白水麗人
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《從亞裔大媽和美國富豪政客看做人底線》博文受到很多人的關注。沒想到博文被轉發到首頁焦點新聞後，在城裏引發了不小的風波。三萬多次點擊，五十個留言，有為大媽打抱不平的，有說川普根本沒有 empathy，借此，感謝編輯抬愛，更感謝網友的點評，好的貶的都收下了。
我想說亞裔大媽是無辜的。從大媽的長相和講電話的聲音判斷，估計她來自亞洲不發達地區。我猜想, 她的人生大部分時間是在那裏度過的. 她在桑拿室的舉動，在這些國家，包括中國可能並不認為不妥，但如果一個美國人這樣做，估計會上新聞了。所以我說這位大媽很無辜，這不是她的的錯。
五十個留言, 不管是讚同還是反對，很少有人認可川普有 empathy。
有關empathy的定義，查了一下字典，多解釋為“感情移入”或“移情”。什麽叫移情？就是把你的情感轉移到別人的身上去體會他們的感受。此刻讓我想起兩件發生在自己身上的往事，應該可以幫助我們更多理解“empathy”。
那是多年前剛去北歐讀書時發生的一件事。一次開會，因為課題的選擇上，導師跟係主任的意見分歧很大，搞得不可開交，我被夾在中間。到了午餐時間，會議暫停。我去樓下餐廳吃飯，餐廳是自助形式，選好以後付款。當時初來乍到，第一次見識這樣的辯論情景，人在餐廳，腦子還在開會。選好食品後端到桌前，坐下。這時，一位女服務員走過來，貼在我的耳邊小聲說，”我看你心不在焉，發生了什麽事嗎？”，我未置可否。她又貼近我，像是怕別人聽見，說“你忘了付錢”。我這才恍然大悟，趕忙道歉。她說沒事，你先吃，吃完了過來補上就行。三口兩口吃完了午餐，趕忙過去把錢付了。
另一件事發生在美國，一次在一家華人超市買東西。手機響了，家裏有事，讓趕緊回去。匆匆選了幾樣東西，拿到付款台。收款員將東西掃描過後，放進一個袋子遞給我。我接過袋子，腦子想著剛才的電話，抬步向外走。突然聽到收款員大聲說，“幹嘛哪，想跑呀？”我下了一跳，停下腳步，她看我一眼，轉頭麵對其他排隊的顧客說，“膽子好大，沒付錢就想走”。我轉過神來，趕緊掏出信用卡，連連道歉。收款員對我的道歉麵無表情，開始接待下一個顧客。
兩件類似的事情，不同的人，為什麽會有完全不同的態度和處理方式？我想可能是因為在富裕的地方，物質豐富，人們容易理解他人“心不在焉”的行為，而不會立刻聯想到的人的陰暗麵。 相反，在貧窮的地方，物質匱乏，人們常常鋌而走險。在這種環境長大的人， 很容易將上述的行為與小偷，甚至犯罪聯係在一起。可以說這些人缺少 empathy。
談到 “什麽是文明社會的底線”， “什麽是做人的底線"？ 不同的文化背景應該有不同的標準。
用指南針打個比方。指南針有兩個指針，分別指向兩個完全相反的方向。 如果在森林中迷路了，有指南針，你會信心十足，朝著指南針指定的方向走，因為你堅信你的方向沒有錯。如果沒有指南針，迷路時你會按照自己的直覺，生存的渴望，或追隨其他迷路的人，生還的可能性大大降低，而且有可能喪命。
道德指南針的一端指向“光明”：真理，誠實，公正，博愛；而另一端則指向“黑暗”：主觀，偏見，刻薄，自我為中心等。在西方富裕的地方, 大多數人的指南針指向光明，他們通常有博愛救贖的使命。在一個以“公義麵前人人平等”為底線的社會，人們傾向包容，諒解。你做錯了事，有人會設身處地安慰你說：你不是第一個出錯的人。人們常講：你想讓別人怎樣對待你，你就去怎樣對待別人。你想讓別人怎樣理解你，你就去怎樣理解別人。
很多人有一個誤解，好像隻有好人才會有 “empathy”。認為像川普這樣的“奸商”根本沒有empathy。其實，每個人都有能力去同情和移情，連殺人犯都有。他殺死了他的仇人，伏法時他會想起他的父母，他死後，他們的生活怎麽辦？如果你是希拉裏的粉絲，你必定會討厭川普，你就不願意相信他有empathy。但這不代表他沒有。
政治遊戲往往缺乏底線，為了選票，可以大打出手，使用手段，五花八門。如果能成功的煽動選民為你投票，那你就是下一任總統。如果想用公正來衡量總統競選，肯定是天真的。 事實上選民的心態往往比事實更重要，川普能為一個無辜的女孩，而且是對手的女兒調整計劃，實為難得，你不認為他至少對 Chelsea有足夠的 empathy嗎？
說實話，我一直認為美國是一個偉大的國家，與誰做總統關係不大。就像白宮，無論誰住進去，都不會把白宮推倒，重新建一個黃宮或紅宮。白宮永遠是白宮，美國永遠是美國。
網絡流傳一件事，屬於一個缺乏“empathy”的故事，讀後讓人感覺悲哀。有一天，一對一生相敬如賓的老夫婦被告知，老太太患了癌症。住院治療期間，老頭天天守著她。她知道自己的日子不多了，想吃老伴作的拿手燒魚。老頭馬上去買了質量最好的魚，燒好後帶到了醫院。像往日一樣，老頭夾起魚身，放在她的盤子裏說：這是你最喜歡的，快吃吧，還熱著呢。然後把魚頭放在自己的盤子裏，等著老太太動筷子。老太太看著他，好半天才說：我今天可以吃魚頭嗎？老頭問：為什麽，魚身肉多，魚頭都是骨頭”。她回答說：我知道你愛吃魚頭，所以一輩子都沒跟你爭過。其實，我也最愛吃魚頭，魚頭有味道。老頭聽了，愣住了：你為什麽不早告訴我，我最愛吃魚身呀，我想你也一樣，而且我每次夾給你，你都說好吃，所以每次都留給你。 兩人說到這，摟在一起，泣不成聲。
愛一個人不能光從自己的角度看問題，要有能力體會他人的感受。特別是夫妻之間，話裏話外應該能悟出他(她)的喜好。這對老夫妻相親相愛一輩子，互敬有佳，但缺少 empathy。你認為好的，別人不一定認為好。父母與兒女之間也是如此。大家學一學empathy，愛她(他)，常常要從她(他)的角度出發，別給自己留下遺憾。一個人不僅要有愛，還要有empathy，才是幸福和完美的。
最後說說“國人敏感”問題。其實，你就是你，沒有人要把你和你來自的國家等同起來。你隻代表你自己，代表不了國家，你不能改變人們的觀念和行為。你的力量有限，你的肩膀承受不了一個國家的重量。在美國，人們在表達觀點時可能會針對某一件事，但這不代表與你有關。如果你能耐心地聽完別人說的話，或讀完一篇文章，細細揣摩其中傳遞的信息，而不會被某些字句惱怒，那你就是有福之人了。
如果你是一個管理者，你一定知道，光有夢想是不夠的，責任和同情心更重要。你能擔多大的責任就能做多大的事。不必太敏感，沒有人整天想要歧視你，放下這些包袱，你的生活會輕鬆很多；滿有同情心，你的夢想會早一天實現。
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empathy (感受能力)，是在與人交流時 能夠真實地了解到對方的感受，而自己不要被卷入其中。