這是2021年夏天的事。當時好像本地政府剛開始發放Covid房租補助，我有一個房客就告訴我她已獲批準，需要我配合提交一些材料。
這個房客自從Covid開始後就沒有交全過房租，我們之間有Payment plan，她補了一年了也沒補上，到夏天時幹脆整個月的房租都交不出來，一共欠了3000多。我催了多次，甚至暗示她可以搬到一個便宜點的地方（因為當時州政府的Covid房客保護政策不允許房東因為欠租趕房客走，提都不能提）。她還好，不是那種賴賬不理的房客，說她去找政府機構試一試。
那時聽說Covid房租補助剛開放，覺得她需要排隊，怎麽也要一個月，沒想到過了幾天她就說她的case manager會聯係我。馬上收到了case manager的郵件，需要提供不少材料像 rent roll, balance breakdown，lease, 稅號，銀行轉賬表格等一係列文件。加班加點地提交後，過了幾天所有的欠款就都付到了銀行賬號。
我以為這件事就此圓滿結束了，誰知道麻煩在後麵，是房客製造的麻煩。
房客說以後沒有支付房租的能力，所以馬上就搬走了去親戚家住，於是開始找新房客。沒想到下個月的一號，又有一個月的房租付到了銀行賬號。我馬上問前房客是怎麽回事，她說她這幾天才知道這個機構可以幫她付半年的房租，我們說早知道就不用搬走了。然後我說需要把這個房租退回去。
從這裏開始有了分歧。前房客要我直接把這個房租給她，我說正常程序是我把房租退回機構，然後機構再給她。前房客說這個房租就是政府給她的錢，我應該馬上轉交給她，不能扣留。我和她解釋我不會要一分錢，但她已搬走，我不能經手這個房租收下再轉給她，否則變成我的收入，也不會被允許的。
我馬上給上次的case manager發郵件，問如何把房租退回，卻幾天都沒有收到回音。前房客那幾天打電話發短信發郵件反複要求我把房租轉給她，說她就靠這些錢來生活，我一再告訴她應該直接和機構去要錢，我不會參與其中。
很奇怪發郵件打電話給case manager，兩個星期都沒有回音，我要房客去找case manager聯係我，房客又一再要求我轉錢給她，說我讓她不能生活，最後把我惹火了。我寫郵件給她說我已經說得很清楚了，指責她一直不讓case manager聯係我，反複糾纏浪費我的時間，是想吞下這筆錢，而我肯定不會配合。
這個說法大概比較重，終於前房客解釋說原來的case manager離職了，她找不到人。第二天有新的case manager聯係我，我把情況說明，對方說前房客搬走應該主動告知機構卻沒有，造成了現在這個狀況，他的意思是退款回去他們處理也麻煩，隱含的意思是要我自己處理，似乎可能可以給前房客。
我肯定不會做這種吃力不討好的事情，馬上問如何退款，是否他們可以直接從銀行賬戶裏扣。他說隻能收支票，要寄給上級director專門處理等等。我說馬上寄，但他們收到了要給我發個郵件，而且要保證年底發的1099MISC不能含有這部份錢。
支票寄出去後兩個星期，我再發郵件給這個case manager，又沒有回音。我直接打電話過去，是另一個工作人員接的，我把事情敘述一遍，問支票收到沒有，對方說退回去的錢他們查不到，要問director之類的。他查到後給我回了郵件，我反複和他確認1099MISC的事，他說是財務部門處理，應該是沒問題。
已做好準備這個機構可能不靠譜，把所有往來的郵件都存了。第二年初收到1099MISC，還好是正確的。終於這件事結束了，回想起來，收到房租補助沒花多少時間，退回去卻額外花了一個多月。
從這個前房客申請補助的過程，發現她擅於尋找政府機構的幫助和非常擅於和這些機構打交道。那時聽本地其他房東說他們的房客和各機構聯係了，說申請太多要等回音。不知道這個前房客是怎麽能那麽快就排上的，而且機構在付完她所有欠租後，竟然沒告訴她就直接付了第二個月的房租，還可以付半年。和這個前房客以前關係還不錯，也謝謝她及時搬走了，如果不是因為最後為了退回多付的房租有爭執，以後沒準還能當個回頭客。
