快遞業的迅猛發展讓郵局這一古老行業漸漸走向落寞,各地郵政部門紛紛行動起來依靠自身地域、文化的優勢,將傳統郵政服務與文化創意相結合,主題郵局在此前提下應運而生。
以北京為例,我知道的主題郵局有生肖文化主題郵局(牛街郵局)、紅樓夢主題郵局(曹雪芹紀念館)、二十四節氣主題郵局(地安門郵局)、奧運文化主題郵局(鳥巢、水立方之間)等。此次回國,我去了地安門郵局。
地安門郵局
北京地安門郵局始建於1906年,距今已有百年曆史,它坐落於什刹海畔,萬寧橋旁。北京中軸線全長7.8公裏,地安門郵局是中軸線上唯一的一家郵局,同時郵局還坐落在大運河和北京中軸線這兩大世界文化遺產的交匯處,這地理位置可以說非常得天獨厚了。
隨著“北京中軸線”和“二十四節氣”申遺成功,又坐擁如此優越的地理位置,這千載難逢的契機,郵局豈能放過!郵局意識到隻有充分利用郵政這個文化IP,讓郵局來講述非遺故事,傳播傳統文化,才能創造出新的潮流趨勢。
郵局共兩層,一層仍然正常辦理郵政儲蓄業務。二層曆經一年多的設計裝修,精心打造的非物質文化遺產空間——“宮門內外二十四節氣”主題郵局重新開放。
一層樓梯入口,首先映入眼簾的是一幅巨大的中軸線特色建築幕布,拾級而上,二十四節氣的畫框一路變換。及至二樓,這裏變換為紅綠相間的宮門設計風格,綠色代表“郵政綠”,紅色代表“宮門紅”。店麵幹淨明豔,景觀視野非常好,什刹海前海,火神廟,萬寧橋盡收眼底。顧客可以在這裏“春賞花、夏賞荷、秋賞葉、冬賞雪”。



相比其他類別的文創空間,主題郵局擁有獨樹一幟的行業優勢。一些珍貴的主題郵局配有專屬郵政編碼,其中隱藏了重要信息。比如,太空郵局的郵編是901001,這是中國郵政特批的“9”開頭的永久編碼;天安門郵局的郵編是100060,為紀念建國60周年而啟用。
絕大多數主題郵局都有自己專屬的文化戳記,如中軸線主題郵局郵戳上有宏恩觀主殿,國家大劇院郵戳上有湖中明珠建築,古北水鎮·長城主題郵局的郵戳上有城樓等。地安門郵局的郵戳也是獨家專屬,如中軸線上的建築景觀(鼓樓,鍾樓,景山等)、名人故居、二十四節氣、大運河等。

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店內的文創產品大多以二十四節氣、中軸線建築為主題。





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這裏有專屬的中軸線紀念封,郵票,明信片等。中軸四季紀念封由春、夏、秋、冬四款組成,封麵以水墨風格呈現中軸線核心建築與特色節氣花卉。那些精美的明信片,紀念封等都自帶郵資,買好明信片蓋上戳就可以下樓郵寄。讓北京中軸線,二十四節氣,京杭大運河,名人故居等變成可郵寄的文化,才是郵政行業獨特的魅力所在。

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顧客不僅可以給親朋好友郵寄特色明信片,還可以通過時光郵局寫下一封“給未來的信”,約定某個時間寄給自己或某個指定的人,甚至可以選擇特定的節氣日投遞,感受“時間慢遞”的儀式感。
郵局內外是兩個截然不同的世界,外麵人聲鼎沸喧鬧嘈雜,裏麵卻是一片悠然,悄無聲息。我來的時候,店內沒有其他顧客,點了一杯咖啡,拉花竟是宮門形狀,臨窗小坐,觀碧波垂柳,享受著北京城內難得的安靜時光。


令人意外的是,郵局不僅賣咖啡,賣文創,這裏還賣菜。
因附近社區緊鄰什刹海景區,原來的菜市場都被規劃了,居民們想買新鮮菜要走很遠的路。於是地安門郵局通過郵政係統的力量,聯係了一輛郵政直通車,每周二、周五早上5點左右,一輛滿載著從京郊大地直接采購的時令蔬菜、鮮蛋牛奶、活魚水產的綠色郵政車,準時開到郵局門前的小廣場空地,方便社區居民買菜。
新鮮蔬菜還帶著露珠和泥土就裝進了居民的菜籃子,小市集的人氣越來越旺,每次開市用不了多久,100多斤的果蔬肉蛋就賣完了。這個善舉獲得了三方共贏,居民們買到了新鮮便宜的果蔬,農戶的農產品打開了銷路,郵局贏得了口碑,良好的口碑可以為企業帶來長期的盈利和可持續的發展。
這次回國發現很多行業都卷得很,現在連郵局都賣菜了,別人還能幹什麽?是不是隻能去跳火圈了?哈哈哈。
其實,對於郵局賣菜這件事,我並不覺得郵局卑微,郵局也是服務行業,為什麽不能賣菜?賣菜就自降身價嗎?能夠讓自己落地,與世俗和諧共處,這是多好的事啊!而且郵局從中也是獲利的,賣菜的利潤或許沒有,但無形的利益肯定有。郵局敢於麵對現實,順應時勢,通過創新實現破局,這是值得稱讚的。
電商的崛起讓老牌國營商場日漸式微並瀕臨淘汰。這次回國去了兩家國營商場,雙安商場和新街口百貨。
雙安商場

