南航航班延誤員工被打 上半年因旅客誤點賠千萬

南航地服部負責人無奈地向記者表示，旅客乘坐飛機出行，誰都不願意耽誤行程，旅客自然產生焦急心理，這可以理解。但旅客應該正確對待航班延誤，對不可抗力造成的航班延誤，應該給予理解。旅客維權行為航空公司也理解，但有些旅客“過激”的維權方式卻令人憂慮，采取占機、罷乘、“封鎖”登機口的做法令人憂慮。這種過激的維權方式不僅不利於解決問題，而且給航空公司工作秩序帶來混亂，造成其它航班延誤和國有資產流失。 針對因天氣造成的航班延誤，南航大連分公司負責人表示，如出現天氣原因導致航班大麵積延誤，公司將積極與氣象部門、航管部門聯係，及時向旅客發布最新信息，並為旅客提供更周到的服務。航空公司會盡量協助旅客就餐、住宿，僅2007年至今，大連分公司已將近1000萬元用於航班延誤旅客賠償。 公安： 乘客應該合法維權 記者從公安部門了解到，當出現航班延誤等情況，乘客應當以合法手段與航空公司、機場等有關方麵協商解決，而不應采取衝擊安檢現場、堵塞登機通道、強占航空器、侮辱謾罵工作人員等過激行為。如果旅客強占航空器、衝擊安檢，將被強製帶離並受到罰款、警告或拘留等處罰。按治安管理處罰法，對長時間霸占飛機的行為將進行嚴懲，以保證航班正常的運營秩序，強占飛機者最高將被處以15天的拘留。