內容資訊生意難做,互聯網大廠的下一個“棄子”?

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近年來,內容資訊平台正麵臨窘境。

近日,快手旗下的內容資訊 APP" 快看點 " 宣布即將關停,沒能做成第二個 " 今日頭條 "。時間再往前,馬化騰在騰訊的年終大會上表示,繼續這樣做下去沒有意義,整個(騰訊新聞)砍掉都可以。在此前的 2022 年 7 月 18 日,騰訊正式關停了快報 APP。

同樣,作為以內容推薦算法著稱的今日頭條,同樣麵臨著嚴峻的現實,月活下降。據易觀千帆數據顯示,2022 年 6 月,今日頭條月活 2.92 億,低於 2021 年的 3 億月活。去年一年,今日頭條都在尋求改變,推出內容社區 " 識區 " 和社交產品 " 派對島 ",但均未達到預期效果,隨後又在主端接入抖音電商和直播功能,尋求進一步轉型。

近期,Tech 星球獨家獲悉,今日頭條正在抖音中內測短視頻界麵跳轉文章的新功能,用戶可以將今日頭條的內容生成視頻卡片,轉發至抖音中,其他人隻需點擊視頻,就能查看詳細的文章,相比於此前在短視頻中掛載內容鏈接,此次測試,意味著今日頭條正進一步與抖音完成在圖文內容上的融合,謀求在抖音中尋求內容的新窗口。Tech 星球還獨家了解到,字節旗下的 PICO 正在測試頭顯設備內觀看 VR 資訊功能,用戶或將在 PICO 上觀看內容資訊。



圖 / 今日頭條在抖音中內測短視頻界麵跳轉文章功能 來源 / 抖音截圖

不僅是平台,對於內容創作者而言,收入銳減也成為事實,有作者告訴 Tech 星球,他在大魚號、搜狐號、頭條號、百家號的收入和補貼在降低,現在一天在幾個平台的營收甚至不到百元,遠低於此前的幾百上千元的日收入。一方麵是平台獎勵少了,另外一方麵是自媒體的文章同質化嚴重,優質內容過少。所以,當前無論是平台還是創作者,都麵臨著內容資訊無法獲得更大變現,以及獲取流量的困境。而這背後,實際上是大廠在減少對資訊業務的補貼。

幾年前如火如荼的互聯網內容資訊業務,如今正被互聯網平台所邊緣化,對於互聯網平台而言,內容資訊業務或將成為大廠們新的 " 棄子 "。

內容資訊業務陷入窘境

2012 年是內容資訊爆發的一年,伴隨著移動互聯網的崛起,以及 4G 網絡的迅速普及,內容資訊環境也發生了翻天覆地的變化,由原來的簡約文字變成圖文等豐富的模式,同時也崛起了一批新媒體,創作內容也變得愈加火熱。

就在這時,一批新的內容資訊平台陸續出現和更新,其中就包括騰訊新聞、搜狐新聞、QQ 瀏覽器、UC 瀏覽器、百度,以及今日頭條等。

這些產品通過算法推薦、內容優化、運營革新等新的方式,打破了傳統的新聞客戶端的局限,為用戶帶來新的閱讀體驗。因此,各內容資訊平台開始迅速搶占內容市場,據艾媒谘詢的數據顯示,在 2013 年 12 月,搜狐新聞手機客戶端的裝機量為 1.85 億,活躍用戶超過 7000 萬,居業界第一。而到了 2016 年,騰訊新聞、今日頭條以 42.8%、32.6% 的占比排名前兩位。

但好景不長,隨著短視頻和中視頻的崛起,碎片化和視頻化的瀏覽方式成為用戶接收信息的主流,圖文內容資訊平台受到了極大的衝擊,比如以門戶資訊起家的搜狐,如今市值僅 5 億多美元;作為字節跳動起家時的頭號功臣 " 今日頭條 ",也不得不麵臨著月活逐年下降的事實,而騰訊新聞則是在一年時間內,撤換了任職不久的新負責人王詩沐。

不久前,騰訊 CEO 馬化騰在內部講話談到騰訊新聞時,直言 " 過去很多人說,你們騰訊大廈樓頂的 Logo 都還是騰訊網(騰訊新聞)的標誌,可能砍掉這個業務麽?我告訴團隊,有可能。"

同樣,今日頭條麵臨的問題也不小。雖然依靠內容 + 算法推薦的方式,很快占有市場,但在 2016 年後,並沒有過多的創新,張一鳴卸任字節 CEO 時曾說:" 感覺過去幾年很大程度在吃老本。"

行業分析人士認為,以廣告為主要變現形式的今日頭條,正麵臨著廣告投放與用戶體驗之間應該如何平衡的難題。不少用戶認為,今日平台上的廣告推送過多,影響了用戶體驗,給今日頭條帶來了用戶流失的風險。雖然,今日頭條做出了改變,並且嚐試在高端閱讀、社交、電商上做出改變,但並沒有取得預期效果,如代表高端閱讀的 " 識區 " 和代表社交的 " 派對島 ",均已尋求轉型,後來不得不融入到抖音的體係中。

作為內容門戶的百度,也麵臨著轉型的痛點,百度曾推出過一款名為 " 百度青春版 " 的產品,定位是年輕人的資訊平台,但這款產品的生命周期不長,去年年初宣布停運。一位百度運營向 Tech 星球表示,這款產品沒有達到內部預期,有些同事已經轉崗至手機百度內容生態上遊的崗位。