雙安商場已經有30多年的曆史了,90年代初是一家中高檔大型商場,當年還顯得蠻高大上的,曾經也門庭若市過。聽說這裏又重新裝修了,因為對這家商場多少有些情懷,畢竟以前去過很多次,所以就想去懷舊一下,隨便看看新裝後的商場有哪些改變。
我是工作日去的,進入商場乘扶梯從一層上到四層,整整四層樓基本上沒看到什麽顧客,隻看到一位母親在給成年的兒子買西服,所有樓層都是營業員比顧客多。這個情景讓我心裏有點難受,曾經輝煌的商場如今落魄成這樣,想卷都找不到方向,隻是一味的裝修,難道沒人看出來,商場的現狀根本就不是裝修能解決的嗎?
上到五樓,這是頂層了,現在這裏變成了美食城,聚集著很多家餐飲業。狀況同樣令人擔憂,窗明幾淨的就餐環境,整齊擺放的桌椅,精心烹製的食物,全部準備就緒隻待進餐,但是沒有客人!





試問這個年代有誰會為了僅僅吃一頓飯跑到大商場的頂層來?如果商場沒有顧客光顧,哪來吃飯的人?沒有熱氣騰騰的就餐場麵,隻有冷冷清清的攤位和無所事事的店員,連我拍照都覺得尷尬,冷得我都呆不下去。
新街口百貨商場
新街口百貨商場是承載了幾代人記憶的國營老商場。時代大潮中,新街口百貨不僅沒有被淘汰,還經營得有聲有色,頗受消費者歡迎。
這裏陳列著眾多老商品,每一件都彌漫著熟悉的氣息。你在這裏能找到各種懷舊日用品,如針頭線腦、刷子、暖水瓶、搪瓷缸子、糖瓷盆、茶缸等。有些東西我隻見我外婆用過。這些曆經歲月的物件,見證了時代的變遷,也承載了人們的記憶與情感。



婚慶專區還有傳統的紅色茶具與餐具,龍鳳呈祥的梳子和雞毛撣子等。

地下一層是各式各樣的布料和布匹,甚至還縫製婚慶囍被!由於手工製作需要時間,這裏的一些喜被需要提前一個月預定。

這裏的布料有棉布、麻布、絲綢、香雲紗、貢緞、毛料等各種材質,甚至夏天的竹纖維涼席這裏都有。你看上哪塊布料,都可以現場免費加工及鎖邊,比如你看上一塊布料想做床單或窗簾,你很快就可以帶回家去。我有點心癢癢,因為我看上一塊布,想著做成桌布應該挺好看的,可是大了點,猶豫著沒下手,現在還有點小後悔。有些喜歡做手工的年輕人也會來這裏淘布料,回去做成包包或什麽。



除了定做成衣和羽絨服,顧客還可以在這裏定製棉被,你可以自己選擇要幾斤棉花的被子,如果你喜歡更輕柔的羽絨被,也可以在這裏充絨。這裏甚至還有蕎麥皮枕頭的定製服務。
除了成年人,這裏還服務嬰兒。你可以在這兒找到嬰兒專用的布料和棉被,花色也是多種多樣。嬰兒的布料和棉被比一般的布料更柔軟舒適,如嬰兒的皮膚般嫩滑。
商場內部普普通通,跟華麗高檔完全不沾邊,但這個商場卻有著眾多的老顧客和回頭客。事實上北京不缺高級商場,連卡佛國貿比比皆是,但北京缺少像新街口百貨這樣接地氣的商場。
新街口百貨的定位就是社區型商場,在我看來這個定位非常準確,它就走親民賽道,緊緊圍繞大眾需求,紮根生活,隻提供居家過日子用得著的商品和服務,你想要時尚,那你千萬別到這兒來。我不知道現在北京還有哪個商場可以提供這麽貼近百姓生活的服務?大到定製棉被、枕頭、縫製喜被、羽絨充填、製作被套、成衣、改衣、小到修表、配扣子、織補衣物、鎖邊等等,幾乎你能想到的,這裏都替你想到了。在中高檔實體商場紛紛大量關門的今天,新街口百貨守住了!
傳統行業如何破局重生,不是我有能力講清楚的,隻能把一句古訓送給那些渴望逆境中突圍的人,“不破不立,破而後立,大破大立,曉喻新生”。
哦,很喜歡那些郵票和郵戳,有情調。