英語與文化
一個學英語與知識的博客
西方人有句諺語“When in Rome, do as the Romans do”。“當你在羅馬，就得像羅馬人那樣”。也就是入鄉隨俗的意思。
在西方國家，在社交上隻要遵循“尊重、禮貌、友好、考慮他人的感受”這幾點就不會錯。
說說容易，做起來並不是，尤其是長此以往，把習慣融入到血液中，對於已經習慣另一種文化行為方式的人來說並不容易。
西方人對陌生人比較客氣友好，起碼在表麵上做到禮貌周到。路上有人摔倒、生病、車拋錨了，一般會有陌生人上前看是否需要幫助，這和從小到大的教育和社會環境有關。
以下總結出西方社會比較突出的社交禮儀：
1. eye contact 目光接觸
這個放在首位，是因為他們對此很重視，這和東方很多國家的文化不一樣。
和人說話時眼睛直視對方的眼睛以示尊重，否則會讓人感覺隱藏了什麽，說謊，害羞或者不自信。而聽別人說話時，不看別人，人家認為你沒有認真聽。
中國文化裏沒有這方麵的強調，有些東方國家如韓國、日本，下級對上級說話目光直視甚至是不禮貌的。
eye contact 用途很廣，甚至在開車時，有時需要和其他車裏的人目光接觸，以確定別人是否看到自己，並確定他人和自己的行動。當然這都是一瞬間的事，沒有時間多思考，都是習慣。
在加拿大，路人目光接觸，往往會相視一笑。剛去加拿大的人往往會一驚，以為碰到了熟人。所以，在外麵，要隨時準備好微笑的臉。
2. greeting, small talk, exchange of pleasantries 問候，小聊, 寒暄
西方人的問候語比較多。在地廣人稀的加拿大和澳大利亞，陌生人之間都會打召喚, 例如：小區散步，早上晨跑，電梯偶遇，商店迎賓。西方人的超市，服務員對客人都問候“你好”，結完賬都會說：have a nice day （祝你有美好的一天）。當然，這些員工的福利也是不錯的。
加拿大坐公交車的人，下車都和司機說謝謝。有些司機會對每個上車的人說“你好”。
?如果你英語還可以，和陌生人聊兩句也是表達善意的。比如在電梯裏等待無聊，可以聊聊天氣，在坐交通工具時也是可以和鄰居小聊的。西方人和陌生人隔閡比較少。但千萬不要推銷東西，或以練英語為目的。人都不喜歡被利用。
3. 多說“請”和“謝謝”
西方人說感謝的話和禮貌用語比較多，自己家人之間也是謝來謝去，please不離口。please 放在句後更禮貌更謙卑些，有請求的意思。放在句前，有要求的意思。
4. 握手和擁抱
第一次見麵的人，往往握手問候。握手時，手一定要堅定有力。手握得很鬆很輕會被感覺不真誠，或沒有自信。?
西方人親友間再見麵，或party結束後，和主人客人告別都會擁抱甚至貼臉。不同文化的人也許不習慣這些，也可以用握手代替。身體語言會暴露你是否喜歡，老外情商也比較高，不會勉強。但如果想融入當地文化，最好接受它，況且，這是很溫暖友好的一刻！
5. Ladies first 女士優先?
女士優先在西方是種傳統文化。你可能記得，在電影“泰坦尼克號”裏，男士們讓女人和孩子先上救生船。這是女士優先的一種體現。
生活中，男人會讓女人走在前麵，會幫女人拉門，等等。這種文化因為性別平等主義和女性主義的泛起也在逐漸減弱，年輕人用得少些。但正式場合和許多場合還是如此。
除了女士，兒童和殘疾人也是優先，他們排在女人更前麵。健壯的男人殿後。那麽，如果女士碰到年紀大的男士誰優先？亞洲因尊重長者的文化會讓位於年紀大的老人，但西方老人隻要健康還是喜歡讓位於女士，以示自己還年輕，或者自己是紳士。
總之，這是種禮儀習慣，但不是個準則。
另外，在國外，沒有年齡的優先法則，家庭內部沒有姐姐或者哥哥就要讓著弟弟妹妹，比較平等。
6. 排隊
西方人崇尚秩序，兩個人以上就開始排隊了。他們的隊伍很鬆散，人的距離拉得比較遠，不像有些國家的人那樣人挨人。不明就裏的人可不要插檔進去哦，他們很鬆散隨意，但他們不傻。
如果你不知道最後一個人是誰，你可以問一下看似最後的那個人：
Are you the end of the line? (美式）
Are you the end of the queue?（英式）
或者：
Is this the end of the line (queue)?
有的人也許並不在排隊，也許站在那裏等人，你不確定，你可以問：
Are you in the queue (line)?
或者你不知這是不是在排隊的時候：
Is this the line for .......
另外，櫃台前的服務人員不等服務完目前的客人是不會為下一個人服務的，即使你的事一句話就完。所以不要插過去問。
有的櫃台前有一米線，是空著的，隊伍在後麵，所以要看清楚，不要直接到櫃台前。
7. 扶門的文化hold the door
在公共場合開門時要看看後麵有沒有人，有人在近處要扶好門，以便別人通過。如果馬上讓門關上，別人可能會撞上。
?別人為你扶好門，要說聲謝謝，千萬不要以為人家是服務員哦！
總之，隻要考慮平等尊重、禮貌文明、利他善意等積極因素，你的表現一般錯不了。
排隊，最簡潔說法：are you in line?