圖為事故現場。
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圖為在迪士尼樂園隨處可見的小火車。
迪士尼樂園內有多列單軌小火車，遊客可以乘坐小火車遊覽整個公園。此次出事的兩列火車正是在公園的乘客轉接站相撞，好在事故發生在淩晨時分，兩列火車上隻有5名乘客。負責調查此次事故的博·瓊斯警官稱，目前尚不清楚事故原因，隻知道不幸遇難的火車司機名叫奧斯汀·溫嫩貝格，是一名21歲的大學生。
奧蘭多迪士尼公園高級發言人邁克爾·格裏芬第一時間趕到現場，並辨認出了奧斯汀的遺體。據悉，奧斯汀所在的火車駕駛室已被撞變形，救援人員運用特殊工具才將駕駛室撬開，救出奧斯汀，不過他已經死亡。另一列火車的駕駛員沒有受到任何傷害，不過精神遭到很大打擊，也與乘客一起被送到醫院進行進一步觀察。
格裏芬告訴記者：“這是奧蘭多迪斯尼公園38年以來發生的唯一一起致死事故，這簡直令人難以置信。看到現場的一幕，看到一個鮮活的生命就這樣逝去，真令人難過。”不過格裏芬拒絕透露死者更多的信息，也拒絕向大家說明迪士尼單軌火車的工作原理。
而據警方了解到，奧斯汀是附近斯特森大學的學生，主修計算機科學，是一名電腦高手。奧斯汀的同學布蘭登·羅斯告訴記者，奧斯汀沒課的時候就在迪士尼樂園打工，而從學校開車到樂園大概需要1小時。羅斯說：“一般他上夜班的時候都會提前休息一會，他很謹慎，他真的不是粗心大意的那種人。奧斯汀很樂於助人，他經常幫著學校做項目，他很聰明很有天分，對電腦很在行。”
迪士尼發言人格裏芬表示，他們已經向死者家屬發去一封慰問信；鑒於事故原因還沒有查明，因此園內的所有小火車都已經停運，而改用公交車、渡輪和小船等交通工具運載乘客。
來自愛爾蘭的凱瑟琳·麥克納說：“我們一家慕名前來迪士尼樂園遊玩，沒想到發生這種悲慘的事情。迪士尼樂園看上去這麽美好，怎麽會發生這種事呢？不知道人們以後還敢不敢坐小火車了。”
