8月15日記者目擊現身台北的徐若瑄跟朋友一起逛街，一路上她表情僵硬，不但失去往日的活潑，臉上也沒了笑容，多半都是癟著嘴，與大陸傳媒形容她因顏麵神經失調，導致“麵癱”的狀況不謀而合。雖然第二天徐若瑄隨即趕回上海拍戲，更與傳出緋聞的男主角金楨勳拍吻戲，但她仍隻露出左臉頰，更用大絲巾遮掩略嫌腫脹的右顴骨。
皺眉癟嘴絲巾遮掩
記者在8月15日下午，在台北直擊素顏的徐若瑄，出現在街頭與朋友一同逛街，沿途表情嚴肅，臉上沒有一絲笑意，一路上多是癟嘴，顯露非常不自然的表情，跟以往活潑愛笑的她相比，表現十分反常，使得“顏麵神經失調”的傳言更煞有介事。
徐若瑄隔天返回上海拍戲，記者18日又目擊在等戲時，徐若瑄窩在大廳沙發上，時而皺眉、還是癟嘴，甚至還拿了條大絲巾蓋住臉，下戲時則更誇張，上海氣溫高達四十攝氏度左右，徐若瑄卻用大絲巾將自己的容貌包住，隻露眼睛。
連日來，在拍戲的現場，徐若瑄也不時抽動著臉，或用手搓揉臉頰，偶爾一笑時，還用手捂著嘴，多半的時候，徐若瑄總是一副“木然”表情，神色相當僵硬。仔細觀察，徐若瑄的右邊顴骨，在她嘴部有表情時明顯突出，腫脹得像是剛進行治療過，使她邊走邊用絲巾遮住右臉，“顏麵神經失調”的說法，似乎更可信，徐若瑄像是ET的打扮，讓人多了欲蓋彌彰的遐想。
表情怪異右臉歪斜
7月底，徐若瑄化身“V”皇後，在北京召開記者會，正式宣布揮別艾回唱片、以新台幣八千萬元的簽約金加盟華納音樂，並將演藝經紀從原本合作七年的福隆，轉交由大陸知名的經紀公司“華誼兄弟”來打理。
記者會上，徐若瑄的表情怪異，她不是麵無表情，就是以手掩麵地笑，而且右臉會出現歪斜現象，而跟主持人蔡康永對話時，甚至出現小醜嘴型，跟購物專家斯容在韓國整型後的嘴型十分相似。當時，華納公司說，徐若瑄掩嘴，是為了表現淑女形象，但跟以前她總是坦蕩蕩開懷大笑，截然不同。
而聲稱要返台就醫的徐若瑄也不忘撈金，還趕忙為某洗發精拍攝平麵廣告，巧合的是，以往總是以甜美笑容為招牌，代言各項產品的她，這次代言卻標榜著“化身未來戰警、耍酷代言”，所拍攝的宣傳照，也絲毫不露笑容。
對此，徐若瑄經紀人季聲珊大聲喊冤說，徐若瑄去年連拍三部戲，加上出唱片，沒好好休息過，而今年5月，她二度赴美遊學，當時就曾發生手心冒冷汗等，但每年定期做健檢的她，起初不以為意，直到上個月赴上海拍攝《戀愛兵法》初期，開始失眠，就連在拍戲時，助理也發現她會不自覺地皺眉、頭轉動有困難，眼看狀況頻頻，擔心她身體亮紅燈，才向劇組告假，返台“修理”身體。
據了解，徐若瑄返台後找了在整脊界頗負盛名的整脊師陳家恩為她治療。有記者向“陳家恩運動谘詢顧問中心”詢問時，該中心間接證實，徐若瑄是頸椎壓迫到右臉神經所致，也是現代人常有的“文明病”，如睡覺、打電腦時間過長、沒有充分的休息都有可能會發生，而徐若瑄經治療後，已經將走位的頸椎推回去，“顏麵神經失調”的症狀，已逐漸改善。也因此她回台看醫生才兩天，據了解又為了趕戲隻好回到上海，繼續工作。
激情吻戲一次搞定
聲稱目前單身的徐若瑄，在七夕情人節當天，被劇組安排與才傳出火花的韓星金楨勳拍攝激吻戲。金楨勳用手撫著徐若瑄較僵硬的右臉，在鏡頭遷就下，輕鬆地完成吻戲。巧合的是，都是避開出狀況的右臉，以左臉拍攝。
據了解，當時正在拍攝的是全劇第一幕男女主角擦出愛的火花的主戲，而不知是否因天時、地利、人和，這場令人矚目的吻戲，在兩人仿佛假戲真做下，一次OK，讓所有在場人員拍手叫好。