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“那局長,你想管嗎?能管嗎?能管住嗎?”
“(這個問題)不敢解決,還是不能解決?請您正視我的問題。”
“咱們的管理是隻能到這個程度了嗎?”
“有辦法解決嗎?接下來怎麽做好xx工作?”
前段時間,在網上刷到一個《問政山東》的提問視頻合集,視頻中主持人對著一眾市長、廳長、局長們大膽開麥,把當地群眾反映的問題或者記者走訪調查發現的問題在直播中直接甩了出來,讓人看得是頗為感歎:
原本群眾們可能很難在現實生活中接觸到的一些官員,如今麵對著主持人拋過來的問題,像是成為了麵試現場的新人,在鏡頭麵前表現得手足無措,支支吾吾,嘴上不斷地道著歉,又承諾著涉及的問題都將馬上行動起來,盡快解決。
有人對此評價道,不得不說山東不愧為考公第一大省,這是我看過最好看的節目。
甚至還有網友評論:我們局長去《問政山東》,做了兩個月的心理建設,天天背稿子。
並且值得一提的是,作為一檔特色的電視問政欄目,它已經堅持了5年時間,而其它很多類似的節目卻曇花一現了。在這背後,值得我們去思考的是:
《問政山東》為什麽能“特立獨行”地堅持下去?其又為什麽被許多人叫好?從《問政山東》中我們又能看到什麽?
讓領導如坐針氈,讓幹部汗流浹背
《問政山東》你是真的敢
《問政山東》節目最初的設想就是由當時擔任山東省委書記的劉家義提出來的。
從2019年3月正式麵世,截至現在已經更新了178期,而去掉長假和國家的一些重要議程節點,基本做到了每一到兩周一期。
並且值得一提的是,《問政山東》這個節目得到了曆任省領導班子的支持,除了第一期是錄播,剩下的都是以直播的形式進行的,每期節目都配有兩名副省級領導到場旁聽,現場觀眾都是各種省委代表。
至於被問的對象,基本都是各種正副局長、廳長,還有市長,現場還會連線問題所對應的具體部門負責人。
可以說,在這個節目上,不管是再大的官,都得直麵問題。
更重要的是,問政內容全部都是提問群眾最關心的各類民生問題。
從修路、車輛亂停放等交通問題,到住房城建問題,從教育旅遊問題到環境汙染問題……隻要是群眾如實反映的、經過了記者走訪確認的,主持人就敢大膽開麥,在直播中對著領導幹部們連續追問。
所以《問政山東》為什麽爆火全網?
三個詞:直接、真實、硬核。
三句話:節目真敢問、領導真敢答、問題真敢解決。
拿其中的一期節目來說,在山東某地的一村子旁有一座尾礦山,雖說這座尾礦山被稱作礦山,但實際上不過是堆積著的礦場廢棄物料,且這個尾礦堆積量巨大。
更讓人擔心的是,因為開采時並未采用合法手段。所以每當有風吹過,天空就會揚起滾滾黑沙,將山下的村民籠罩。而到了下雨天,還會出現山體滑坡的情況,給當地百姓造成安全隱患。
而就在記者準備進行報道時,尾礦山相關人員直接致電到記者手機上。此外,在直播過程中,那位工作人員更是直接威脅記者,聲稱:“你不必問我是怎麽得知的,反正你的電話我已經拿到了。”
而當攝像機鏡頭再次對準現場,隻見一眾領導的臉上都難掩尷尬。主持人注意到了眾人臉色難看,但卻並未因此退縮,直接“貼臉”提問:
為什麽會有這麽一個違反規定的行為存在?尾礦山必須具備相應的證明和安全生產資格,顯然這家尾礦庫並未完成取證程序,當時的工作人員已經承認了這一點。
而這也使得對應的廳長開始緊張起來,拿起話筒說明情況,承諾成立即派遣人員前往現場進行取證和調查。
並且因為是直播,當地市長也在觀看節目,得知了這一事件的發生,而當市長麵對記者提問時,臉色也帶著尷尬和難看,並向記者表示會嚴查此事。
之後的直播過程中,主持人也是言語犀利,連續追問,好幾次讓廳長都下不來台。
事實上針對這件事情,所涉及的問題均有一個較為妥善的解決方案。
但《問政山東》直接“整活”,讓領導幹部們在現場直播中如坐針氈、汗流浹背,必須要承認《問政山東》是真的敢。
有些被問責的廳長曾在下播後,一口氣灌完了380毫升的礦泉水;
還有網友曾在網上分享,自己的領導在參加節目前感慨道,“真不想去參加這個節目。”
可以說,《問政山東》的走紅,其實也給每一位“在其位,謀其職,負其責,盡其事”的人提供了一道考題:
如果是你遇到了這個問題,你又會交出一份怎樣的答卷?
《問政山東》憑什麽得到這麽多認可?
