北京什刹海黃包車調查:車夫回扣一次可上萬元

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  目前正是什刹海的旅遊旺季,具有老北京文化特色的黃包車成了遊客們青睞的代步工具,也為京城旅遊增添了許多特色。但是,有黃包車車夫向記者報料稱,黃包車服務存在不少問題,比如亂要價、吃回扣、導遊詞大相徑庭等等。
對此,有關部門表示,目前正在研究更行之有效的措施加強管理。

  車夫報料

  解說詞靠戲說

  一位在後海蹬車兩年多的車主老王向記者透露,車夫們對外國遊客要價一般是每小時180元,國內遊客則可砍到每小時30元。即便如此,車主也不會吃虧——“多轉幾圈就賺回來了。”據他介紹,正規胡同遊大約需要一個半到兩個小時,而車夫們經常拖到三四個小時。“有一次,我拉了一位四川遊客,居然拖了 6個小時。”

  據老王介紹,車夫們並沒有統一的解說詞,老王把這叫“胡說加戲說”,隻要能自圓其說就行。他告訴記者,什刹海的車主們大多是外地人,對老北京文化大都一無所知。

  回扣拿了3000元

  老王告訴記者,有一些三輪車車主經常拿回扣,他也拿過。“逛胡同的時候,我的講解會埋下伏筆,比如給遊客講官宦家大門上的門把手是龍的第九個兒子貔貅,這貔貅招財進寶,特別吉利,等到了煙袋斜街的珠寶店,他們就會很自然地買貔貅。”有一次,老王拉了兩個河南客,他們買了6000多元的貔貅,他拿了3000元的提成。他告訴記者,在什刹海一帶,許多車夫都靠拿回扣賺錢,據說最多有一次拿到1萬元的。

  記者調查胡同遊成了報站名

  記者決定一探究竟。在什刹海銀錠橋附近,遠遠地就看見一排三輪車等活,看見有人過來,便圍過來招呼生意,而且給記者看他們的正規運營胸牌。經過砍價,最終以每小時30元成交。然而等記者上車,車主卻說:“30元隻能拉你轉一圈,有講解的要50元。”記者咬死“不論多長時間隻給50元”,他一口答應。然而接下來的講解卻令人大失所望。“這就是廣化寺……這就是恭王府,隻開放了後花園,最好別進去了……這是這裏最好的四合院,你要進去也可以,但是……”一路上,除了報景點名之外,基本沒有其他講解。“北京四合院有什麽曆史嗎?”麵對記者的提問,他卻說自己從沒進去過,不知道裏邊什麽樣,更不知道四合院有什麽曆史。就這樣,用了不到50分鍾的時間就轉完了一圈,鍾樓、鼓樓、恭王府等,車主都以時間太晚不賣票或恭王府隻開放了後花園為由沒去。

  相關部門正規公司難定義

  北京胡同文化遊覽公司的一位負責人告訴記者,什刹海地區隻需要200多輛三輪車就足夠接待每年二三十萬的遊客了。但據什刹海街道辦事處胡同遊整治辦公室的一位負責人告訴記者,目前什刹海地區存在的胡同遊黃包車公司有20家,車輛總共約500輛,但大部分都是“灰色”的。所謂“灰色”是說,這些運營公司的營業執照、交通委頒發的運營證和交通隊核發的上路證三證不齊全,而目前交通委頒發的運營證已經不屬於行政許可範圍,已停辦,上路證也不再核發,因此,這兩證停辦之後的運營公司隻能稱為“灰色”的。正是因為正規公司難以定義,因此許多管理都存在問題。比如統一的導遊詞和定價難以推行等。目前,相關部門正在推進對胡同遊公司實行特許經營製。

  另外,關於車主拿回扣的問題,該負責人表示,如果有遊客因為回扣問題投訴到相關部門,管理部門將責令黃包車的公司和車主向遊客道歉,並返還回扣所得。