捍衛業主的權利

住Townhouse或Condo的業主大概最怕碰上的是不負責任的board和專門想從業主口袋掏錢的物業公司，很不幸，這兩樣都被我們現在住的Townhouse遇到了，一個剛剛趕走之前的管理公司，口口聲聲良好質素服務業主，管理小區僅幾個月的新物業公司，突然給所有業主來了一個紅色炸彈，通知大家鑒於之前管理公司和業委會的不負責任，小區需要大規模維修投入，故物業費上調近一倍，而且態度強硬，不容置喙。簡直可稱為本末倒置，瘋狂至極，根本沒把小區的業主當成物業公司的衣食父母。

 

因為小區內華人業主比例占到近一半，以華人本性而言，普遍喜歡息人寧事，不願出頭，但這次實在感覺欺人太甚。業主團結起來想表達反對意見時，因對物業條例一無所知，而種種受限，物業公司更是強詞奪理，力圖破壞大家的反抗。集思廣益的業主無意中在網上獲得了可提供華語及英語雙語服務的一家大陸華人物業管理公司的聯係方式，跟負責人Trestan Chen介紹了小區的情況，僅僅是通過電話溝通，就發現他清晰的思維，嚴密的邏輯以及精通的物業管理條例的知識。在他指點下，確定了小區業主的具體行動方案。接下來Trestan協助我們進行了和物業公司以及和board成員之間鬥智鬥勇的工作，當麵對物業公司幾次通過律師發出揚言上庭的律師信時，參與行動的業主在Trestan物業知識普及下已獲得了信心和能量，並按照他的安排，按部就班地聯絡所有業主，發出我們業主的聲音。最終，Trestan幫助我們順利召開了業主大會，解散了支持管理公司的業委會，重新選舉了代表所有業主利益的新board成員，並在之後解除了物業公司的管理工作。

 

整個過程曆時兩個多月，期間有很多意想不到的困難，可能沒有專業人士Trestan的協助，中途放棄也不無可能，因為物業公司通過種種非常手段來麵對業主的不滿，幾封措詞極其嚴厲的律師信，更有報警騷擾活動的發起人，或許可謂無所不用其極。但技術含量超高的指導以及大家眾誌成城，終於讓我們獲得全麵的勝利，小區的物業管理如今已經走向正規，代表絕大多數業主的聲音和意誌，我們用自己的力量捍衛了作為業主的權利。

 

再一次真誠地感謝Trestan的協助和付出的努力。如果你是業主，你對小區的物業管理不滿，你對board成員的不負責任耿耿於懷，不要沉默，用專業知識來捍衛自己作為業主的權利吧！