2020 (176)
2021 (160)
2022 (109)
2023 (125)
2024 (138)
2021年最後的晚餐
每年12月31日的晚餐通常是最難訂到座位的,特別是好的餐館。盡管美國最近兩周新冠感染人數急速飆升,但也沒能阻擋人們慶祝新年到來的熱情。大約兩周前我們預訂Hug’s Grog Bar & Fish House - 小鎮最好的西餐館,卻被告之當天隻有最後的8:30 一檔有空了。
我們提前10分鍾到達。因為人多,服務生忙不過來,我們耐心地在坐等了20多分鍾還沒人理。老婆忍不住抱怨,這才趕來了一位。她抱歉道,以為我們是和旁邊預定大桌一起的客人,而大桌的客人還都沒有來就忽略了我們。既然人家已經道歉了,我們也就表示能夠理解今晚是一年中最忙的晚餐,人手不足。當我們點完菜之後,餐廳經理親自來到我們桌旁,先是抱歉,接著通知服務生,我們點的兩個頭台以及啤酒和雞尾酒飲料免單。我後來看了一下帳單,這幾項稅前就已經50多塊了。
看來,“會哭的孩子有奶喝”到哪裏都沒錯。
“顧客是上帝”,懂得並迎合顧客的心理不僅是嘴上說說,而是美國服務行業深入人心的觀念。人都不傻,貌似吃點小虧其實他們是為了挽回聲譽,留住回頭客,將來賺大錢。
2021年“最後的晚餐”讓我們有機會當了一回“上帝”。酒足飯飽後,回家先看紐約時代廣場的彩球降落,一小時後再看芝加哥河畔的焰火,心情愉悅地迎來了2022年。
草於美國芝加哥
二零二二年一月一日零時四十五分
多謝鼓勵,也祝您新年快樂!
我們並沒有在室外就餐。因為這家餐館生意太好,把隔壁的門廊加頂裝修擴大了營業麵積。不過跨年的最後一天是不太冷。今天就不同了,大雪在繼續,溫度會降到攝氏零下10度以下。
祝您新年快樂!
好文,新年快樂,吉祥如意!!