數百警察趕到現場維持秩序
記者接料後迅速趕到事發地，現場已經被上萬圍觀的過往行人圍得水泄不通，數百名警察、安保人員和福田特警正在維持秩序，兩家賣場均已被警方封鎖，賣場人員均被警方疏散，兩側的商鋪也被警方要求放下卷簾門。
龍勝市場南側門口的冰櫃玻璃被打碎，地上滿是玻璃一片狼藉。大約4時20分，由於人流擁堵嚴重，福田警方不得不出動數百名特警及近十條警犬疏散圍觀行人。
約十餘分鍾後，現場得以控製，圍觀人員被驅趕至周邊的街道，事發地周邊三百米之內閑雜人員被清空，隨後，六輛防暴車駛入現場。
有人目擊數十壯漢手持凶器
據目擊者稱，大約下午4時，約三四十名帶有鋼管、斧頭、西瓜刀等凶器的壯漢衝進高科德，將一樓幾十個櫃台砸爛，隨後，高科德方麵也出動了二三十人衝進龍勝市場，但僅衝進去最前麵五六人之後，龍勝市場便放下了卷簾門。警方也隨即趕到現場進行控製。
另據目擊者稱，雙方均有傷者，已被警方送往醫院。但記者詢問了華強北附近的三家公立醫院，院方均稱並無接治事件中的傷者，而當地“120”亦稱並無接報相關傷情。
當記者此後向福田區公安分局指揮處了解案情時，警方表示此起糾紛是因兩通訊賣場爭奪客源引起，並無引起死傷，目前雙方正在警方的主持下進行調解。