元的套餐，然後被告知無法使用才點的菜。但讓她沒想到的是，隻點了6道菜就如此貴。女子懷疑自己遇到了“宰客”行為。不僅如此，該女子還表示，自己在點海鮮時明明隻說了要一斤，誰知道上了不止一斤，經過和餐廳負責人的協商才按一斤算。
1月28日下午，該女子在接受晨意幫忙記者采訪時表示，商家已經私聊她了，想要她刪掉視頻，但她沒有理睬。不過記者注意到，在該女子發布的兩條視頻中，其中一條複述事件始末的視頻已被刪除。
餐館表示春節進價貴，市監部門介入調查
1月28日下午，晨意幫忙記者撥打了玥海灣海鮮食府的電話。一名工作人員告訴晨意幫忙記者，女子在網上發布的視頻並不完全真實，有誇張的成分，並且螃蟹的價格並沒有那麽貴。“我們海鮮是現撈現做的，點菜時她沒說有的隻要一斤，上菜時我們也給她看過了，更何況點菜時顧客並沒有提出質疑。”工作人員說。
隨後，瀟湘記者撥打了該餐館老板陳先生的電話。陳先生告訴記者，涉事工作人員是他委托管理餐廳的經理，目前已經開除了，不參與餐廳的管理。
“我們餐廳是明碼標價的，隻不過是那個經理在和顧客的交流上存在問題，說話態度比較硬和直接，所以才會有後來的衝突。”陳先生說。
至於網上女子所發的視頻，陳先生告訴記者，當事女子可能不太了解汕尾海鮮的行情，過年期間進價非常貴，加上還需要給員工支付三倍工資，所以菜價也會有一定的上漲。“部門下來查過了，我們都是合情合理的，並且有明碼標價。”陳先生表示，淡季時因為吃的人少，漁民在賣貨給餐館時會降價，但過年不是漲價和降價的問題，而是有沒有貨的問題。
至於女子提到網上購買優惠套餐不能使用的情況，陳先生表示並不存在。“可能是由於那套餐有幾個菜是沒有的，經理在和顧客溝通時存在問題，造成了顧客誤會成不能使用那個套餐。但那時候我在外麵跑生意沒有在店裏，沒有辦法及時解釋和協調。”陳先生表示，目前他們正在和顧客協商和配合部門的調查。
1月28日下午，晨意幫忙記者從汕尾市城區市場監管局了解到，針對網友反映的問題他們已經到餐館進行核查，但具體情況尚未出來。“如果有違法違規的情況，我們也會按相關法律條款進行處理。”工作人員說。