除了能夠持續辦下去之外,更值得思考的一個問題是,《問政山東》為什麽在火遍全網的過程中被無數的人點讚叫好?
背後的原因絕不僅僅是因為其直擊痛點、敢於曝光的勇氣。
更在於其搭建了一個高效、透明的政民互動平台,讓民眾的聲音能夠直接傳達到決策者耳中,推動了問題的實際解決與改進:
1.民眾的聲音能夠被聽見
每一個民生問題的提出,都代表著諸多百姓的期盼與訴求,每一個話題也都緊貼著老百姓的日常生活。
在這個過程中,麵對鏡頭前毫不留情地追問,官員的責任感也被激發,他們的表態與承諾,不再僅僅是空話套話,而是要在公眾的監督下轉化為實實在在的行動。
2.地方政府形象的正麵塑造
《問政山東》雖然以曝光問題為主,但其最終目的是推動問題的解決,促進政府工作的改進。
有人曾吐槽《問政山東》的部分領導的回答一樣是打著官腔官話,但是要看到在直播結束後,針對相應的問題都提供了應對舉措。甚至是在節目結束後的24小時之內,當地相關部門就組織召開了會議,研究相應問題的解決措施。
而這也讓大眾看到,政府真心實意為人民服務的一麵,政府其實是願意聽取民意、解決民困的。
3.社會風氣的正向引導
另外,《問政山東》還起到了良好的社會示範作用。它鼓勵公眾積極參與社會治理,勇於表達自己的意見和訴求;
提醒所有公職人員要時刻保持清醒頭腦,牢記為人民服務的宗旨,不斷提升自己的業務能力和服務水平。
可以說,這種雙向互動的過程,不僅促進了政民關係的和諧發展,也推動了整個社會風氣的正向轉變。
這裏可以再舉一個例子,在2021年3月的一期節目中,因為某地體育館開放時間不合理,遭到不少市民吐槽:“它上班咱也上班,咱下班它也下班。”“壓根就沒有考慮過我們的正常生活節奏。”
暗訪視頻播放完後,山東省體育局局長的表情已經有點緊張了,他支支吾吾了半天,選擇當場認錯,“這是在浪費資源,這反映出我們體育部門的懶政現象”。
而在節目中,主持人也是毫不客氣,對德州體育部門的負責人問出了市民的心聲:“今年體育場館的補貼拿到了嗎?”
“拿到了”。
“那按照規定應該開放啊,怎麽沒開呢?”
被采訪的官員刹時間無言以對,站在那雙手握著麥克風,不安地搓著手。
他回答道,“我感到非常痛心和慚愧,沒有關注到老百姓的需求。”
也就是節目播出後的一天時間裏,德州體育館的開放時間就得到調整,由原來的上午8點半-12點、下午2點-6點改成了早上6點 晚上8點,開放時長足足多了6個小時。
另外,山東省政府還要求各個被問政的廳局,在兩個月後,將整改情況公示在當地的報紙、網上。
從現場答複,到限時解決,再到定時公示……可以說,《問政山東》已經成了一個電視問政的標杆,樹立在那裏,讓全國百姓都能看見。
也正如在2020年,《問政山東》榮獲2020第十屆中國視頻節目掌聲節目,在給《問政山東》節目頒獎時,白岩鬆總結到的那樣:
“為什麽在我們北大電視研究中心,在掌聲噓聲的活動中已經不止一次地關注過各地的問政節目,我覺得可能有4句話,代表我們的共識。
第一,這類節目是讓權力在陽光下運行的真正的一種落地方式;
第二,搭建了公眾和政府與政策之間溝通的有效橋梁;
第三,讓很多的執政行為變得更加順利的一種有效推動;
第四,治理能力提升的一種特別好的平台。
所以這四句話加在一起的時候,我們就要改變一種觀點,好像有了問政節目,受益的隻是媒體方或者說公眾方,其實更受益的是各級政府部門,因為在這個過程中政府提升了自己的能力,讓很多單點的突破變成了更大的突破,使自己的水平有了更高提升,也完成了一種溝通,所以更大的受益人應該是政府。
今後應該更主動地擁抱這類的欄目。但是我覺得最大的動力,歸根到底是老百姓,是人民,因此希望問政不要變,後麵山東、湖北、江西、甘肅……把我們所有的名字都納入其中,這才是我們共同的期待。”
或許世界上沒有完美的製度,在不斷前進的過程中,總是會遇到各種各樣的問題,進行或對或錯的探索。但探索本身是積極的,推動著社會不斷向著更美好前進。
就像一位網友所評論的:“老百姓是最沒有記憶的也是最有記憶的,公信力不在於捂著錯誤不被發現,在於敢於壯士斷腕,直麵問題勇於改正,山東領導的理政思維在全國遙遙領先,這一點給山東點讚。”