美國“脫口秀天後”歐普拉（Oprah Winfry）跟免費的肯德基套餐湊在一起，會是什麽結果？當然是人擠為患。 據中央社報導，這個炸雞速食連鎖餐廳請歐普拉在她的節目中宣布，觀眾隻要在她的網站上下載兌換券，從6日起可以到肯德基領取一套包括兩塊烤雞加兩個附餐的免費餐點。這個特惠服務隻開放24小時。
肯德基這麽做，是要促銷號稱比較健康不油膩的烤雞，但結果是有些餐廳馬上出現烤雞缺貨的情況，總部設在肯德基州路易斯市（Louisville）的肯德基隻好請顧客改天再來。
肯德基總裁伊頓（Roger Eaton）說：“有一天半的時間，我們的餐廳簡直就是人滿為患。我們真的應接不暇。”
伊頓表示，肯德基會分階段寄發兌換券。晚領到餐點的客人可以多得到一份飲料。
公司發言人夏羅（Laurie Schalow）則說：“有些客人很生氣，因為領不到烤雞餐，還好沒有暴動。”
6日下午，北卡格林區的警察表示，下班時間，當地一家肯德基炸雞速食連鎖餐廳等候的汽車造成交通大堵塞，對安全構成危險。更有人打來報警電話，稱人們在吵架。當局最終要阻止人們繼續進入速食館。很多顧客離開時，他們的贈券還未兌換。
紐約市甚至一度誤傳發生騷亂，7日中午，紐約的肯德基店秩序比6日有所改善，但仍有數十人手拿贈券在排隊等候領取免費烤雞，包括一名金融分析師。據統計，肯德基連鎖店在過去3天時間內，送出的免費烤雞餐達百萬。
肯德基現采取應變措施，將分階段給顧客寄出延期有效贈券（rain check），同時附送一份軟性飲料以示感謝。
