橄欖村
橄欖村：IT行業和其它
原文（英文）在這裏。下麵是穀歌翻譯的譯文，我後來有稍加修飾。
如果算上我們在 Mercy 醫院分娩兩個寶寶（第一個和第二個寶寶）的時間，這可能是我們第三次在美國住院了。上周我在博客中談到了我們的小寶寶生病了。由於她的病情沒有好轉，我們於 9 月 9 日星期一被送往聖路易斯兒童醫院急診室，隨後在 9 月 12 日至昨天 9 月 16 日期間住院治療。她現在好多了，已經出院了。主要擔心的是她的發燒和肺炎。
這不是我第一次在美國去醫院。2006 年，我在 Stacy 公園摔斷了下巴，自己也去過急診室一次，之後不久我就開車去了 Mercy 急診室。以下是我這次注意到的新情況。
巡房
醫生、護士和個人護理技術人員 (tech) 大部分時間都會讓家人了解情況。此外，還有早上的“巡房”，所有護理人員，包括住院醫生（實習醫生）將討論當前狀況，並詢問父母是否有任何問題。這有點像敏捷世界中的“站立會議”。我認為這很好。
技術
我記得在 2010 年，仁愛醫院的病房裏有傳統電話。
快進 14 年，在兒童醫院，我確實注意到房間裏有三星平板電腦，它既可以用來訂餐，也可以用來看電視（我們這次沒有看）。它還有一些類似於我們在波音 737 Max 和 787 上看到的遊戲——我們的兩個孩子一起玩了一會兒，我們的小家夥也獨自玩了一會兒。我記得以前是用手機訂餐的。
客戶服務等
禮賓部（客戶服務專家）：注意到禮賓部在 9 月 9 日星期一我們在急診室等候區等候時來找我們，她給我們提供了水、零食等。我們後來在住院期間也見到了客戶服務專家。
家庭中心：位於兒童醫院的三樓。我看到了誌願者。他們提供咖啡、飲料、零食和洗衣服務。
羅納德麥當勞之家
教育（缺課）：教育專家於 9 月 16 日星期一來詢問我們是否需要任何與學校有關的東西。
治療犬：這可能是我們小寶寶住院期間的亮點之一。
PCP（初級保健醫生，或在這種情況下為兒科醫生）的預約助手。
總的來說，他們試圖讓這個地方變得漂亮、熱情等。更像是一家酒店，而不是一家傳統醫院。
停車、餐飲和其它
父母可以免費停車。有一件事：如果您第一次開車去，請不要直接使用家長徽章，聖路易斯都會區的家長更有可能這樣做。原因是如果您使用家長徽章來，您將沒有入場券——這在您離開醫院時很方便。另一個原因是我們離開時需要交回家長徽章。今天我不得不使用#lostTicket 功能，因為我把入場券給了我的妻子。這沒什麽大不了的，16 美元是停車費。我注意到街對麵的 Kingshighway Blvd 沿線停了不少人（醫院工作人員？）。可能是為了節省一些停車費。
為患者和兩名護理人員提供餐食：早餐和晚餐似乎在自助餐廳，但有一些限製；午餐可以通過電話提供。順便說一句，我們沒有訂午餐。我們的寶寶通過三星平板電腦訂餐。
屋頂（8 樓）有一些戶外區域，供孩子/家庭四處走動。
10 樓房間的窗戶景觀也相當不錯：我們麵朝國王高速公路大道，可以看到森林公園和該地區附近的建築物。我很快就會附上幾張窗戶景觀的照片。我也在森林公園散步過一次；去過 Euclid 路上的 Shake Shack 一次（2019 年和 2020 年疫情爆發前我在 Cortex 工作時經常去那裏）。
賬單
我剛剛通過 HSA 賬戶（和 SSO）在 myuhc.com 上支付了所有緊急護理和兒科醫生的賬單。就我個人而言，我更喜歡這種電子版的儀表板/付款方式，而不是傳統的紙質方式。猜猜我到目前為止付了多少錢，請注意，這是在兒童醫院的急診室/住院賬單之前，我估計兒童醫院會有數千到一萬美元的賬單。到目前為止，我付了大約 900 美元。
我認為，從這一切中我學到的另外一件事是，要明智地選擇緊急護理機構，或者先去看兒科醫生。有兩次，9 月 2 日星期一勞動節和 9 月 8 日星期日，我帶著我們的小寶貝去了兩個緊急護理機構，每次花費約 300 美元，第一次（9 月 2 日）沒有診斷出肺炎（或者她當時可能沒有肺炎，但我們在 9 月 2 日沒有做 X 光檢查，她在 9 月 5 日星期四在兒科醫生辦公室被診斷出肺炎）。
總賬單要花多少錢？我做了一個大膽的猜測：在急診室和兒童醫院的住院治療之間，我猜我可能需要支付 5000 到 10,000 美元，扣除保險折扣後。多年來，美國的醫療費用和保險費都飆升。我記得大概在 2001 年，20 多年前，我當時的家人（有我上班公司的醫療保險）扁桃體切除手術的費用我隻支付了大約 10 或 15 美元。我們兩個寶寶在 Mercy St. Louis 的正常分娩和住院費用（如果我沒記錯的話，是 2 晚）約為 1,500 美元。關於急診室，我提到我在 2006 年去過 Mercy 急診室，當時的賬單約為 800 美元。保險公司最初不想支付：我打電話給他們，他們最終支付了。大概2002年我也有家人（visitor，沒保險）也去過Mercy急症室，當時賬單是兩千多，後來與醫院協商了一下，付了九百。
最後但並非最不重要的一點是，如果您想了解更多信息，我過去談到了美國醫療保健係統和醫院（這裏有係列文章一、二、三，還有這篇）。
（更新於 2024 年 9 月 19 日）看來我昨天接到了一個詐騙電話（幸運的是，我沒有給她太多信息）。電話號碼是 763 656 5847（我剛剛進行了穀歌搜索）。任何來電者聲稱自己是 UnitedHealthCare 的人（這也是從我 iPhone 上的來電顯示中得知的）。話題是關於護士熱線或護士經理（來電者知道我孩子的名字和我雇主的名字；這讓我認為他們不是 100% 的騙子）。我也就這個話題在穀歌上搜索了一下，以下是我找到的一些 reddit 帖子（一和二）。我剛剛屏蔽了電話號碼。謹慎一點更好。
