林黑貝01
喜歡看故事，喜歡聽故事，喜歡講故事，喜歡分享故事
中介3 —— Cathy
我到哪裏去找這第三個中介來麵試呢？我想起房地產網站Zillow上有一個Agent Finder。我打開Zillow 網頁上的Agent Finder，敲進我的zip code，立刻冒出來一大群Agent的照片和聯係方式，其中就有Bella的照片。看來我可以選擇的中介還有很多啊！我想了一下，決定還是先試一試Redfin的本地Agent。
我在Redfin的Find an Agent網頁上敲進我的zip code，也冒出來一大群Agent的照片和聯係方式，每個Agent的照片上麵還有她（他）今年的成交記錄，這就使我的挑選很容易了。我挑了一個今年成交記錄最高的Agent，Cathy，給她打了一個電話。
在約好的那天，Cathy準時來到了我的房子。進門以後，照例是要先做一個walkthrough。
Cathy掏出手機，對我說，“我已經在網上看過你這個房子的基本情況，你不用介紹了。隻需把你對房子做的upgrade告訴我，尤其是那些在網上看不到的東西。”
我想了想，指著地板說，main floor原先有一大部分是地毯，我都換成地板了，所以main floor現在全部都是地板了。
“對，對，我就需要這樣的信息。”
Cathy一邊說一邊雙手在手機上很快地敲了起來。
雖然Cathy也是上上下下，仔仔細細地看。但她既不是像Amy那樣事無巨細地寫筆記，也不是像Bella那樣老神在在，胸有成竹的樣子，一個字都不寫，而是有重點地在她的手機上記東西，打字飛快。
“Finished basement and attic, added deck, fence, remodeled bathroom, fresh painted whole house, …… ”
這些都是我這個房子在網上還沒有來得及添加上的內容。
看完房子，我們聊了起來，我把同樣的問題也問了Cathy一遍。
她說今年她已經賣了84個房子，還有6個已經簽約但還沒有過戶的。（我寫這篇文章的時候，網上顯示她的交易量已經有97個了，今年突破100是沒問題的。）
“哇，你怎麽可能賣這麽多？你有助手嗎？”
“我一個人當然是不可能做到的。我有兩個協調員（coordinators）和8個助理agent（associate agents）。一個listing coordinator負責買賣雙方簽合同之前的工作，比如照相，拍視頻，印刷傳單，lockbox等等。一個transaction coordinator負責簽合同以後到close之間的工作，比如房屋檢查，appraisal，title公司等等。助手們都是contractors，主要負責Open House，Show Properties和一些雜事。Redfin公司還有專門照相，3D walkthrough和拍視頻的員工，但他（她）們不屬於我的team。”
一個好漢三個幫，這麽多人的一個team配合工作，難怪她能賣這麽多房子了！Cathy和她的team確實工作得很有章法，很有效率。這些我在後麵賣房的過程中都親眼目睹了。
“市場價？上市價？”
“我估計你這個房子目前的市場價在1.1米左右，我回去根據你提供的新信息調整一下，發email告訴你最終測算的市場價和我建議的上市價。”
哇！這是Zillow在網上給我這個房子估價的最低值。Amy用最高價來吸引我，而Cathy竟然想用最低價來上市？這是什麽招數？低價快銷？她不怕丟掉這筆生意嗎？
“好吧，我等你的email。你收多少中介費？”
“Redfin收1.5%，給買方中介2.5%，共4%。”
“你有什麽上市策略嗎？低開高走？高開低走？”
“如果是今年6月至8月房市瘋狂期，低開或高開都可以。因為那個時候市場很瘋狂，我有一個listing居然拿到32個offer。但現在市場已經冷卻了，而且進入季節性低潮了。我們就按市場價上市。如果賣掉了當然好，如果一個月賣不掉，我們再商量。我會建議下市，明年春天再說。”
“你看那個地板缺陷怎麽辦，需要re-finish嗎？”
“不用re-finish了。如果re-finish，至少又要推遲一個禮拜上市。如果買家提出這個問題，我們可以談，給買家credit。這種小缺陷一般不會影響買家最終買還是不買的決定。”
“烤箱需要換嗎？”
“如果現在的烤箱是白色的，應該換。你的烤箱是黑色的，在廚房裏並不顯眼，現在不用換。如果買家提出來，我們也可以談，最多給一點credit。”
“還需要做哪些改進嗎？”
“你的房子已經準備得很好了，可以上市了。你剛才提的這些小問題不會影響買家的判斷，而且都是可以用錢解決的。現在的關鍵問題是搶時間，爭取早上市，在Holiday Season前把房子出手。”
“唯一要做的事，前門的路上磚縫裏的雜草都應該拔掉，那是看房子的人進門前的第一印象。”
哦，我一直專注屋子裏麵的事情，忽略了這種小事。Cathy也很觀察入微啊！
“還有什麽問題嗎？”
我想了想，“沒了。”
“那好吧，我走了。希望我能通過你的麵試。”
輕輕地，Cathy走了。從頭到尾沒有一句推銷，沒有一句閑聊。3個中介裏，她在我房子裏待的時間最少，麵試時間最短，但她的那種氣場卻令我徹底地折服了。
她說話開門見山，幹脆利索。她回答問題言簡意賅，一點也不含糊其辭。一言以蔽之，她顯示的那股子精幹勁兒，就叫我信賴，我就喜歡這種說話辦事嘎嘣脆的人。
其實Cathy來之前，我對她沒報什麽希望。Bella幾乎就是最佳人選了，麵試第3個中介，隻是為了鞏固一下我的判斷。沒想到直覺這個東西卻讓我在麵試時一下子選擇了Cathy。
Cathy在當天發給我一個email裏說，市場價1.1米，建議上市價1.125米。我沒有猶豫，立刻和Cathy簽了listing agreement。挑來選去，最終我挑選了一個建議上市價最低的中介。我腦子有病啊？
為什麽我會被Cathy打動呢？一是她說話時那種叫你不容置疑的自信，二是她的業績和她的team。唉，也就是這點，讓我選擇了Team Cathy，而不是Lonely Wolf Bella。
剛聽Bella說她又拿到一個listing的時候，我心裏就犯嘀咕，她隻有一個人，如果我的房子也讓她賣，她能忙得過來嗎？
後麵事情的發展果然如Cathy所料。上市19天後，我才得到了一個offer，1.085米。看來市場不像我預想的那樣火爆，也沒有我期望的低開高走和multiple offers。經過和買家討價還價，成功簽約在1.1米。真有意思，成交價居然和Cathy估計的市場價一分不差。是巧合？還是Cathy的神機妙算？
那麽到底如何挑選listing agent呢？
其實這個問題沒有標準答案，全憑自己麵試時候的觀察和感覺，這當然也和每個人的經曆和喜好有關。我選中的，未必是你看上的。所謂蘿卜白菜各有所愛嘛。
有人會說我選Cathy錯了，她低價多銷，我賣虧了。有人會選Amy，認為她會盡力幫我賣個高價。也有人會說其實Bella最有本地經驗。
各花入各眼，何必問來人！
所以唯一可行的辦法還是那個老辦法，麵試3個以上的本地中介，直到你找到“中意”的那個為止。
祝你賣房好運！
全文完
我如何選擇售房中介（Listing Agent）part 1
“市場價1.1米，建議上市價1.25米”？Cathy的上市價不是最低呀？Bella的上市價1.15米不是更低嗎？