過去幾年多倫多房價一路飆高,其中獨立屋漲幅最大,很多都翻倍或者三倍,而有物業管理費的Townhouse或Condo行情並未太多受益。其中重要的影響因素之一是具有極大不確定性的物業管理費。獨立屋的屋主,個人即可以決定房屋的修繕事宜,而Townhouse或Condo的共有部分屬於眾業主共同擁有,受雇於業主董事會的物業公司的管理水平、小區業主董事會成員的負責任程度、業主的關心與否,決定了管理費是否會得到合理使用,儲備基金是否有足夠的預留,這些因素直接影響房屋的升值潛力。
住在Townhouse或Condo的業主,如果碰到以各種原因上漲管理費的情況,或因某些具體原因被通知加收special assessment時,麵對不合理的要求業主應該怎麽辦?當突然收到管理公司一張號稱緊急維修的幾千元賬單時,業主應當如何維護自己的權益。誰是小區真正的主人,小區的物業關係如何理順?通常,我們雖然作為小區的住戶,自己房屋的業主,如果是外來移民,因語言、政策的溝通和理解障礙,經常會放棄維護自己的權利,任由物業公司的各種不合理項目推行,被動地聽之任之。
與物業管理專業人士Trestan交流中,探討了多倫多物業管理的現狀,從中獲悉,目前多倫多物業管理方麵的從業人員,普遍素質並不非常高,很多從業人員未受過高等教育,高中畢業後通過各種途徑進入物業管理領域,且從業後並未積極補充自己的知識。而物業管理基本包括三大方麵:建築管理、財務管理、人事管理。是否有建築方麵的專業背景,將決定是否能夠將問題及時發現及時解決,和contractor磋商的時候是否被蒙騙。合理的財務規劃可以盡可能的將突發事件對業主造成的財務負擔減到最低,適當的前瞻性計劃可以讓業主心中有數,知道未來幾年的主要維護項目會有哪些。商業背景則決定了能否充分發揮有限的資源,取得最大的收益。
業主是小區的主人,對不合理的收費有權說“NO”,但這個過程操作中因對物業政策的不熟悉或不了解,可能找不到最佳解決方案,反而有可能會適得其反,把有利局麵推向反麵。在加拿大的生活中,任何行業都需要專業的資質,同理,解決問題也需要專業指導。管理費上漲,特別維修費收取不合理的時候,不需要忍氣吞聲,無可奈何,業界人士的協助會讓事情合理合法地順利解決,捍衛自己作為業主的權利。物業管理領域專家Trestan 免費提供英中文雙語谘詢服務,電話為647-786-9083或E-mail: contact@affablepm.com。
為保護小區業主自己的權益,當對物業公司不滿,對業委會不負責任無法忍耐時,行動起來吧!