“沒有令人信服的理由取消航班，能通知卻不通知乘客，還說‘機場大霧’。更令人驚訝的是，有工作人員還動手襲擊女乘客……當這些事都一
股腦兒發生在你麵前，你會是啥感受？”
山東的馬先生一口氣說了這麽多之後，才向我們講述了他乘坐山航航班的奇遇——
航班說取消就取消
我9月22日從深圳回濟南，買的是山航SC1186航班，起飛時間是16：15，我下午2：30就到達了機場。
可奇怪的是，在機場的大屏幕上，卻找不到這次航班的信息。我也沒多想，機票在手，還能出什麽岔子？
就在我辦理登機牌的時候，機場服務人員的話簡直讓我不敢相信自己的耳朵：“這次航班早被取消了，你還不知道嗎？”我當時就愣了：“什麽時候取消的？怎麽沒人通知我一聲呢？”
由於有急事回濟南，我連忙和機場以及山航的工作人員協商。
“為什麽沒有人提前通知？”“為什麽要取消這次航班？”
和我有同樣遭遇的還有兩名乘客。麵對我們的質問，山航人員給出的解釋是：代售方沒有通知到。(後有機場人員悄悄告訴我們，這種情況機票代售點並沒有責任)
關於為何取消，山航人員堅持是因為濟南當天早上大霧。
大霧？我的手機每天都能收到天氣預報，怎麽沒有大霧的信息？於是，我就跟家裏的人打電話核實上午天氣，因為我家就住在濟南機場附近。家裏人回話說：“天氣很好，晴空萬裏。”
“到底是什麽原因？”
山航人員再也沒有給出其他合理的解釋。
“能不能改簽？”
山航在相當長的一段時間內給出的答複是，今天沒有其他的山航航班，隻能等到明天。
竟然敢襲擊其他乘客
既沒提前通知，又沒給出合理解釋，我們要求山航公開認錯，這是最起碼的一個要求吧。可是山航工作人員隻給出一張早已印好的“致歉信”，上麵隻承認航班不正常，至於向誰道歉，連個名字都沒有。這真讓人難以接受。
在爭執了很長時間後，一位先前乘坐山航抵達的女乘客替我們打抱不平，指出山航做得不妥。
正在這時，意想不到的事情發生了。旁邊一名穿著工作服卻渾身酒氣的人突然上來衝向那名女乘客，把坐在行李車上的她連人帶行李一起掀翻在地。隨後撲上前去指著她說：“關你啥事？關你啥事？”我們一看不好，連忙上前阻攔，並報了警。
派出所警員到後，問道：“你喝酒了？你的證件？”這時我們聽到，他也是山航的工作人員。
隨後，我們再也不敢出去走動了，隻好在機場候機大廳繼續協商。最後山航人員拿出來一份合同讓我們簽，大意是賠償我們每人300元，此事以後就不再追究。可就是這300元，山航也是能賴就賴。第二天，至少有兩名乘客是在我們的提醒下才拿到錢。
對於取消航班，我猜測最有可能的原因是：山航嫌坐這次航班的人少！
領導在吃飯，沒時間接待
我最後改簽了深航的飛機，第二天11點左右才抵達濟南。山航的辦公樓就在機場旁邊，我決定過去反映一下情況。
在路人指點下，我一直找到山航的賓館餐廳。一位自稱是辦公室主任的工作人員出來說，領導正在陪客人吃飯，有事可以和他說。聽我們把情況說完，對方隻回答“調查核實後，一定嚴肅處理”。轉身就回去繼續吃飯了。
可時至今日，我還沒有收到山航的任何答複。看來，他們八成這回又忘通知我們了！
這隻是一次不成功的“航班調配”嗎？
11月13日，東方航空公司雲南分公司一行人來到北京向旅客代表道歉。對於11月9日機身號為B5242的飛機在經停過程中去運送昆明飛往西雙版納的客人，雲南分公司的人給出的解釋是由於“航班調配”造成的失誤所致。
雖然雲南分公司的有關人士向記者表示：航班調配“各大航空公司都會存在”，而且“很多時候航空公司也有很多成功的調配例子”。但在網上，記者還是看到了很多因為航班調配而導致乘客等待很長時間甚至在機場過夜的報道。更有法律界人士指出，“航班調配”實際上是一種違約行為。
市場驚現一元機票 廉價航班能飛多遠
國際油價逼近100美元大關，國內各航空公司的旅客燃油附加費這兩天也開始全線上調，然而，就在不少旅客擔心，隨著原油價格上漲，機票價格會不會也跟著水漲船高的時候，市麵上各種低價機票反倒卻越來越多，它們低到了什麽程度，可能你想都不敢想。
坐飛機隻花1塊錢？
陳誌飛：“1元錢的飛機票，沒人相信，到現在還沒人相信。”