根據美國法令，含鉛量超過0.6%的兒童產品必須收回。
美國消費品安全委員會和費雪-普已發出通告，呼籲家長不要讓孩子接近有問題的玩具。
奧爾馬克說，這次的收回行動是“快速”的，他們在這批有問題的玩具上架之前截住了其中的三分之二。他說，在協商收回行動的細節時，費雪-普和政府同意先暫時對外保密，直到讓玩具店有時間把可疑的玩具下架，同時讓費雪-普有時間設立收回熱線後才開始執行。
奧爾馬克補充說，他們正在了解情況，進行大型調查行動，並從中吸取教訓。
美泰玩具公司負責全球品質控製的高級副總裁吉姆不願透露中國生產商的身份，隻表示美泰和該廠商合作了約15年。他說：“令人失望的是，我們和該生產商有長期的合作關係，不過他們沒有按照美泰玩具公司的要求進行生產。”
美國消費品安全委員會代主席南希說，美國絕對不允許任何一種含有毒物質的產品進入美國市場，特別是那些以兒童為使用對象的產品。她說：“確保中國生產的玩具不對美國消費者的安全構成影響，是我們這個委員會最關注的課題，也是我們和中國政府會談的重點。”
美國玩具業協會主席卡特擔心最近幾次的收回行動會對消費者造成影響。他補充說，在中國的一個玩具安全研討會上，當地的玩具製造商都積極支持嚴格的品質控製。
在新加坡玩具市場上，隻有四種費雪-普玩具有問題。買到有問題玩具的公眾可以退貨，並取回全額貨款。這四種產品是Sesame Street Shape Sorter，Dora's Talking House，Dora's Talking House Figure Assortment，Barney Best Manners Phone。生產日期在今年4月19日到7月6日之間。
美泰公司設在吉隆坡的亞洲區域辦事處發言人表示，消費者如果購買了上述任何一種玩具產品，而又不清楚有關產品是否在回收名單中，可以撥熱線電話與新加坡代理商聯絡。接線員會查問顧客玩具的產品編碼，以確認生產日期及是否被列入回收名單。買到有問題玩具的顧客，可把產品退還給指定分銷商，並領回全額貨款。她說，公司並沒有把所有在美國市場銷售的產品種類都引進亞洲地區，因此對新加坡的衝擊不大；公司也將在新加坡刊登廣告，通報消費者回收的消息。