各種跡象表明,當前的內容資訊市場正麵臨著嚴峻的考驗。

信息流資訊平台的自救之路

在短視頻大行其道的這幾年,危機感充滿了業界,求變之路開始,但這條路充滿著未知。

今日頭條的一位前運營向 Tech 星球表示:"2022 年,內部開始做創新,一方麵是是內容上的提升,一方麵是摸索新的內容賽道。"

以今日頭條為例,2022 年,今日頭條做了 3 大方麵的探索,一個是搜索,一個是社交,一個是閱讀工具,並且打造 " 悟空 " 這個新的內容品牌,推出了 5 款產品,包含頭條號外、識區、派對島、悟空瀏覽器和悟空搜索,形成全新的內容矩陣。



圖 /2022 年今日頭條內容業務

其中,悟空是今日頭條當前重要探索的內容業務,以搜索和瀏覽器兩個方向發展。悟空瀏覽器依靠網賺的模式,搶占下沉市場。悟空搜索原本也是希望以網賺的模式發展下沉市場,但 Tech 星球從消息人士處了解到,由於與悟空瀏覽器同質化,以及網賺的成本高,最後,悟空搜索進行全新的改版,定位是無廣告搜索,類似於誇克。

據七麥數據顯示,依靠網賺模式的悟空瀏覽器,在安卓端累計下載量超 4.5 億次,近 30 天日均下載量達 36 萬次。但對於今日頭條而言,網賺模式的副作用也很明顯,成本非常高,一旦停止燒錢,或者增加提現難度,麵臨用戶流失的風險,就像快手旗下即將停運的 " 快看點 " 一樣。作為師出同門的 " 悟空搜索 ",走的是清新簡約的內容閱讀路線,但就目前看,並沒有實質上的突破。

而今日頭條在社區化閱讀、高端閱讀的探索也,效果也不太理想,識區、派對島都陸續下架。當前,今日頭條選擇與抖音結合,擁抱短視頻,在電商和短視頻上進行功能融合,將自身作為抖音的一個內容窗口。

騰訊、百度、阿裏則是在內容和變現上謀求突破。騰訊旗下的 QQ 瀏覽器增加了電商功能,內容創作者提供帶貨功能,創作者可以在內容的評論區內放出購物鏈接,用戶在點擊該鏈接後,可直接跳轉到微信的電商小程序內,從而完成購物。

在去年年底的 "2022 年騰訊 ConTech · 美好內容品鑒會 " 上,騰訊新聞計劃在內容、產品、技術和營銷上進行業務革新,提出精品資訊的價值主張,通過優質創作者,提升單位時間的信息消費的價值密度。

手機百度則是推出電商平台 " 度小店 ",為電商推廣客戶和自媒體作者,提供開店、交易、訂單、售後、營銷、分銷等全鏈路電商能力,實際上就是為了使自家平台的創作者一邊提供內容,一邊賣貨。

阿裏旗下的 UC 瀏覽器,也在去年通過自家的電商解決方案平台 " 鬆塔小店 ",搭建電商體係,並加入 UC 直播帶貨功能。

毫無疑問,危機之下,資訊平台正謀求新的機會。

下一個被 " 優化 " 的對象?

隨著降本增效的持續深化,互聯網巨頭更加聚焦核心業務,而由於近幾年疫情因素的影響,資訊平台的廣告收入更是銳減,不那麽好 " 賺錢 " 的內容資訊業務勢邊緣化,有的業務和產品甚至可能放棄。

不可否認,這其中有著短視頻帶來的影響。為此,各家開始視頻化,而這種趨勢越來越明顯,特別是在今日頭條、UC 瀏覽器、手機百度上,短視頻和直播占據著相當大的比重。但這樣會讓用戶對於圖文形式的資訊內容偏好度有所減少,更多的注意力轉移到短視頻、長視頻及直播上,而且加重了閱讀產品的複雜度,對於用戶而言,簡單的閱讀成為了一個比較累的事。

同時,內容資訊平台開始被大廠當成其他業務的嫁衣,比如今日頭條已經成為抖音電商的重要窗口,QQ 瀏覽器、UC 瀏覽器亦是如此。

另外,大廠對於內容業務的補貼也在減少。不可否認,內容為王仍然是資訊平台不變的核心競爭力,而且近期,各家都提出了新的激勵計劃,包括激勵優質內容、回溯優質內容創作等措施,但從當前的情況看,各家更多的是給予創作者流量上的扶持,現金激勵相應減少。這對於主要以平台收入為主的創作者而言,會降低他們的創作熱情,同時從最求質量為先變成數量為先,導致內容同質化嚴重。

一位在多個平台發布內容的個人創作者表示,如今的月收入相比 3 年前,少了 30%,而且自己也不得不加入到寫 " 水稿 " 的隊伍中。

顯然,信息流資訊平台在重視優質內容的基礎上,不能像以前那樣,保證底層創作者的收入,從而保證內容數量產出的同時保證質量,進而維持在行業中的競爭力,而這些自媒體則開始轉型做 UP 主、視頻創作者。

相比之下,視頻業務成為互聯網大廠的重點扶持對象,如字節的 20 億元的中視頻計劃,微信視頻號直播將投入 50 億流量,以及更為豐富完善的變現工具和激勵政策,而且視頻號被馬化騰視作是騰訊全公司的希望。

互聯網大廠業務縮減成了近一年來屢見不鮮的現象,如果不能有新的轉機,信息流資訊業務將會是互聯網大廠下一個被 " 優化 " 或 " 邊緣化 " 的對象。